Меню

Сапато возврат товара

Оглавление:

cапато (sapato.ru)

Интернет магазин обуви САПАТО (SAPATO.RU)

РЕКВИЗИТЫ:
Реквизиты:
ООО «ЗАПАТО.РУ»

Адрес: 123022, Россия, г. Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 43.
ОГРН 1107746178539
ИНН 7715800174
КПП 770301001
Банк: Московский банк Сбербанка России ОАО, г. Москва.
Расчетный счет в рублях: 40702810238040024145
к/с 30101810400000000225
БИК 044525225
Телефон: +7(495) 643 11 09
Факс: +7(495) 643 11 08

Контактный телефон службы поддержки клиентов:
8 800 775 15 25 (бесплатный звонок по России круглосуточно)

Сапато возврат товара

8 (800) 775-15-25 — звонок бесплатный

[email protected] — адрес для писем, жалоб и претензий

[email protected] — адрес для писем по поводу возврата товара и денег

Что необходимо указать в письме:

ФИО (полностью)
Номер паспорта
Номер Вашего заказа
Сумму к возврату
Возможен возврат денег на банковский счет или почтовым переводом.

Для возврата на банковский счет:
ФИО держателя счета
Номер карточки
Наименование банка
Номер подразделения банка
БИК
Кор/счет
Расчетный счет (р/сч. должен быть оформлен на физическое лицо)

Для возврата ч/з почтовый перевод:
Точный адрес с индексом.
К письму приложите, пожалуйста, скан или фотографию первого разворота паспорта.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней, при условии отправки полных и корректных данных.

murza писал(а): история моего возврата
По телефону конс сказала следующее:
1) из ЛК распечатать накладные на возврат (как оказалось потом это только для возврата по почте);
2) написать письмо на адрес их [email protected] ( должна прийти автоматическая отбивка), что есть пересорт (брак, неверный размер и прочие не состыковки) в обязательном порядке. Так же туда пишется письмо, если был заказ на вип-баллы и там было несколько позиций, а вы возвращаете одну, чтобы они могли правильно рассчитать сумму возвращаемых вам баллов (не знаю действительно это нужно или нет).
3) если делаете возврат за другого человека, то заявление от него в свободной форме и приложить копию главной страницы паспорта этого человека.
Я делала возврат 1 пары за маму.
(на моем акке внесен второй профиль — моей мамы: получатель соответственно она, плательщик тоже, адрес и телефон отличны от моего, только акк мой. Поэтому возврат по факту должна осуществлять она, вот для этого и нужно заявление и копия паспорта.

11 апреля поехала возвращать в их центр обувь на ул Рочдельскую 15/43.
В итоге оказалось, что надо:
1. номера заказов, из которых данные пары, если не сохранена накладные. ( по номеру они ищут возвращаемую пару, потом распечатываю накладную на возврат, там указывают как вам возвращать деньги, а вам отдают другую накладную, что обувь у вас забрали).
2. паспорт (или доверенность от руки в свободной форме, что такой-то такой то разрешает осуществить возврат от своего имени и просит сумму зачесть таким-то образом, дата и подпись + копия паспорта главной страницы этого человека). С ващего паспорта снимут сктолько копий, сколько возвращаемых пар/заказов (т.е. если 2 пары из одного заказа, то 1 копия, если из разных, то на все. Копии вы можете снять сами, это ускорит процесс)
3. чеки и распечатка о возврате из ЛК не нужны по факту.
4. возврат средств возможен:
1) в личный кабинет без вопросов, только отметку ставят
2) на карту — нужно знать: Наименование банка полностью, БИК, номер счета карты и номер самой карты, фио владельца полностью
3) наличными, тогда там заполняется форма и за наликом надо приезжать в другой день.
5. желательно согласовывать звонком дату приезда и что будет возврат.
Возвращала:
2 пары босоног, которым уже 11 месяцев, деньги за них на карту, сапоги за маму — деньги в ЛК, 2 пары купленные за баллы (пересорт и не тот размер прислали) — баллы в ЛК.
Чуть больше суток и все средства у меня: и баллы в ЛК и деньги за мамины сапоги, и за 2 пары босоног на карте банковской.
Все эти заказы были оплачены наликом при получении. А вернуть деньги за вовзрат можно любым способом.

Сапато возврат товара

8 (800) 775-15-25 — звонок бесплатный

[email protected] — адрес для писем, жалоб и претензий

[email protected] — адрес для писем по поводу возврата товара и денег

Что необходимо указать в письме:

ФИО (полностью)
Номер паспорта
Номер Вашего заказа
Сумму к возврату
Возможен возврат денег на банковский счет или почтовым переводом.

Для возврата на банковский счет:
ФИО держателя счета
Номер карточки
Наименование банка
Номер подразделения банка
БИК
Кор/счет
Расчетный счет (р/сч. должен быть оформлен на физическое лицо)

Для возврата ч/з почтовый перевод:
Точный адрес с индексом.
К письму приложите, пожалуйста, скан или фотографию первого разворота паспорта.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней, при условии отправки полных и корректных данных.

murza писал(а): история моего возврата
По телефону конс сказала следующее:
1) из ЛК распечатать накладные на возврат (как оказалось потом это только для возврата по почте);
2) написать письмо на адрес их [email protected] ( должна прийти автоматическая отбивка), что есть пересорт (брак, неверный размер и прочие не состыковки) в обязательном порядке. Так же туда пишется письмо, если был заказ на вип-баллы и там было несколько позиций, а вы возвращаете одну, чтобы они могли правильно рассчитать сумму возвращаемых вам баллов (не знаю действительно это нужно или нет).
3) если делаете возврат за другого человека, то заявление от него в свободной форме и приложить копию главной страницы паспорта этого человека.
Я делала возврат 1 пары за маму.
(на моем акке внесен второй профиль — моей мамы: получатель соответственно она, плательщик тоже, адрес и телефон отличны от моего, только акк мой. Поэтому возврат по факту должна осуществлять она, вот для этого и нужно заявление и копия паспорта.

11 апреля поехала возвращать в их центр обувь на ул Рочдельскую 15/43.
В итоге оказалось, что надо:
1. номера заказов, из которых данные пары, если не сохранена накладные. ( по номеру они ищут возвращаемую пару, потом распечатываю накладную на возврат, там указывают как вам возвращать деньги, а вам отдают другую накладную, что обувь у вас забрали).
2. паспорт (или доверенность от руки в свободной форме, что такой-то такой то разрешает осуществить возврат от своего имени и просит сумму зачесть таким-то образом, дата и подпись + копия паспорта главной страницы этого человека). С ващего паспорта снимут сктолько копий, сколько возвращаемых пар/заказов (т.е. если 2 пары из одного заказа, то 1 копия, если из разных, то на все. Копии вы можете снять сами, это ускорит процесс)
3. чеки и распечатка о возврате из ЛК не нужны по факту.
4. возврат средств возможен:
1) в личный кабинет без вопросов, только отметку ставят
2) на карту — нужно знать: Наименование банка полностью, БИК, номер счета карты и номер самой карты, фио владельца полностью
3) наличными, тогда там заполняется форма и за наликом надо приезжать в другой день.
5. желательно согласовывать звонком дату приезда и что будет возврат.
Возвращала:
2 пары босоног, которым уже 11 месяцев, деньги за них на карту, сапоги за маму — деньги в ЛК, 2 пары купленные за баллы (пересорт и не тот размер прислали) — баллы в ЛК.
Чуть больше суток и все средства у меня: и баллы в ЛК и деньги за мамины сапоги, и за 2 пары босоног на карте банковской.
Все эти заказы были оплачены наликом при получении. А вернуть деньги за вовзрат можно любым способом.

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.

Интернет- Магазин SAPATO.RU, Просьба уточнить, когда будут переведены денежные средства в размере 12 217 рублей ( заказ № 3F87B670)

Заказ был сделан 24 декабря 2014 года, и оплачен банковской картой. Курьер доставил заказ 30.12.2014, обе пары обуви не подошли по размеру, я отдала их курьеру, и курьерская служба передала заказ на ваш склад.
Дозвониться до вашей службы поддержки было крайне сложно, но в итоге, я дозвонилась и получила ответ, что возврат был принят складом 13 января, и денежные средства будут переведены в течение 10 дней с момента оприходования возврата складом.

Не сложно просчитать, что 10 дней уже прошло, денег я так и не получила,
Письмо в службу возвратов с просьбой вернуть денежные средства было отправлено,
и по закону о защите прав потребителей я имею право взыскать с вас неустойку за каждный день просрочки.

В данный момент до вашей службы «ПОДДЕРЖКИ» дозвониться нереально, поэтому прошу дать четкий ответ, когда я получу свои деньги!

cапато (sapato.ru) — плохие отзывы

Заказывала себе обувь в этом интернет-магазине. Обувь, к сожалению. не подашла по размеру, пришлось оформлять возврат. Отправила обувь в ООО «Дистрибуционный Центр Бертельсман» по адресу: 150029, г. Ярославль, ул. Декабристов, д.3. Отправляла через ЕMS Почта России, соответственно на сайте EMS Почта России можно отследить отправление.

