Меню

Мтс перерасчет за интернет

Интернет и телевидение от МТС

Подключили услугу от МТС домашний интернет и телевидение, оплатили за один месяц, может ли мтс загонять в долг? И настаивать его оплатить?

Добрый день. Смотрите свой договор на оказание услуг. Вопросы оплаты (предоплаты) по услугам, предоставляемым в аванс, там должны быть расписаны.

Я хотел подключить услуги интернета и телевидения от компании МТС, на мой адрес выехал мастер, во время подключения оборудования сгорел мой телевизор. Телевизор сейчас в сервисе произведена диагностика озвучена стоимость ремонта 15000. Что мне делать? На руках бумага подписанная мастером что во время подключения сгорела техника. Подпись мастера по паспорту не сверял.

Здравствуйте, Александр! Если есть подпись мастера об этом, то можете предъявить претензию к МТС о возмещении вреда, который причинил их сотрудник. Вы к ним еще не обращались со своим требованием?

Здравствуйте. Обратитесь с письменной претензией в офис МТС.

Подключил домашний интернет и телевидение от МТС. По договору престиж интернет 50 мегабит, но интернет постоянно тормозил проверил с помощью спидтест. Нет скорость он выдает где-то 11 мегабит т.е. по простому договору. Сейчас хочу от них отключится но они мне гоаорят что нужно погасить долг 903 рубля.

Пишите заявление на перерасчет, если не сделают, то пишите жалобу в Роспотребнадзор

Как заставить МТС осуществить перерасчет за услуги?

Подскажите, пожалуйста, что делать.

У сотовой компании МТС есть такая услуга, как особый вид роуминга с компанией Глобалстар (спутниковая система связи). На сайте МТС указан тариф — 17 рублей за минуту связи, при регистрации трубки в системе Глобалстар и звонке на телефонные номер внутри РФ.

То есть, покупаешь сим-карту МТС, устанавливаешь ее в спутниковый телефон Глобалстар и звонишь по 17 рублей в минуту на «обычные» номера из любой точки РФ.

Читайте так же:  Заявление на технический паспорт

Для проверки этого я приобрел сим-карту МТС, установил ее в телефонный аппарат Глобалстар (модели Telit sat 550). Вышел на открытое пространство, где ловятся спутники, установил связь, совершил вызов на городской номер телефона СПб.

Автоматизированная система расчетов МТС посчитала, что я позвонил на некоторую спутниковую систему и осуществила мне начисления за 3 минуты 24 секунды разговора 1610 рублей с копейками.

В ходе переговоров с представителями МТС (по электронной почте) добиться перерасчета не удалось.

Как мне заставить МТС сделать перерасчет?

Ответы юристов (1)

Вам нужно будет отправить по почте или придти в офис МТС и отдать письменную претензию с требованием сделать вам перерасчет. После ответа вы можете обратиться в суд. Если ответ вас не устроит или его не последует, то через суд вам возможно удастся заставить МТС сделать перерасчет в вашу пользу. Если суд примет ваши доводы и доказательства и вынесет решение в вашу пользу, МТС будет вынуждено произвести вам перерасчет в вашу пользу.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

У Вас тоже проблемы с » мтс «? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

Почему я не могу сделать перерасчет?

Здравствуйте. Пользуюсь услугами мтс (рабочая сим карта и интернет). 15.07.2013 положил месячную оплату за интернет (безлимит Maxi). 18.07.2013 компания мтс прислала уведомление, что нужно пополнить счет. 19.07.2013 после разговора с оператором по номеру 0890 получил ответ, что перерасчет делается только за 2 дня! Как мне вернуть деньги за эти 3 дня? Причем, по факту пополнение произошло после 18-00 15.07.2013.

Номер о котором речь (интернет): +7 912 797 6472
Время звонка оператору (19.07.2013): 15-01

На email [email protected] обращался, ответа не последовало.

Боретесь с » мтс «? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »


Редакция сайта «Я имею право!» не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

Читайте так же:  Компенсация это возмещение гражданам

поддерживаю / +2 / не поддерживаю 5207

Кабельное ТВ МТС — перерасчет — пошагово

В свете недавнего недельного отсутствия ТВ-сигнала на Пионерском поселке (в районе Советской — Паркового) палю малину. Приличные провайдеры автоматически пересчитывают абонплату, если проводятся какие-то ремонтные работы, но не таков наш МТС. МТС делает перерасчет только по заявлению абонента. Оказалось, что заявление можно подать и через их веб-сайт.

