Меню

Претензия об оплате стоимости недостачи груза

Оглавление:

Претензия о недостаче груза: образец

Перевозка грузов производится, как правило, на основании заключаемого договора перевозки (п. 1 ст. 784 ГК РФ). По такому договору перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его получателю, а отправитель обязуется оплатить такую перевозку (п. 1 ст. 785 ГК РФ). Если при принятии товара получатель выявит недостачу груза, необходимо составить претензию для последующего предъявления ее перевозчику. Как составить претензию о недостаче груза, расскажем в нашей консультации.

Об ответственности перевозчика за недостачу

За несохранность груза, обнаруженную после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, ответственность несет перевозчик (п. 1 ст. 796 ГК РФ). Конечно, кроме случая, когда недостача или повреждение груза возникли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранение которых от него не зависело (например, обстоятельства непреодолимой силы).

Возникший в результате недостачи груза ущерб перевозчик возмещает в размере стоимости утраченного груза (п. 2 ст. 796 ГК РФ). Если груз был сдан к перевозке с объявлением его ценности, перевозчик несет ответственность в размере объявленной стоимости груза. Помимо стоимости груза перевозчик должен возместить и провозную плату, перечисленную ему за перевозку недостающего груза (п. 3 ст. 796 ГК РФ).

До того, как предъявлять перевозчику иск, необходимо попытаться разрешить вопрос в претензионном порядке (п. 1 ст. 797 ГК РФ). И лишь в том случае, если перевозчик полностью или частично откажется удовлетворить претензию либо не даст ответ на нее в течение 30 дней, грузоотправитель или грузополучатель смогут подать на перевозчика иск в суд (п. 2 ст. 797 ГК РФ).

Напомним, что срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза и предъявленным в связи с его недостачей, составляет 1 год со дня выдачи груза (п. 2 ст. 797 ГК РФ, ст. 42 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ ).

Составляем претензию перевозчику о недостаче груза

Как правило, претензию о недостаче груза предъявляет перевозчику грузоотправитель. Ведь именно он являлся собственником товара до его передачи перевозчику. Грузополучатель примет только тот товар, который фактически поступил на его склад и разбираться с причинами недостачи он не будет, поскольку не несет ответственности за недопоставку. Получатель лишь составит акт о недостаче товаров, который и может являться основанием для грузоотправителя предъявить в дальнейшем претензию перевозчику.

Единой, обязательной к применению формы претензии нет. Поэтому составляется такая претензия в произвольной форме. В ней обычно указываются существо претензии (что и при каких обстоятельствах утрачено), а также требования, предъявляемые в результате недостачи. К претензии обычно прикладываются копии документов, послуживших основанием для предъявления претензии. Претензия вручается перевозчику лично (в этом случае необходима отметка о получении) либо направляется по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. Договором перевозки могут быть предусмотрены и иные способы предъявления претензии (к примеру, по электронной почте или факсу).

Приведем для претензии на недостачу товара образец ее заполнения.

3.11. Претензии и иски, вытекающие из перевозки грузов

В тех случаях, когда стороны договора перевозки грузов не смогли самостоятельно урегулировать возникшие разногласия, спор передается на разрешение в суд. Однако до этого момента должен быть соблюден досудебный порядок урегулирования споров. В соответствии со ст. 797 ГК РФ до предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом. Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо в случае неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок.

Транспортными уставами и кодексами предусмотрен следующий порядок предъявления претензий. Претензии, возникающие в связи с перевозками грузов речным транспортом, предъявляются перевозчикам по месту их нахождения (ст. 161 КВВТ РФ). При перевозках морским транспортом претензии предъявляются к перевозчику, который осуществлял перевозку груза, и если перевозка груза не была осуществлена, к перевозчику, который в соответствии с договором морской перевозки груза был обязан осуществить ее. Претензии, вытекающие из перевозки груза в смешанном сообщении, предъявляются к перевозчику, доставившему груз в конечный пункт перевозки (ст. 403 КТМ РФ). При перевозках воздушным транспортом у заявителя претензии выбор несколько шире. В соответствии со ст. 124 ВК РФ в случае нарушения договора воздушной перевозки груза перевозчику предъявляется претензия в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя. На автомобильном транспортепретензии, возникающие из перевозки грузов, предъявляются к перевозчик)», выдавшему груз, а в случае полной утраты груза — к транспортной организации, принявшей груз к перевозке. При перевозках железнодорожным транспортом претензии, возникшие в связи с осуществлением перевозки грузов, предъявляются к перевозчику (ст. 122 УЖТ), под которым в данном случае понимается ОАО «РЖД». Однако претензии направляются по адресам филиалов перевозчика, т.е. железным дорогам, которые уполномочены ОАО «РЖД» рассматривать данный вид претензий.