03.05.2012 в 10 час. 45 мин. отправление (т.е. обувь) было вручено адресату.

03.05.2012 я связалась с менеджером по возврату — Татьяна Графова, и мне был ответ, что денежные средства спишуться в мой адрес 13.05.2012 включительно.

Сегодня 14.05.2012, звоню, а говорят, что информации по возврату нет, соответственно денежные средства тоже не возвращают.

Уважаемы сотрудники Интернет-магазина, назовите точную дату, когда будут возвращены денежные средства.

Добрый день!
F5575EFC номер заказа
Заказывала себе обувь в этом интернет-магазине. Обувь, к сожалению. не подашла по размеру, пришлось оформлять возврат.
19/04/2013 обувь была получена сапато.
менеджером по возврату написала, что возврат оформлен 25.04.2013
Сегодня 17.05. деньги до сих пор не вернули на письма больше не отвечают.

Уважаемы сотрудники Интернет-магазина, назовите точную дату, когда будут возвращены денежные средства

Денежные средства были отправлены Вам сегодня.

С уважением, команда Sapato.ru

Уважаемая Оксана!
Процедура рассмотрения заявки является стандартной. С вами свяжутся в течение 2 дней, включая сегодня.

С уважением, команда Sapato.ru

Уважаемая Оксана, добрый день!

Ваша претензия была перенаправлена менеджеру по возвратам. В скором времени с Вами свяжутся.

С уважением, команда Sapato.ru

Уважаемая Оксана, добрый день!

Ваша претензия была перенаправлена менеджеру по возвратам. В скором времени с Вами свяжутся.

«Sapato.ru» — интернет-магазин обуви — отзыв

«Унизительный возврат и корректное хамство» — новый дивиз Sapato.

Здравствуйте, дорогие читатели! Могу поделиться своим негативным опытом покупок на Sapato. Дело было в прошлом году, когда я, после долгих сомнений, решила заказать там с распродажи зимние сапоги — кожаные на натуральном меху — цена 2560 руб. Доставка по почте бесплатная, решила, если размер не подойдет просто их продам и все.

Заказала сапоги, и решила не забирать их с почты, было какое-то внутреннее беспокойство. Но, когда пришло извещение, думаю, была не была, заберу.

Ребята, я на почте открыла коробку и . чуть не заплакала. В нос резко рванул из коробки аромат клея и резины. Голимый Китай. Хотя дизайн не плохой. Шла домой с мыслью о возврате. Такую гадость я никому не буду впаривать. Максимум их бы взяли за 500 руб. Денег было жалко, но я еще не знала, что ждет меня впереди.

Написала претензию, суть которой заключалась в том, что сапоги не отвечают описанию, указанному на сайте Sapato. Что сапоги выполнены ужасно: свежевыкрашенный каблук; искусственный мех, вместо обещанного натурального; остатки клея на изделии; тошнотворный запах от сапог; «рыбий мех» падал кусочками; кожа вызывала подозрение в своей натуральности. Подкрепила фотографии. Что, разве мало для 100% возмещения всех затрат и принесения извинений .

Они мне ответили, что покрашенный абы как каблук — это дизайнерская задумка. А для того, чтобы определить натуральный мех или нет надо иметь специальное образование, которого даже у них нет(. ). Оба на! Пояснили, что просто товар не оправдал моих ожиданий и, вообще, надо выбирать курьерскую доставку! Вы поняли! Т.е, что бы у Вас был выбор — среди плохой обуви выбрать наименее плохую!)) А вы, Sapato, не должны ли продавать качественную обувь, какую обещаете.

Издевались на до мной несколько дней! Все-таки оформили возврат.

Началась история с высылкой этой огромной коробки в г. Москва. В бумагу ее Почта России не упаковывает, коробки такого размера нет. Идите шейте белый мешок! Короче, в соседнем ателье сшили мне чехол. Отправила злополучную посылку.

Деньги за посылку мне вернули. Подождите, а где сумма за расходы на обратную пересылку? Пишу им письмо. Они отказываются, мол вам просто пара не подошла, а вы от нас требуете денег. Я объяснила же все и аргументировала фотографиями. Еле-еле, они согласились, было это примерно в такой форме: «Учитывая вашу настойчивость. » Вернули за пересылку деньги.

За упаковку деньги не вернули, написали, что можно было бы и самой сшить или взять Sapatoвскую коробку в пункте выдачи, но менеджер не знает где он находится. Классно, да? А сообщить, нормально, на стадии возврата об этом нельзя было.

Для меня этот магазин стал как красная тряпка! Писала этим . чтобы прекратили атаковать мой телефон и почту. Присылали по несколько писем на день. Отписывалась от рассылки, все равно слали свои письма на почту (3 пары по цене 4, пол сапога в подарок и т.д). После моего гневного письма, с заключительной просьбой не пользоваться моими персональными данными, SMS и е-mail рассылка прекратились.

1 000 000 раз подумайте, прежде чем заказывать на этом сайте!

Ozon.ru может купить обувной магазин Sapato

1 февраля 2012 в 18:13
Roem.ru

Газета « Маркер» узнала, что Ozon.ru уже получил от ФАС одобрение сделки по покупке обувного онлайн-магазина Sapato.ru. Ozon.ru собирается потратить на поглощения конкурентов часть полученных в прошлом году инвестиций в размере $100 млн. В Sapato же вложили около $20 млн инвестфонды Fast Lane Ventures , eVenture Capital Partners , Direct Group , AB Kinnevik и Intel Capital.

Добавить 48 комментариев

Что-то в низу страницы ссылки на старые материалы.

Виталий , внизу какой страницы , можно уточнить?

Валентин. Сейчас уже ок , а то у меня под комментами значились ссылки на инсайды месячной давности.

Пришла рассылка про открытие модного проекта Озона. Видимо , под это дело и берут Сапату.

Когда я иду покупать себе обувь , что случается нечасто , то застреваю в магазине надолго. Прежде чем найду подходящую по размеру и полноте пару проходит около получаса. Потом я еще по залу хожу — убеждаюсь , что стопе нормально и подъем нигде не давит. Иногда ничего не нахожу , приходится идти дальше — в другой. В свете этого опыта мне очень сложно представить себе человека , который покупает обувь по Интернету. Знакомый недавно купил , причём он покупал известный ему бред и размер , который носил раньше. И пролетел — неудобно ходить. Может , кто сведущий расскажет , как работает обувной в Интернете: кто основная клиентура , какие объёмы продаж , кто все эти люди 🙂

программисты будут покупать « нужны кроссовки 43 размера» а там какого цвета , формы , немного малы или велики — ерунда

Мериканский запато шлет сразу 5 пар , 4 можно вернуть в течение какого-то срока. У нас из-за почты эта модель не работает.

naibuki , схема работы интернет-магазина обуви ровным счетом такая же , как и у одежды. За исключением того , что рисков гораздо больше. Обувь очень сильно подвержена сезонности , за исключение туфель разве что. Мало кто покупает летом сапоги. Себестоимость товара гораздо выше , чем у одежды. Гораздо бОльший шанс того , что не подойдет размер , полнота или цвет в реале. Возврат товара дороже обходится покупателям за счет бОльшего веса. При невозврате товар гораздо сложнее кому-либо реализовать. К примеру , если девушка заказала кофточку 44 размера , то ей проще перепродать эту кофту своей подруги с таким же размером одежды. Чтобы было понятно: если вряд поставить 5 девушек с размером одежды 44 , то размер обуви у всех пятерых может быть разный. В нормальных интернет-магазинах принято писать помимо размера еще и полноту и указывать сантиметры. А также вписывать особенности , к примеру , маломерки.

Laverna , Вы , разумеется правы , но чек от лояльных клиентов в обувных интернет-магазинах существенно выще , чем в одежде. К тому же , если клиент « научится» выбирать обувь в конкретном магазине , то он уже практически не идет в другие места. Просто для того , чтоб вырастить таких лояльных клиентов нужно время и большие инвестици. В Сапато такие инвестиции есть.

Действительно сложно представить покупку обуви в онлайне без механизма , описанного Пупсегом. Надо учитывать , что Сапато — это таки попытка клонировать тот самый Заппос и , если тамошние механизмы не работают , то затея может провалиться.

Читайте так же:  Шесть человек в машине штраф

ИМХО Запато уже провалился — рекламы нет , почта РФ работает через попу. Знакомые , которые попользовались — сильно недовольны. А другие не понимают , как можно купить обувь без примерки или хотя бы прогулки. Не от хорошей жизни запатосы продаются озону — у озона есть сеть распространения , логистика , в нее можно вкрутить модель « самовывоз/самоввоз — 5 заказываем , 4 возвращаем». Да и не все вернут лишнее — больше времени обувь у клиента , больше шансов , что « стерпится-слюбится-сносится». Так что скоро мы увидим обувь , «посаженную» на каналы озона — и это будет прекрасный вариант , так как если в озоне не дураки , то они начнут раскручивать схему Амазона , когда другие продавцы/вендоры через доставку будут продавать товары.