— Выбираем регион «Свердловская область — Екатеринбург»

— Выбираем тему «Домашний интернет и ТВ» (если у вас аналоговое ТВ) или «Цифровое МТС ТВ», или «Платежи, расходы и начисления». Хотя тема не так важна, там перенаправят кому надо.

— В тексте вопроса пишем в свободной форме что-нибудь в духе
«Прошу произвести перерасчет абонентской платы за услугу «Домашнее ТВ» в связи с отсутствием сигнала в период с 25.02.2014 г. по 03.03.2014 г. по адресу Екатеринбург, ул.Советская, д. 54, кв.321. Лицевой счет N 50101555555, ФИО абонента: Иванов Петр Сидорович, контактный телефон: 8-904543210.»

Не забудьте указать актуальный е-мейл для ответа. МТСовский телефон указывать необязательно. Если им понадобятся еще какие-то данные, они запросят мо е-мейлу.

Думаю, можно с тем же успехом писать на адрес [email protected]

Написал им через сайт 3-го числа,

5-го они запросили дополнительные сведения,

6-го присвоили номер претензии, велели ждать обработки обращения «от 10 до 60 дней» и официально поздравили меня с с Международным женским днём! «От слов к цифре!» (С) «МТС — на шаг впереди!» (С)

7-го прислали ответ, что произведен перерасчет в размере 61 руб. 11 коп. (при абонентской плате 255 р/мес) и что приносят извинения.

Мтс перерасчет за интернет

Прошу сделать перерасчет!!
13.11.2014г положил 400 рублей на номер 98801***75 связь была неустойчивая (отвратительная) уехал в г. Маркс Саратовской обл. интернет вообще не работает.

16.11.2014г. обратился в салон МТС в г. Маркс, сказали работать не должен потому, что зарегистрирован в г.Волгограде. Пришлось заплатить ещё 300 рублей и подключить услугу МТС-планшет. Итого 700 рублей за интернет!

Читайте так же:  Украина пенсия после 80 лет

СПИСАЛИ ДЕНЬГИ! НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ! ГОРОД БОР, НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

— Вставка изображения —

Ищешь отзывы про МТС? Тебе сюда!

Наш сайт собирает отзывы и жалобы на сотового оператора МТС. Абоненты пишут как положительные, так и отрицательные отзывы о компании. Если вам есть, что сказать присоединяйтесь к нашему сайту и оставьте свое впечатление о МТС.

Регистрация
Ну или войди/зарегистрируйся, используя свой аккаунт в социальных сетях. Такая регистрация займет всего 1 секунду!

Читайте так же:

  • Ип патент на работников Страховые взносы ИП на патенте Индивидуальные предприниматели, применяющие патентную систему налогообложения (ПСН), так же, как и ИП на любом другом налоговом режиме, должны уплачивать страховые взносы во внебюджетные фонды. Страховые взносы при патенте По общему правилу ИП на ПСН должны […]
  • Оформить кредитную карту восточный экспресс Восточный Экспресс Банк - все кредитные карты Кредитные карты Банка Восточный Экспресс, ознакомьтесь с условиями всех предложений, выберите лучшее и оформите онлайн заявку на получение карты. Сейчас в каталоге 8 действующих предложений банка, сумма кредитного лимита от 11 000 до 2 000 […]
  • Рассчитать полис осаго на 3 месяца Цена полиса ОСАГО на 1, 3 и 6 месяцев Сразу огорчу тех, кто хочет купить страховку ОСАГО на 1 месяц. Или на два. Так сделать нельзя, минимальный период использования по закону – 3 месяца. А вот купить полиса на 3 месяца или на полгода можно. Да и вообще на любое количество месяцев. И […]
  • Авито ликвидация товара Авито ликвидация товара Тотальная распродажа, устроенная сетью МедиаМаркт перед закрытием, согнала в магазины Петербурга не только тех, кто хочет сэкономить на покупке техники и электроники, но и тех, кто намерен подзаработать — товары из ликвидируемой сети стали всплывать на Авито и […]
  • Узаконивание пристройки к частному дому исковое заявление Иск об узаконивании самовольной пристройки Образец искового заявления о сохранении квартиры в реконструированном виде В Прикубанский районный суд г. Краснодара Истец: Равновеликий Исидор Тимофеевич г. Краснодар, ул. Банковская, 50, кв. 6 Ответчик: Администрация муниципального образования […]