Претензии подаются в письменном виде. К претензиям должны быть приложены документы, подтверждающие право на заявление претензии (ст. 161 КВВТ РФ, ст. 405 КТМ РФ, ст. 120 УЖТ, ст. 162 УАТ РСФСР). К претензии об утрате, о недостаче или о повреждении (порче) груза должен быть приложен документ, удостоверяющий количество и стоимость отправленного груза.

Право на предъявление претензий и исков к речному перевозчику имеют:

в случае утраты груза — грузоотправитель, грузополучатель при условии представления ими квитанции о приеме груза для перевозки с отметкой перевозчика о неприбытии груза;

в случае недостачи или повреждения (порчи) груза — грузополучатель (при условии представления им транспортной накладной, коммерческого акта или перевозочного документа при перевозке груза наливом, а при отсутствии коммерческого акта — документа об обжаловании отказа в составлении коммерческого акта);

о случае уплаты провозной платы и иных платежей о размере выше установленного — грузоотправители грузополучатель при условии представления ими транспортной накладной;

о случае несоблюдения сроков доставки груза — грузополучатель при условии представления транспортной накладной (ст. 162 КВВТ РФ).

Несколько иные правила действуют на воздушном транспорте. Право на предъявление претензии и иска к перевозчику здесь имеют:

в случае утраты груза — грузополучатель при предъявлении грузовой накладной, выданной перевозчиком грузоотправителю, с отметкой аэропорта пункта назначения о прибытии (неприбытии) груза, а при невозможности предъявления такой накладной — документа об оплате стоимости груза и справки перевозчика об отправке груза с отметкой аэропорта пункта назначения о прибытии (неприбытии) груза;

в случае недостачи или повреждения (порчи) груза — грузополучатель при предъявлении грузовой накладной или коммерческого акта;

в случае просрочки доставки груза — грузополучатель при предъявлении грузовой накладной;

страховщик при предъявлении соответствующих перевозочных документов, а также документов, подтверждающих факты заключения договора страхования и выплаты страхового возмещения (ст. 125 ВК РФ).

Наиболее детально правила о предъявлении претензий урегулированы на железнодорожном транспорте. Согласно ст. 120 УЖТ право на предъявление к перевозчику претензии, связанной с осуществлением перевозок груза, грузобагажа, или иска имеют:

грузополучатель или грузоотправитель — в случае утраты груза, грузобагажа. К претензии должны быть приложены грузовая квитанция о приеме груза, грузобагажа с отметкой железнодорожной станции назначения о неприбытии груза или справки перевозчика об отправке груза с отметкой железнодорожной станции назначения о неприбытии груза, а также документ, подтверждающий факт причиненного ущерба и удостоверяющий количество и действительную стоимость отправленного груза без включения неполученных доходов и неосуществленных затрат;

грузополучатель или грузоотправитель — в случае недостачи, повреждения (порчи) груза. К претензии должны быть приложены транспортная железнодорожная накладная и выданный перевозчиком коммерческий акт, или транспортная железнодорожная накладная с отметкой перевозчика о составлении коммерческого акта в случае его утраты, или транспортная железнодорожная накладная и документы об обжаловании отказа перевозчика в составлении коммерческого акта, а также документ, подтверждающий факт причиненного ущерба и удостоверяющий количество и действительную стоимость недостающих, поврежденных (испорченных) груза, деталей, запасных частей без включения неполученных доходов и неосуществленных затрат;

грузополучатель или грузоотправитель — в случае просрочки доставки груза. К претензии должна быть приложена транспортная железнодорожная накладная;

грузополучатель или грузоотправитель — в случае задержки выдачи груза. К претензии должны быть приложены транспортная железнодорожная накладная и акт общей формы;

грузополучатель, грузоотправитель, обслуживающий грузополучателей, грузоотправителей своими локомотивами владелец железнодорожного пути необщего пользования — в случае уплаты штрафов за задержку подачи вагонов под погрузку и выгрузку, задержку уборки вагонов с мест погрузки, выгрузки или приема вагонов с железнодорожного пути необщего пользования. К претензии должны быть приложены ведомость подачи и уборки вагонов, памятка приемосдатчика, касающаяся подачи и уборки вагонов, а также уведомление о завершении грузовой операции или передаче вагонов на железнодорожный выставочный путь, выписка из договора на эксплуатацию железнодорожного пути необщего пользования или договора на подачу и уборку вагонов, акт общей формы:

грузополучатель или грузоотправитель — в случае возврата платы за время нахождения цистерн, бункерных полувагонов под очисткой на промывочно-пропарочных станциях. К претензии должны быть приложены акт установленной формы об обнаруженном в пункте налива недосливе цистерн, бункерных полувагонов, оплаченные счета за простой вагонов по акту о недосливе цистерн, бункерных полувагонов и т.д.