если вряд поставить 5 девушек с размером одежды 44 , то размер обуви у всех пятерых может быть разный. А если вряд поставить 5 девушек с одинаковым размером обуви ( 44), то размер одежды у всех пятерых может быть разный.

Есть одна засада — размер обуви не означает , что вся обувь этого размера подойдёт.

Читаю посты и прихожу в некое недоумение. Два выделенных как лучшие тоже вызывают вопросы. Куда смотрит Синодов? Что вы превращаете Роем -в лавочку со старушками. При чем тут покупать обувь через интернет или нет? Что новость о том , что Озон создает интернет магазин обуви? Новость о том , что Озон СОБИРАЕТСЯ КУПИТЬ интернет магазин обуви. Вот и обсуждайте выгодна эта покупка для Озон и если выгодна то по вашему мнению в чем.

синодову просто нравятся девушки с размером одежды 44

Новость о том , что Озон СОБИРАЕТСЯ КУПИТЬ интернет магазин обуви. Вот и обсуждайте выгодна эта покупка для Озон… В тексте черным по белому написано « Ozon.ru собирается потратить на поглощения конкурентов часть полученных в прошлом году инвестиций в размере $100 млн.». Тут собственно обсуждать нечего. Покупают , чтобы прикрыть лавочку. Гораздо интереснее понять ПО КАКИМ ПРИЧИНАМ ПРОДАЕТСЯ проект , который до текущего момента считался мега успешным.

Ну зачем же так показывать свою поверхностность суждения. Всегда интереснее почему покупают. Почему « заказывают музыку». А то что у нас каждый считает что его проект самый успешный-это по моему не для кого не секрет.

И если бы было интересно почему продается Сопато , наверное заголовок был бы «Сапато может продаться Озону»

Светлана , Роем хорош тем , что в комментариях здесь пишут то , что думают , а не то , что будет интересно лично Борисовой Светлане. Вот Вы , к примеру , оставили к этой статье 3 комментария , ни один их которых никак не относится к Инсайду. Зато в каждом учите , как правильно по делу надо этот Инсайд комментировать. И это доставляет. Спасибо Роему за это.

Никогда вот не понимал , почему обувь нельзя покупать по Сети. Заказал из США и Британии пар 20 , не меньше за несколько лет.

Светлана , Роем хорош тем , что в комментариях здесь пишут то , что думают , а не то , что будет интересно лично Борисовой Светлане Это да. Только Юра Синодов может сказать « не обсуждайте это», но он в основном делает это , когда кто-либо грубо переходит на личности. Так что « добровольная модерация» тут ни к чему. Есть что сказать по указанной теме , говорите смело сами. Никогда вот не понимал , почему обувь нельзя покупать по Сети. Заказал из США и Британии пар 20 , не меньше за несколько лет. Ну , кстати , и от человека тоже зависит — скажем так , насколько у него « типовая» форма ноги. Хотя понятно , что « типовая» она у большей части народонаселения.

Nag , Роем хорош тем , что здесь пишут о том , что думаю по теме. Вам же не интересно как я в Милане 3 часа ботинки покупала , вот и мне личный опыт кого-то не интересен. Что же касается моих мыслей по новости , то с моей точки зрения все довольно прозрачно. Озон недавно привлек 100 млн $. Выход с такими инвестициями возможен скорее всего через IPO. Соответственно им нужно всеми возможными способами повышать капитализацию и общую привлекательность. Вот они этим и успешно занимаются

Роем хорош тем , что здесь пишут о том , что думаю по теме. Призываю дух Ашманова. 🙂 Что же касается моих мыслей по новости , то с моей точки зрения все довольно прозрачно. Озон недавно привлек 100 млн $. Выход с такими инвестициями возможен скорее всего через IPO. Соответственно им нужно всеми возможными способами повышать капитализацию и общую привлекательность. Вот они этим и успешно занимаются Ну это всё довольно очевидно.

Светлана , так и написали бы сразу об этом. И , Вы правы , читать про то , как Вы покупали ботинки в Милане мне было бы так же интересно , как и ваши наставления на путь истинный в стиле « Вот и обсуждайте выгодна эта покупка для Озон и если выгодна то по вашему мнению в чем.» Жаль , что Вы еще не подсказали , о чем нам думать.

а люди в комментариях повышают капитализацию роема , путём увеличения привлекательности роема в глазах поисковиков , генерируя уникальный контент.

А где что брали в Милане? Скидки были? Чекинились?

а люди в комментариях повышают капитализацию роема , путём увеличения привлекательности роема в глазах поисковиков , генерируя уникальный контент Эт точно. Теперь топ по запросу « купить ботинки в Милане» обеспечен.

и увеличивая количество показов

Psycho?Сравнение с Ашмановым воспринимаю как комплимент. У него достаточно снобиская манера изложения , но ведь он почти всегда говорит дело , и главное говорит по бизнесу Nag , а вы обращайтесь , я подскажу о чем и думать 🙂

Psycho? Сравнение с Ашмановым воспринимаю как комплимент. У него достаточно снобиская манера изложения , но ведь он почти всегда говорит дело , и главное говорит по бизнесу Не-ет… У меня все ходы Ашманова в почте записаны. 😉 ( палюсь , ага 😉

Dont , покупала в Ринискансе ( наверное по-русски так), скидок не было. Больше на эту тему отвечать , извините , не буду

Psycho , он просто очень высокомерно излагает и по-моему , считает нас всех идиотами. И за этим эмоциональным фоном уже трудно разглядеть суть его высказываний.

Светлана , не всех. Уверен на 146%.

Да понятно , понятно , что , когда он пишет про хомячков Навального , он на самом деле пишет про бизнес. 😉

Psycho , ну то есть по-моему костюм там или платье , пальто и т. д. выбрать удачно куда сложнее в Сети , чем обувь.

Честно говоря , не имел опыта ни того , ни другого. Надо будет попробовать.

рекомендую начать с носок ( или носков?), это отличный компромисс между одеждой и обувью.

to Борисова Светлана Светлана , лично меня заголовок меньше всего волнует. Если Вы не заметили , эта рубрика называется « Пользовательское». Поэтому я за основу беру факт купли-продажи , при котором одни решили купить , а другие согласились продать. Я не оргазмирую на тему IPO. Для меня более интересно понять почему не идет бизнес , что было сделано не так. Вы меня извините , но куча мальчиков-девочек приходят на Роем или еще куда либо , с умным видом размышляют на возвышенные темы , стартапы и прочее. У всех в глазах стоят миллиарды долларов и сладкая аббревиатура IPO. Потом несут свои проекты на всякие стартапвикенды , хабр и непосредственно инвесторам. И… о ужас , получают отказ. Интересно , почему? Ну , наверное потому , что IPO , тем более чужое , интересует их больше , чем собственный проекты. А на чужих ошибках учиться не хотят.

Светлана , я бы вам не советовал мне советовать. При назначении комментариев лучшими играет роль несколько соображений: а) рекомендуют ли комментарий лучшим ( и кто рекомендует. Крутой чел — плюс. Некрутой — неплюс) б) кто написал комментарий ( альтер эга — МИНУС. некрутой чел — неплюс. Крутой — плюс) в) есть ли что читать в комментарии. Есть — плюс. Нет — МИНУС. г) имеет ли человек непосредственное отношение к исходной новости. Имеет — плюс. Не имеет — неплюс. ( хочу отметить , что минус и неплюс — разные вещи) Комментарии naibuki получили несколько плюсов. Laverna хорошо написала в их развитие и ее комментарии тоже были подняты. Хочу при этом отметить , что я с naibuki несогласен. То есть , без заявки читателей , скорее всего , комментарий даже не счел бы нужным поднять в лучшие. Извините , но дальнейшее обсуждение лучших-нелучших комментариев будет удаляться. Желающие подискутировать приглашаются ко мне в почту [email protected]

Вот уже лет 6 покупаю обувь через ине. Повседневную , а для меня это скейт тапки , dc , globe , circa итп. Привычка из прошлой жизни. Удобная обувь в качестве которой я не сомневаюсь. Во-первых , не буду описывать все прелести дистанционных покупок и так все ясно. Во-вторых , мне нравится , например , что досок.нет продают прошлые модели последних размеров по 670р , при средней цене на тапки в 2.5к. Мне нравится , когда у проскейтера.ру распродажа старых футболок. Искать по москве аналогичные оффлайн магазы не интересно)) Размер я свой знаю , опять же , за 6 лет с размером и удобством проблем не было. Один раз привели не того цвета , извинились , предложили обмен и выдали дисконтку.

Мой знакомые скандинавы покупают одежду в интернет-магазинах , дай бог памяти , с 2000 года. Результат — выглядят как [url=http://img.labirint.ru/images/news/5541_1278402719.jpg]филипки[/url]. П Я себе обувь на заказ шил и узнал , что мои ноги различаются на один размер + высокий подъем. Таких колодок почти нет , посему для меня покупка — это всегда компромисс между правой и левой ногами. Вывод — покупать , конечно , можно. Майки , носки , трусы — коммодитез всякие. Овувь и одежду тоже можно. Если вас не интересует результат.

2 Pupseg Мои знакомые москвичи покупают себе готовые интернет-магазина , дай бог памяти , с 2000 года. Результат — их магазины выглядят как филипки. А я ебанулся на отличненько и заказал себе разработку инетрнет-магазину с нуля и узнал кучу всего нового , например , что flash это плохо , а в моде сейчас ajax и прочие html5 плюшки. Один лишь вопрос , нафиг оно мне всё нужно , если речь о обуви на каждый день?

Я люблю комфорт « каждый день».

Pupseg , совершенно не важно что вы любите Очевидно , что люди могущие себе позволить пошив обуви на заказ — не ЦА онлайн-толкучек.

Laverna , Вы перед тем как отправить комментарий его сами-то перечитывали? У вас эмоции зашкаливают.

Юрий , вы знаете , сколько стоит сшить пару кожаных туфель? 5 000 — 10 000 руб. в Питере или Москве. В регионах дешевле. Не космические , верно? Еще раз поясню — я не пропагандирую индпошив , я всего лишь привел обоснованый пример того , что ноги у людей разные. И схема покупки одной пары обуви дистанционно у меня вызывает сомнения в успехе. Американские заппосы решили эту проблему. Запатосы — не решили , потому вызывают сомнения в успехе. Все остальное — шелуха и неважные подробности. Опубликует озон/запатосы свою отчетность — почитаем и сравним с собственными оценками. Кто смелый — признает свою неправоту или правоту. Остальные смолчат.

Я отдельно хотел бы подчеркнуть , что , если речь идёт о покупке женских туфель , к примеру , то нужно очень тщательно выбирать обувь , чтобы не заработать себе больных стоп от повседневной носки. При этом до сих пор большая часть женщин предпочитает « стильность» удобству и многие из них после становятся клиентами клиник по лечению вросшего ногтя , к примеру. Был опыт общения со специалистом по этому поводу — много интересного рассказал. А с кроссами и тапочками , пожалуй , в большинстве случаев проблем быть не должно.

Psycho , Отчасти вы правы. Однако , если загляните на сайты/сообщества , посвященные виртуальному шопингу , видно что многие покупают обувь ооочень спонтанно ( во всяком сулчае если брать женскую аудиторию). Несмотря всю весомость ваших доводов.

Roem.ru в социальных сетях:

© ООО «Роем», 2007 – 2019.

Разработка сайта — Dudes
Поддержка сайта — Broccoli

Материалы сайта предназначены для лиц старше 18 лет.

Законы и комментарии

Возврат товара сапато отзывы

Интернет-магазин Asos: отзывы, обзор товаров, заказ, доставка и возврат товара

Asos — интернет-магазин, известный на весь мир. В нем представлено несколько сотен различных брендов одежды, обуви и аксессуаров. Главный офис компании расположен в Англии. В большинстве своем на сайте представлена молодежная одежда: цветные яркие футболки, топы с пайетками, кроссовки на платформе и куча ультрамодных аксессуаров. Компания ориентируется на людей от 20 до 40 лет, недаром даже средний возраст сотрудников этого магазина не превышает 30 лет.

Что за магазин — Asos

Помимо различных брендов, которые в большом разнообразии представлены на Asos, здесь же можно найти марку самого магазина. В «Асосе» представлены модели для взрослых людей, детской одежды в нем не найти. Также немного разочаруются те, кто предпочитают деловой стиль в одежде. Одежды официального стиля в этом интернет-магазине довольно немного, зато так называемого casual столько, что хватит на десятки тысяч модниц по всему земному шару. Также на сайте есть раздел, посвященный декоративной и уходовой косметике, которую можно выбрать и заказать. Как правило, это проверенные и известные марки с мировым именем.

В «Асосе» не только представлены модели на стройных девушек и мужчин, но и огромное внимание уделено вещам так называемого plus size. Модельеры Asos каждый сезон представляют коллекцию, посвященную людям, носящим размеры от 52-го и больше. Интересно, что у «Асос» есть специальная коллекция и для крупных высоких людей, которая называется Asos tall.

Какие бренды представлены

В «Асосе» представлено более девятисот различных брендов, среди которых есть марки класса Lux, а также демократичные бренды. К известным всем модницам мира и желанным каждой девушке громким названиям можно отнести Levi’s, Chanel, Versace, Calvin Klein и многие другие, а к менее дорогостоящим, но от того не менее раскрученным, относятся Nike, Adidas, Oasis, Diesel и еще несколько сотен марок.

У «Асоса» очень простой интерфейс, который позволяет без труда находить необходимые вещи даже самому неопытному пользователю. В главном меню есть несколько разделов, которые позволяют сразу производить поиск только в определенной категории вещей, а также знакомиться с важной информацией. Это:

  • WOMEN — женская одежда;
  • MEN — мужские вещи;
  • MARKETPLACE — что-то вроде ярмарки, на которой молодые дизайнеры могут представить свои модели;
  • FASHION FINDER — различные комбинации и коллажи из товаров, которые представлены в данном интернет-магазине;
  • BLOGS — информация об акциях магазина, здесь даны ссылки на официальные страницы «Асоса» в социальных сетях Twitter и Facebook.
  • Также будет дано дополнительное меню, в котором находится подробная навигация по группам товаров и дана ссылка на раздел «Аутлет».

Как зарегистрироваться на сайте

Для регистрации на Asos нужно в правом верхнем углу найти форму регистрации. В ней находятся два раздела: для уже зарегистрированных пользователей, где нужно просто ввести свои данные, а также для регистрации для новых пользователей. Регистрация необходима для того, чтобы была возможность отправки товара почтой.

Как оформить заказ на Asos

Для того чтобы оформить заказ в этом интернет-магазине, необходимо перейти в нужный раздел: женское или мужское, после этого уточнить, что именно вы хотите найти, и выбрать соответствующую графу, например очки или джемпер.

Также можно пойти другим путем и изначально выбрать в поиске интересующий вас бренд. На этот запрос выйдут все представленные в интернет-магазине Asos модели данной марки.

Корзина со всеми выбранными товарами расположена в правом верхнем углу, и в нее всегда можно зайти, чтобы скорректировать список покупок. Здесь же расположен значок выбора валюты, в которой будет происходить заказ.

Как только вы выбираете на сайте свою страну, вещи автоматически высвечиваются с ценами в валюте выбранного государства. Если в стране, где вы проживаете, несколько валют, это отобразится в корзине и личном кабинете. Для того чтобы поменять валюту, просматривая сайт в приложении на телефоне с операционной системой iOS, нужно нажать на шестеренку в верхнем правом углу экрана и выбрать интересующий денежный знак. При работе с Android в левой части экрана будет располагаться панель настроек, в которой будет раздел «Валюта».

В отзывах об Asos можно найти интересный совет, который дают уже опытные пользователи: при оформлении лучше выбирать английские фунты GBR как валюту заказа, потому что «Асос» конвертирует заказ в долларах по невыгодному курсу. Чтобы сравнивать цены в двух и более валютах, откройте одновременно, например, французскую и русскую версии сайта.

Как оплатить заказ

Очень простой интерфейс приложения магазина позволит оплатить свой заказ любой из основных платежных систем: действуют практически все виды банковских карт, также возможна оплата через сервис Paypal, правда, нужно будет поменять валюту — рубли не принимаются. К сожалению, нет возможности оплачивать покупки через интернет-кошельки Qiwi и Webmoney.

Удобно, что можно указать разные адреса шиппинг (shipping) и биллинг (billing), то есть указать адрес, с которого произведен заказ, но конечным назвать другой адрес, чтобы посылка пришла именно на него. Это делается для того, чтобы была возможность оформлять заказы в подарок родственникам или любым другим знакомым людям.