Претензия на уплату стоимости недостачи груза от грузоотправителя к перевозчику (ЗАО «Юринформ В», 2008)

Форма подготовлена с использованием правовых актов по состоянию на 30.12.2008.

На бланке организации
Исх. N ____________
«___»_________ ____ г.
Кому: _____________________
адрес: ____________________
___________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
на уплату стоимости недостачи груза от
грузоотправителя к перевозчику
«__»_______ ____ г. между нашими организациями _______________ (указать наименование организации), далее по тексту «грузоотправитель», и ____________________ (указать наименование организации), далее по тексту «перевозчик», был заключен договор перевозки N ____ от «__»_______ ____ г. В рамках исполнения указанного договора грузоотправителем был передан груз, наименование, количество и ассортимент которого были указаны в товарно-транспортной накладной N ____ от «__»______ ____ г. Согласно товарно-транспортной накладной (копия прилагается) перевозчику был передан товар __________ (указать наименование товара) в количестве _____ (__________) штук. При приемке товара грузополучателем — ___________ — товар указанного наименования был обнаружен в меньшем количестве, а именно — _________ (___________) штук. Об этом была сделана запись представителя перевозчика в товарно-транспортной накладной.
На основании п. __ договора перевозки N ___ от «__»_______ _____ г., а также в соответствии со ст. 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза в размере стоимости утраченного или недостающего груза, в связи с чем перевозчик обязан оплатить сумму в размере _____ (________) рублей (стоимость недостающего товара по товарно-транспортной накладной).
На основании изложенного, а также руководствуясь п. ___ договора перевозки N _____ от «__»_________ ____ г., статьями 796, 797 ГК РФ, требуем оплатить нам сумму в размере стоимости недостающего товара, которая составляет ______ (________) рублей. Кроме этого, требуем оплатить убытки, понесенные нами в связи с недопоставкой груза грузополучателю. Размер убытков составил _____ (_______) рублей. Расчет убытков и документы, их подтверждающие, прилагаются.
В случае если указанные требования не будут исполнены, будем вынуждены обратиться в суд за защитой своих прав.
Прилагаемые документы:
1. Копия товарно-транспортной накладной N ___ от «___»__________г. с отметкой о недостаче.
2. Платежное поручение, подтверждающее оплату перевозки груза.
3. Расчет убытков.
4. Документы, подтверждающие понесенные убытки грузоотправителем: _____________________________________________________.

Руководитель организации __________/___________/
М.П.

Претензия к транспортной компании (потерян груз)

Основание для составления претензии к транспортной компании

Транспортная компания – это компания, занимающаяся деятельностью по организации перевозок грузов от грузоотправителя (клиента) к грузополучателю.

Деятельность транспортных компании регулируется ГК РФ главой 41 (ст. 801 — 806), ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» от 30.06.2003 г. № 87-ФЗ (далее – Закон о транспортно-экспедиционной деятельности).

В соответствии с п. 1 ст. 801 ГК РФ между транспортной компании (экспедитором) и клиентом грузоотправителем или грузополучателем заключается договор транспортной экспедиции, согласно которому экспедитор обязуется организовать перевозку груза.

Экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору транспортной экспедиции, если не докажет, что это произошло вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить или устранение которых от него не зависело (п. 1 ст. 7 Закона о транспортно-экспедиционной деятельности).

К ненадлежащему исполнению обязательств по договору транспортной экспедиции относятся:

  • утрата груза;
  • недостача груза;
  • повреждение (порча) груза;
  • нарушение срока доставки груза.

Согласно ст. 12 Закона о транспортно-экспедиционной деятельности при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств экспедитором по договору транспортной экспедиции должна обязательно предъявляться претензия до обращения в суд (за исключением оказания экспедиционных услуг для нужд, не связанных с осуществлением клиентом предпринимательской деятельности).

Кто может предъявлять претензию к транспортной компании

Претензия — это документ, направляемый стороне, не исполнившей своих обязательств, для урегулирования в досудебном порядке всех разногласий.