Как выбрать размер

Для того чтобы правильно подобрать вещь по размеру в «Асос», нужно:

  1. Посмотреть разменную сетку, которая прилагается к каждой вещи на сайте, и найти, какой размер этого предмета гардероба соответствует вашим параметрам.
  2. Посмотреть на этикетках своих вещей, какого они размера. Как правило, на одежде печатается несколько размеров, соответствующих разным странам. Желательно, чтобы вещь, у которой вы уточняете размер, была аналогичной той, которую вы хотите приобрести, например, если вы хотите купить топ, который будет красиво облегать фигуру, посмотрите, нет ли похожего топа среди ваших вещей.
  3. Обязательно посмотрите ролик, в котором модель позирует в данной одежде. Это поможет более адекватно оценить все плюсы и минусы вещи, а также определиться с размером. К тому же часто бывает, что на сайте указаны рост и размер модели, демонстрирующей одежду.
  4. Запомните, что одежда «Асос» никогда не маломерит и не большемерит, чем грешат многие бренды.
Читайте так же:  Заявление и приказ на отпуск генерального директора

Как вернуть товар на «Асос»

Несмотря на то что этот магазин проверен миллионами модниц и долгими годами хорошей работы, случаются непредвиденные обстоятельства: вещь пришла с браком, положили не тот размер, реальный вид предмета одежды отличается от того, что был на картинке, либо после примерки вы поняли, что вещь на вас не сидит абсолютно. В таком случае можно произвести возврат товара Asos. Для компании неважно, пришла ли вещь в некачественном виде или просто разонравилась вам, они без проблем ее поменяют. Если вещь была бракованной, позвоните по телефону службы поддержки сайта, номер можно найти внизу магазина. Такие меры улучшат сервис «Асос» и, возможно, уберегут вас от таких неприятностей в следующий раз.

«Асос» одним из первых ввел возможность вернуть товар бесплатно. Такая политика позволила компании сохранить многих своих клиентов. Правда, вернуть можно не все вещи, например нижнее белье не примут. Еще важно знать, что одежда должна быть в первозданном виде, то есть у нее должны присутствовать все ярлычки и этикетки. Единственное, что может быть повреждено — оригинальная упаковка, в которой был отправлен товар.

Возврат товара в Asos производится не позднее чем через 28 дней после получения посылки. Отправить вещи назад будет бесплатно почтовой компанией Boxberry для всех проживающих на территории России. Если в вашем городе нет таких пунктов отправки, то пересылка товара будет платной.

Для того чтобы возвратить товар, необходимо:

  1. Зайти на сайт магазина и оформить возврат в одноименном разделе. Обязательно укажите причину, по которой вы решили вернуть товар. После этого у вас есть две недели, чтобы принести вещь в службу возврата товара.
  2. Заполнить форму возврата, которая пришла вместе с посылкой.
  3. Отнести вещи в ближайший к вашему дому пункт Boxberry либо любую другую почтовую службу.
  4. На вашу электронную почту придет код для отслеживания товара, который надо будет распечатать и приклеить на посылку. Можно попросить сделать это сотрудников службы отправки.
  5. В течение 21 дня заказ будет обработан и на счет вернутся потраченные средства. Вас уведомят о том, что товар компанией получен, электронным письмом. Деньги возвращаются через 1-3 дня после этого письма.

Вещи можно упаковать дома, а можно прямо в Boxberry или другой организации. Такие дополнительные услуги вы будете оплачивать из своего кармана. С собой необходимо иметь паспорт, так как он будет отсканирован.

Если вы отправляете заказ почтой России, то нужно сначала взвесить, стоит ли возврат затраченных на пересылку товара средств. Если вещь довольно дорогая и вы хотите вернуть свои деньги, то выбирайте вариант отправки мелким пакетом, но с обязательным отслеживанием на всем пути. В таком случае стоимость предмета одежды будет возмещена гарантированно. Вот адрес Asos, по которому нужно возвращать покупки: ASOS, Barlby Road, Selby, YO8 5BL, United Kingdom. Индекс: YO8 5BL.

При отправке вещей с браком вы вернете не только стоимость вещи, но и цену, которую вы заплатили за доставку, а также в ряде случаев служба поддержки возвращает средства и разрешает оставить товар себе. Для того чтобы подтвердить брак, сделайте яркие качественные фото и отправьте их в службу поддержки сайта.

Как сделать так, чтобы Asos был на русском языке

У «Асос» есть русскоязычная версия сайта. Для того чтобы пользоваться услугами Asos на русском языке, нужно выбрать в выплывающем при входе на сайт окне страну пребывания — Россия. Как правило, Asos сам верно предполагает страну вашего места жительства. Если такового окна не появилось, страну можно поменять в настройках. Еще один вариант — вбить в строке поиска браузера адрес asos.ru. Такой способ довольно удобен и гарантированно приведет вас на русскоязычную страницу «Асоса» с товарами.

Появление русской версии сайта позволило клиентам стран бывшего СССР пользоваться российскими размерами, выбирать валютой рубли, просматривать ролик «Как заказать» на русском языке, связываться с русскоязычным сервисом технической поддержки сайта, а также без проблем находить ответы на свои вопросы в разделе самых часто задаваемых вопросов магазину.

Для того чтобы совершать покупки выгодно, можно воспользоваться купонами Asos. Правда, магазин постоянно обновляет их, поэтому нужно находить действующие на момент заказа. Существуют специальные сайты, на которых размещается актуальная информация о купонах Asos. Можно найти промокоды от 5 % и скидки до 70 %. Как правило, они действуют на определенную марку или вид товара, например на джинсы. Для того чтобы активировать купон, нужно найти действующий код на сайте магазина или на стороннем сайте, затем ввести его в специальном поле в корзине с товарами. Одновременно можно использовать не более одного кода, поэтому в отдельных случаях, чтобы скидка на Asos была выгоднее, лучше оформить несколько заказов, даже несмотря на платную доставку.

Доставка товара

На данный момент на сайте существует выбор вида доставки товара: стандартная и курьерская.

  1. Стандартная доставка Asos: товар отправляется обычной почтой и у адресата оказывается, как правило, в течение 20 суток. Стоимость отправки такого заказа составляет 200 рублей, и она бесплатна для покупок от двух тысяч рублей. После того как заказ будет обработан, на электронную почту придет трек-номер, по которому можно будет отследить свою посылку.
  2. Курьерская доставка Asos очень удобна, если посылку хочется получить как можно быстрее. «Асос» отправляет заказы через службу доставки Ponyexpress. Доставка с Asos в Москву займет от 3 до 7 дней, курьер принесет товар домой. Все плюсы по скорости получения посылки омрачаются довольно высокой стоимостью такого сервиса — 1500 рублей. Правда, при заказе на сумму от 8000 рублей можно будет оформить доставку курьером абсолютно бесплатно.

Отслеживать посылку, пока она не оказалась на территории России, можно через сайт Wndirect, после того как она прошла таможенный контроль, можно обращаться к любым российским сервисам, например к сайту почты России и ее разделу «Отследить посылку».

При покупке товаров на сумму свыше 1000 евро нужно будет оформлять таможенную квитанцию. Ее форму можно найти на сайте магазина, дальше ее придется распечатать, заполнить и сфотографировать. Сделанное фото отправьте на сайт сервиса SPSR, который занимается доставкой дорогостоящих заказов. Немаловажной информацией является тот факт, что курьеры сервиса SPSR-экспресс производят доставку только в рабочие часы в будние дни, поэтому, если вы работаете, то укажите свой рабочий адрес.

Что говорят об Asos покупатели

Отзывы об Asos преимущественно положительные. Клиенты отмечают большой выбор товаров, хорошую ценовую политику. Также радует большинство покупателей и наличие скидок на Asos. Особое внимание всегда уделяется похвале в адрес модельеров линейки одежды самого магазина. В негативных отзывах об Asos обычно фигурирует неудачно выбранная вещь, которая на модели смотрелась абсолютно иначе, нежели на обычном человеке. Обычно такие комментарии не находят поддержки на страницах, где происходит обсуждение плюсов и минусов этого магазина. Клиенты говорят, что нужно адекватно оценивать свою фигуру перед покупкой и понимать, что вещь не сможет сидеть на девушке со среднестатистической фигурой так же, как на модели с подиума. Радует, что выбор «Асос» настолько велик, а размеры, стили, бренды и лекала для коллекций так разнообразны, что найти для себя подходящую и украшающую фигуру вещь не составит труда.

Также люди, которые оставляют отзывы об Asos, отмечают внимательное отношение сотрудников технической поддержки и довольно простой интерфейс сайта. С ним может разобраться любой, даже самый непродвинутый пользователь.

Интересные факты об этом магазине

  1. Финансовый оборот на Asos за год соизмерим с годовым бюджетом небольшой страны.
  2. Название компании означает первые буквы предложения As seen on screen, что переводится «Как видно на экране».
  3. Несмотря на то что на возврат товаров Asos отводит 28 дней, многочисленные отзывы клиентов магазина показывают, что даже при серьезном опоздании компания идет навстречу и возвращает деньги.
  4. Один из важнейших моментов политики компании — это продвижение моды как стиля жизни.
  5. В первый же год работы «Асос» получил звание «Лучший законодатель моды» от Sunday times.
  6. Магазин Asos первым предложил пользователям отслеживать отправку товара и его дальнейший путь в онлайн-режиме.
  7. Минимальная цена вещи на сайте составляет около трехсот рублей, максимальная — более 28 тысяч.

Таким образом, магазин одежды Asos не зря заслужил свою популярность в модной индустрии: его сотрудники всегда идут в ногу со временем, следят за постоянным и своевременным пополнением коллекций, а также отвечают за отличный сервис.

Lamoda.ru — Интернет магазин одежды и обуви — отзыв

Стоит ли заказывать на Lamoda.ru? Я прошла весь путь от покупки до возврата, и больше передо мной этот вопрос не стоит. Пошаговое сравнение с WILDBERRIES

Очень редко теперь хожу по магазинам. В основном — если надо что-то примерить, чтобы потом заказать в интернет-магазине. С осознанием, что в нашем городе есть wildberries, даже эта необходимость отпала.

К услугам интернет-магазина lamoda.ru я раньше никогда не обращалась, поскольку (как и в случае с wildberries) мне казалось, что цены там ужасно завышены. Но на проверку всё оказалось не так страшно. Первый заказ я сделала почти вслепую и частично довольна.

*** сразу оговорюсь, что отзыв я составляла еще летом 2014, но что-то руки не доходили, поправьте меня, пожалуйста, если с тех пор что-то изменилось. и еще отмечу, что в нашем городе нет пункта выдачи, курьерской доставки lamoda***

Заказ:

— заказ сделать очень просто, можно даже не регистрироваться на сайте, но лучше это всё же сделать, чтобы потом отслеживать свои заказы, иметь возможность дать корректные данные, если потребуется возврат.

Когда вы делаете заказ первый раз, то вам перезвонит консультант. В дальнейшем, он уже не будет вас беспокоить, если вы заполнили все требуемые данные. Консультанты очень вежливые.

Если при заказе у вас есть какие-то сомнения по поводу размера, фасона, смело задавайте их в разделе отзывы, консультанты очень активно на них отвечают (но если честно, хотелось бы, чтобы вопросы можно было задавать не в отзывах, а в отдельном разделе, как у [ссылка] — вопросы, чтобы это не влияло на оценку товара и создало видимость «востребованности» товара. но хочется отметить, что на [ссылка] на такие вопросы мне отвечали более вяло). Только на такие ответы консультанта подписаться, к сожалению, нельзя, так что не забываем мониторить заданные в отзывах вопросы.

Понравившиеся товары можно добавить в «Избранное».

Ассортимент:

Очень много брендов, где-то в районе 500-1000 (начала считать и сбилась, у них написано, что 1000). И радует то, что не расхватывают так, как [ссылка], видимо из-за ограниченного количества пунктов самовывоза.

Доставка:

— в Мурманске нет пункта самовывоза, зато есть постмат PickPoint Boxberry, доставка очень быстрая, буквально 4-5 дней. Неудобно то, что в этом постамате нельзя примерить и сразу отказаться (даже готова бы была заплатить 200 рублей, вроде о таком штрафе все пишут)

Оплата:

Оплачиваю всегда при получении.

Через сайт к оплате принимают: наличные, банковские карты, PayPal

Огромный минус, что не принимают Webmoney (на [ссылка] принимают).

Скидку за оплату через сайт, как это было на [ссылка], не дают.

Скидки:

— информация о скидках мне приходит по почте, но чаще всего там условия для получения скидки не очень удобные (при покупке от 3000 руб., от 5000 руб.), если сравнивать с [ссылка], то там встречаются аналогичные схемы скидок, но они намного чаще (как не зайдешь, обязательно какая-то акция, наркотик какой-то);

— прямо на сайте есть раздел «Скидки», полезно заглядывать в него перед покупкой;

— скидку можно получить от друга, несколько раз мне приходили такие письма: пригласи друга, он сделает заказ, тебе скидка;

— скидку обещают дать за отзыв на яндекс.маркете (после опубликования отзыва), мне позвонил консультант, спросил как мой заказ и предложил написать отзыв, я согласилась, прислали письмо с описанием условий, все условия я выполнила, но этой скидки я так и не дождалась, хоть и написала на почту консультантам lamoda, что отзыв оставлен.

— иногда попадаются коды скидок после покупок на других сайтах, ниже я приложу один из кодов, который мне дали при покупке в Связном, но он действует всего 4 дня.

— порой цены на товар просто становятся ниже, если есть терпение и у вас неходовой размер, то есть все шансы купить товар дешевле, чем он был в самом начале.

— нет накопительной системы скидок (а на wildberries.ru есть).

Возврат:

— возврат 365 дней в году

— если в городе нет пункта самовывоза, то схема возврата сильно затрудняется. При возврате почтой с меня взяли еще около 350 рублей (немного обидно, поскольку возврат произошел из-за неверного описания товара на сайте, я покупала свой размер обуви по описанию, а он невозможно большемерил). При этом важно не выбросить чек, не забыть заранее сделать ксерокопии паспорта и чеков, заполнить лист возврата (опять же на [ссылка] для возврата мне хватает самого товара и пакетика со штрих-кодом).

Конечно, я переживала, не потеряется ли моя посылка, дойдет ли, заберут ли они ее, хорошо ли я все заполнила.

Но в данном вопросе lamoda поберегла мои нервы: они написали мне, когда получили мой товар, и когда одобрили мой возврат. Спасибо им за это.

Деньги возвращают в течение 10 дней — здесь всё четко, при возврате я указала не ту карту, с которой платила (потому что я платила с кредитной и со страхом представляла, как будет осуществляться возврат на кредитку), но тоже свою, без вопросов вернули на указанную карту.

Был еще один заказ, который подлежал бы возврату. Я заказывала плащ и он мне не подошел, хотя бы мой размер — 42, но подкладка словно стягивала (такое ощущение, что кто-то плащ гладил и подкладка подсела, потому как сам плащ был подходящего размера, мешала лишь подкладка), поэтому с ужасом представила, как снова пойду на почту сдавать свою покупку, но по дороге мне встретилась подруга (худее меня), которая плащ у меня купила! (к слову сказать, та подкладка всё же порвалась у нее, но она не грустит).

Почему моя оценка 4.

Хочется, чтобы пункты самовывоза открывались во многих городах, чтобы такой пугкт открылся и в Мурманске, я могла просто пойти, примерить и купить. А при необходимости — просто пойти и вернуть. Поэтому снижаю балл только за то, чтобы данный магазин становился только лучше и не останавливался на достигнутом.

+ небольшие минусы указаны мною по тексту

Ну и, конечно, я запомнила, что обещанную скидку мне не дали. Шучу, это на оценку не повлияло.

Дополнено АПРЕЛЬ 2015:

Признаюсь, что не удержалась от очередной покупки на Lamoda.

Влюбилась в одну модель CROCS, но в наличии её нигде найти не удалось. А здесь такое везение: красивый цвет и мой размер. Быстрое принятие решения — и долгожданная модель у меня. Доставили как всегда быстро.

Приятных все покупок!

Другие опробованные интернет-магазины:

  • herbals.ru(тем, кто любит всё натуральное и с эко-сертификатами)
  • BeautyBay.com (самый любимый из английских интернет-магазинов)
  • CherryMarket
  • Feelunique.com
  • belweder.ru
  • iherb.com (по-настоящему затягивает)
  • next
  • wildberries.ru(самые удачные покупки)
  • mango.com
  • cocooncenter.co.uk(самые выгодные АПТЕЧНЫЕ приобретения, намного выгоднее, чем в России)

До новых встреч на irecommend.

Интернет-магазин Sapato.ru — отзывы

Отрицательные отзывы

ОСТОРОЖНО! Магазин Сапато продает своим клиентам НОШЕННУЮ обувь! Заказ №: A2E79849 от 2013-07-08 14: 42: 16. Купила туфли, курьера задерживать не стала, сразу не обратила внимания, а через час села рассматрела, ба а туфли то ношенные, причем прилично ношенные, наверное месяца два в них ктото ходил! Хотьбы профилактику ради приличия сделали! Никогда, ничего там больше не куплю!

  • Можно заказать товар,который распродан!
  • Доставка не была осуществлена и внятно не была указана причина.

Заказала сапоги, но доставка не была осуществлена. Пришло смс, в котором было указано, что заказ снят из-за отсутствия товара. Далее я перезвонила на горячую линию SA, оператор ответил, что сапоги не прошли контроль качества. Была удивлена и огорчена работой магазина Sapato.ru .

Некоторое время назад имела глупость подписаться на рассылки от этого магазина. То, что они, мягко говоря, злоупотребляют вашим вниманием, и их письма не успеваешь удалять, это еще полбеды. От этой рассылки еще и невозможно избавиться. Да, там внизу каждого письма есть ссылка на отписку, вы даже можете туда сходить и «отписаться». Ну и кого должно волновать, что вы там хотите. Рассылки все равно будете получать. Можете зайти в личный кабинет на сайте и отписаться оттуда, но и это им не повод. Рассылки все равно будете получать как и прежде (в кабинете при этом будет написано, что вы отписаны от всех рассылок). Вы можете даже написать им письмо, с просьбой избавить вас от их спама. Ну и пофиг на вас. Неделю ни ответа ни привета, а рассылки (от которых я от всех отписана) присылают каждый день. Кроме того, прислали 9 (. ) писем о том, что в связи с праздниками мое обращение будет рассмотрено позже. Я так понимаю, у них праздник каждый день.

Читайте так же:  Бухгалтерская отчетность банка россии

Вроде бы мелочь такая, рассылка, ну отметила я ее как спам, система сама будет фильтровать, но дело не в этом, а в отношении и в построении работы с клиентами. Покупать в таком месте, где на ваши желания плевать хотели, и незначительную проблему невозможно решить неделю, может оказаться себе дороже.

В принципе, для меня это достаточно характеризует стиль работы данной конторы.

Случайно от безделья зашла на этот сайт, и была поражена этим ценам. Мужу покупали ботинки в магазине Ральф рингер, они там стоили 900 руб. а тут они стоят 3900. Это ужас. Точно такие же, и цен в магазинах того же Ральфа просто нет, есть стоковый на Каширке, там цены не выше 3 тыс, и то, последняя модель и с натуральным мехом. Про другие бренды тоже молчу, сравнивала цены, намного выше. Да и честно не понимаю как можно заказывать обувь в интернете, не всегда попадаются удобные модели, соответствие размерам, ну и конечно же качество. Я люблю Альбу, но там есть модели маломерки, всегда меряю, муж решил как то сделать сюрприз, купил мне туфли без моего ведома но моего размера, в результате поехали менять, малы. Ну это конечно мое мнение, говорю то что знаю.

17.01,2017 мной был заказан товар на сумму 7650 (сапоги зимние),при первой регистрации магазин предоставлял скидку 10 процентов,так как при регистрации произошел какой то сбой,(поменялась буква в электронной почте),никак не могли операторы произвести эту скидку,к моменту когда сапоги пришли в отдел доставки оказалось что в Москве в документах о отправке скидка есть ,а в в документах о доставке они без скидки,(скидка 765 руб),в результате сапоги доставили 31,01,2017 без скидки,сказав что дают скидку в размере 1000 руб (которая будет действовать всего 1 месяц . )на следующую покупку,в моменту когда сапоги пришли ,на сайте уже была снижена цена самим магазином до 7150 руб.Курьер при доставке не разрешил примерить обувь. сказал такие условия покупки,сначала расчет- потом он отдал товар,(на сайте же совсем другая информация о доставке! )сапоги оказались малыми (очень узкая голень) на сайте в информации о товаре размер голени указан не был,сегодня 1,02,2017 при звонке в горячую линию я попросила поменять мне обувь на размер побольше,мне ответили что для этого я должна отправить назад обувь за свой счет либо почтой ,либо курьером (заплатив курьеру еще 250 руб! )и в течение 10 дней они возможно вернут мне деньги за товар,а для того чтобы размер побольше заказать я снова должна заплатить деньги за новый товар. не получив еще их за предыдущую покупку,получается я купила сапоги без скидки ,в срок 2 недели ,дороже чем они теперь стоят на сайте,которые нельзя носить (так как курьер не дал померить их до оплаты)и еще сейчас я должна купить новые и заплатить курьеру 250 руб,и ждать когда мне вернут деньги за первую покупку,и все это время я без покупки на которую рассчитывала,столько проблем ,денег и времени человек должен потратить! а ведь если бы курьер дал померить обувь до оплаты все могло быть по другому,мне жаль свое время потраченное на данный магазин и деньги за теперь ненужный мне товар(непригодный для меня в применении)в данном магазине приобретать товар не буду.

  • Доставка по всей стране
  • Плохое отношение к клиентам

Давно уже являюсь вип клиентом этого магазина, но сегодня выяснилось, что магазин закрыл вип сайт, при этом все накопленные баллы сгорели, а их у меня было на 6000 руб. Причем не предупредив заранее, типа они рассылали письма на эл. почту за неделю, но видимо до меня «не дошло». О таких акция нужно предупреждать заранее и размещать большими буквами на самом сайте на главной странице. В общем после такого покупать там точно ничего не хочется и начинаю верить в отзывы по кидалово с возвратом денег на этом сайте и доставкой ношенной обуви.

Нейтральные отзывы

  • Скорость оформления заказа
  • скорость доставки
  • огромный выбор
  • порядочное отношение к покупателю
  • Примерка только после полной оплаты и доставки, это занимает время.

Никогда не пользовалась интернет-магазинами в целях покупки обуви, так как считаю, что обувь необходимо мерить. А тут перед Новым годом попала мне шлея под хвост, и уселась я прочно за монитором, задавшись целью купить себе сапоги под свое новое платье. Непременно в Sapato, непременно на распродаже, непременно недорогие, так как на один раз.

Выбрала модель (не прошло и недели моих моральных мучений), нажала кнопку «Заказать», и выпучила глаза, увидев стоимость доставки в наш город — 1000 рублей. Но так как сапоги стоили всего 1700, да еще 700 рублей оплатились бонусами «Спасибо» от СБ, я решила рискнуть. Оплатила картой Сбербанка, мне на почту отправили подтверждение о том, что оплата пришла, и я принялась томиться в ожидании своих самых лучших сапог.

Прошло около недели, мне на почту и на телефон пришли сообщения о том, что мои сапожки приехали в город и ждут меня по указанному адресу. Доставку на дом я не заказывала, так как боялась гнева мужа, который упал бы в обморок при виде очередной интернет-покупки. Спустя пару часов после того, как пришло сообщение, я уже летела на всех парусах в офис «О-курьер», где меня ждали мои сапожки.

Уже в момент открытия коробки я поняла, что эти сапоги поедут обратно. Попытаюсь объяснить почему. На сайте все выглядит так красиво, ярко, красочно, все в размер, и куча прочих приятных бонусов. На самом деле сапожки оказались из обыкновенной тряпки, даже отдаленно не напоминающую искусственную замшу. Кое-где были видны потертости, видимо их уже много раз примеряли. Ну и самое главное — сапожки не сели на мою ногу, выглядели совсем не так, как ожидалось, что еще раз подтвердило мои сомнения в правильности покупки обуви он-лайн.

Тут же при работнике офиса «О-курьер» я отказалась от покупки, он спокойно забрал коробку и отпустил меня с миром. Меня немного насторожило то, что не нужно было заполнять никакие документы, так как деньги то я заплатила, а товар уехал обратно, как будто я его и не видела.

Дома я заполнила форму возврата товара на сайте, также указав в форме необходимость возмещения стоимости доставки в 1000 рублей. Спустя пару дней мне на почту пришел ответ о возврате денежных средств на карту, что успешно подтвердилось. Вернули также бонусы «Спасибо» в том же объеме, в каком они были потрачены.

В общем и целом нареканий к магазину у меня никаких. Вели себя профессионально, порядочно. Никаких проволочек или бюрократии в отношении возврата денег не было. Читала много отзывов о том, что не отвечают по телефону, или задерживают возврат денег, или привозят не тот товар — ничего этого подтвердить не могу.

Буду ли пользоваться этим магазином? Скорее да, чем нет. Но только не в отношении обуви, все таки мнения о том, что обувь нужно мерить, я не только не изменила, но и утвердилась в нем.

В магазине постоянно проводятся акции, если подсуетиться и не пропустить — можно купить вещи очень мощных брендов за весьма трогательную цену.

Буду пытаться еще)

Заказывала несколько раз обувь. Качество очень хорошее, все аккуратненько упаковано с инструкциями как ухаживать за обувью. Летом была акция бесплатная доставка, заказала сразу несколько пар болеток и босоножек разных цветов со скидкой. В обычном магазине на эти деньги купила бы от силы две пары. После того как выкупила на почте по электронке пришло письмо : известили, что я приобрела такие-то босоножки просят написать комментарий. Написала. Приходит дрцгое письмо: за оставленный комментарий вам скидка на следующую покупку 180 рублей. Помоему очень выгодно. И за подписку на рассылку -дали скидку двести рублей.

Всем доброго времени суток!

Сегодня хочу подробно рассказать о моем первом опыте по заказу обуви в интернете.

Близилась зима, а я не имела ни времени, ни признаться особого желания ходить по торговым центрам и выбирать себе обувь. Хотелось все упростить, поэтому я решила заказать обувь по интернету.

Выбирая интернет-магазин, я предпочла поскольку, в этом магазине наиболее широкий выбор моделей обуви разной ценовой категории, очень удобная сортировка товара по цвету, материалу, сезону и цене. Это очень упрощает выбор обуви.

Еще одно большое преимущество сайта, в том, что у них есть подробная таблица размеров в сантиметрах. Честно признаться, я никогда не измеряла свою стопу линейкой))) Но это очень пригодилось, потому как я точно уверилась, что у меня 39 размер ноги.

Большинство девочек, которые оставляли отзывы на сайте советовали приобретать зимнюю обувь на размер больше, для запаса под теплый носок. Я последовала и в итоге ничуть не прогадала!

Поскольку на работу я хожу пешком, а зима в Нижегородской области далеко не теплая, мой выбор пал на 2 теплые, практичные пары обуви:

  • Угги Keddo
  • Сапоги зимние J&Elisabeth

Перед окончательным оформлением заказа, я немного схитрила и нашла в интернете скидочный купон на 20%)))) Что позволило мне сэкономить на доставке.

После оформления заказа, буквально через минуту мне позвонила оператор для подтверждения адреса и состава заказа.

Что меня немного расстроило – доставка! 2 недели я просто ждала, потом я зашла на сайт и посмотрела статус доставки, потом позвонила в СПСР Экспресс, где мне сказали, что оказывается мои сапожки лежат у них уже 10 дней (что снимает вину за задержку и они не знают когда ко мне наведается курьер. Немного поскандалив, мне предложили привезти обувь на следующий день, НО я должна безвылазно сидеть дома и их ждать. Я так то работаю, и мне подобные условия были крайне неудобны.

В результате все закончилось тем, что я отправила мужа забрать посылку самовывозом. Откровенно говоря, я переживала , поскольку тут отпадала примерка и соответственно возврат товара, а также я теряла оплату за доставку. Но у нас уже начались морозы и выхода просто я не видела.

К счастью все мои переживания закончились радостью от приобретенной обуви! Обе пары мне отлично подошли и я хожу не мерзну! ))) Подробные отзывы на приобретенные мной сапоги Вы можете прочитать по ссылкам приведенным выше.

Подводя итог, хочу сказать, что магазин меня порадовал, а вот курьерская служба напротив((( Но, возможно подобный казус с доставкой произошел только со мной… Но я все равно осталась довольна!

  • большой выбор моделей
  • есть таблица размеров
  • оперативная работа менеджеров и службы доставки
  • постоянные акции и скидки
  • сайт с удобной навигацией

Раньше я покупала обувь исключительно в зарубежных интернет-магазинах, так как покупки там выходили мне значительно бюджетнее, чем у нас в России. И вот, наконец, у нас в России стали появляться интернет-магазины с приемлемой ценовой политикой. Один из них привлек мое внимание широким ассортиментом, постоянными распродажами и низкими ценами. Но, в этой огромной бочке меда, как всегда, присутствуют ощутимые ложки дегтя!

Во-первых, если вы ждете курьера, выделите под это заранее целый день. Мой курьер приехал ко мне поздно вечером, хотя договорились мы с ним на утро. Но доставка курьером – лучше, чем самовывоз из постаматов Pickpoint! Когда я выбрала этот способ доставки, я тысячу раз пожалела о том, что вообще с ними связалась! Я оплатила заказ в постамате, а ящик не открылся! В итоге я осталась без заказа и без денег. То, как я решала эту проблему – отдельная история. Получила назад я свои деньги только в конце января, потратив кучу нервов и времени. Но я решила простить Sapato этот инцидент и остаться их клиентом, так как цены в этом магазине действительно очень привлекательны. Но теперь уже я, наученная горьким опытом, буду заказывать доставку исключительно курьером и ничего заранее им не оплачивать. Оплата только после получения заказа – единственный приемлемый вариант для электронной коммерции в России. Надеюсь, мой опыт будет вам полезен!

На фото — кеды Ash, заказанные с Сапато по цене, гораздо меньшей, чем на любом другом сайте, но ждала я доставки как всегда очень долго.. Ash Bea Black

  • большой выбор моделей
  • постоянные акции и скидки
  • фото обуви со всех сторон
  • менеджер может с вами вообще не связаться
  • отрицательные отзывы связанные с возвратом товара
  • подвела доставка

Магазин заслуживает твердой «четверки». В октябре заказывал себе теплые ботинки на зиму, в компании мой заказ был зарегистрирован быстро, а вот курьерская служба везла их пять дней. Конечно я подождал, на нервах не сидел, благо, на улице было не холодно, спокойно ходил в осенних. Так что если бы не эта проблема с задержкой, поставил бы «пятерку», а так «четыре». С уважением, Юрий.

Положительные отзывы

  • Простой и понятный сайт
  • Доброжелательное и мгновенное обслуживание
  • Цены на любой кошелек
  • Распродажи качественной обуви
  • Затягивает
  • становлюсь шопоголиком обуви

На Сапато я заказываю обувь уже второй год, обула не только себя, но и всю семью. Прекрасный интернет-магазин, сделанный просто и понятно.

Удобно делать подбор: по размеру, цвету, материалу, сезону или коллекции.

Заказ подтверждается практически мгновенно. Лично я пользовалась доставкой курьером и почтой, курьером на много приятней получать — никаких очередей.

Цены на любой вкус, можно купить очень качественную обувь по очень красивой цене.

Советую и рекомендую всем. Не пожалеете.

Получила информационное письмо о распродаже. Как любая девушка — не устояла. Давно хотела танкетку. Нашла несколько интересных моделей за поистине смешные деньги. Выбрала в итоге одни. При том в наличии были все размеры, несмотря на то, что это глобальная распродажа. Сделала заказ. Перезвонили буквально сразу после того, как я нажала кнопку ЗАКАЗАТЬ. Предупредили, что в связи с большой нагрузкой заказ может прийти не на следующий день, а в течении двух дней. В итоге — привезли его рано утром следующего дня! Курьер предварительно отзвонился уточнить буду ли я на месте. Спасибо, что вы есть! Пожалуйста, не теряйте уровень!

отличное обслуживание, чудесная обувь. очень довольна!

Этой весной купила в Sapato обалденные полусапожки, или скорей ботинки Diesel с сумасшедшей просто скидкой. Они конечно больше осенние, теперь понимаю, что хорошо, что купила, осень не за горами а по такой цене я уже ничего не куплю. Как говорится, готовь сани летом. В начале лета прикупила сумку с кучей карманов, кожаную и тоже со скидкой. Без акций тут конечно покупать дороговато, а вот со скидкой можно купить хорошую обувь и одежду.

Сапато ставлю заслуженную пятерку. Всегда доставляют до двери, в срок, без опозданий. Обувь хорошая, качество порядочное, ни одна пара в процессе носки не развалилась. А по поводу износа, так со временем изнашивается вся обувь. Всего напокупала в этом магазине обуви уже на 40 тысяч рублей.

Не знаю, я всегда заказываю в сапато обувь. Остальную одежду покупаю уже не в интернете, в проверенных местах, у хороших знакомых. Про доставку сказать ничего не могу, т.к. я VIP-клиент (после 2 заказов кажется им стала) вещи мне доставляют бесплатно. От обуви, которая по какой-то причине не подошла, всегда можно отказаться. Нравится, что магазин любит проводить акции, купоны на скидку есть и на сайте, и по почте частенько приходят. Лично я например ловила 50% скидку на босоножки, а потом еще 50% на всю остальную обувь. Цены кстати не скажу что уж очень высокие. Нормальные, как в обычных магазинах, ну иногда чуть побольше. Но теми же скидками такую разницу ликвидировать проще простого.

Читайте так же:

  • Судебные приставы в брянске по советскому району Судебные приставы брянск советский район Телефон: +7(483)266-88-01 Должность: Судебный пристав-исполнитель Адрес: 241050, г.Брянск, ул. Дуки, 59а/1 Телефон: 8 (483) 266 8827 Должность: Адрес: 241050, г.Брянск, ул. Дуки, 59а/1 Телефон: +7(4832)66-88-18 1 2 […]
  • Лишение прав за три штрафа Штраф за лишение прав Рассмотрим наказание за управлние автомобилем в состоянии алкогольного опьянения, действующее на 2018 год. Последние изменения в законодательстве произошли 1 июля 2015 года, когда введена уголовная ответственность за повторное управление в пьяном виде. Данное […]
  • Коломенский мировой суд Коломенский мировой суд Шолгина Ольга Ивановна Телефон: 8(496) 612-85-66 руководитель аппарата мирового судьи Лебедева Ольга Николаевна Телефон: 8 (496) 64-25-61 Соловьева Светлана Владимировна Телефон: 8 (496) 614-25-61 секретарь судебного заседания Касьянова Анастасия […]
  • Курсы валют в армении на сегодня купля продажа Курсы валют в армении на сегодня купля продажа Курс доллара США в Армении 15 января составил 484,74 драма. В сравнении с предыдущим днем он повысился на 1,25 драма. Об этом Новости Армении – NEWS.am сообщили в пресс-службе Центробанка. Курс евро составил 528,71 драма (повысился на 1,6 […]
  • Педагогическая инноватика учебное пособие А.В.Хуторской. Педагогическая инноватика: : учеб. пособие Хуторской А.В. Педагогическая инноватика: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 256 с. Автор : Хуторской А.В. Название: Педагогическая инноватика Серия: Высшее […]