Согласно п. 2 ст. 12 Закона о транспортно-экспедиционной деятельности предъявлять претензию экспедитору вправе:

  • клиент или уполномоченное им лицо;
  • получатель груза, указанный в договоре транспортной экспедиции;
  • страховщик, приобретший право суброгации.

Выше перечисленные лица имеют право предъявить претензию к экспедитору в течение шести месяцев со дня возникновения данного права (п. 4 ст. 12 Закона о транспортно-экспедиционной деятельности).

Читайте так же:  Договор в июле 1941

Содержание претензии по перевозки груза

Представленный образец претензии к транспортной компании предъявляется в письменной форме с указанием следующих данных:

  • сведения о составителе претензии;
  • сведения о получателе претензии;
  • номер договора транспортной экспедиции;
  • наименование груза, количество, вес и его стоимость;
  • дата и место отправки и получения груза;
  • сведения о грузоотправителе и о грузополучателе;
  • стоимость услуги за отправку груза;
  • обстоятельства ненадлежащего исполнения экспедитором обязательств по перевозке груза;
  • ссылки на законодательство;
  • размер убытков, понесенных из-за ненадлежащего исполнения услуг по перевозке груза;
  • требования о возмещении убытков;
  • и иные данные.

К претензии к транспортной компании должны быть приложены документы, которые подтверждают право на предъявление претензии, и документы, подтверждающие количество и стоимость отправленного груза (например, договор перевозки), в подлиннике или засвидетельствованные в установленном порядке их копии (п. 3 ст. 12 Закона о транспортно-экспедиционной деятельности).

С этим шаблоном часто используют:

Популярные документы и процедуры:

Сумма претензии: руб.

г. был заключен договор транспортной экспедиции № , в соответствии с условиями которого экспедитор (получатель претензии) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (отправителя претензии) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.

В соотвествии с накладной № от г. экспедитор принял на себя обязательства по организации доставки груза (далее по тексту — Груз) транспортом из в в срок с г. по г. Грузоотправитель: , грузополучатель: . Вес груза , объем , количество мест. Стоимость груза составляет руб. ( ), что подтверждается документом — .

Объявленная ценность Груза составляет руб. ( ).

г. экспедитору было выплачено вознаграждение в размере руб. ( ), что подтверждается документом — .

Груз адресатом получен г. полностью в поврежденном виде: , что подтверждается документом — .

На основании со ст. 803 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 1 ст. 6 Федерального закона от 30.06.2003г. №87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если экспедитор докажет, что нарушение обязательства вызвано ненадлежащим исполнением договоров перевозки, ответственность экспедитора перед клиентом определяется по тем же правилам, по которым перед экспедитором отвечает соответствующий перевозчик.

В силу п. п. 1, 2 ст. 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 15 ГК РФ.

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.06.2003г. №87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в следующих размерах:

1) за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, — в размере объявленной ценности или части объявленной ценности, пропорциональной недостающей части груза;

2) за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, — в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза или недостающей его части;

3) за повреждение (порчу) груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, — в размере суммы, на которую понизилась объявленная ценность, а при невозможности восстановления поврежденного груза — в размере объявленной ценности;

4) за повреждение (порчу) груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, — в размере суммы, на которую понизилась действительная (документально подтвержденная) стоимость груза, а при невозможности восстановления поврежденного груза — в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза.

Убытки в виде возмещения реального ущерба за повреждение груза составляют руб. ( ) — в размере объявленной ценности в связи с невозможностью восстановления поврежденного груза.

Согласно п. 4 ст. 7 Федерального закона от 30.06.2003г. №87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» наряду с возмещением реального ущерба и возвращением клиенту уплаченного им экспедитору вознаграждения в размерах, установленных настоящей статьей, экспедитор обязан возместить клиенту упущенную выгоду в связи с утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза, произошедшими по вине экспедитора.

Повреждением груза Истцу были причинены убытки в виде упущенной выгоды, а именно , на сумму руб. ( ).

На основании п.1 ст. 12 Федерального закона от 30.06.2003г. №87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» до предъявления экспедитору иска, вытекающего из договора транспортной экспедиции, обязательно предъявление экспедитору претензии, за исключением предъявления иска при оказании экспедиционных услуг для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением клиентом предпринимательской деятельности.

На основании изложенного, прошу удовлетворить в добровльном порядке указанные в настоящей претензии требования. В противном случае буду вынужден(а) обратиться в суд за восстановлением нарушенных прав с возложением на вас всех судебных расходов.

Приложения:

Копия договора транспортной экспедиции № от г.

Копия накладной № от г.

Копия документа, подтвержадющего стоимость груза — .

Копия документа об оплате вознаграждения — .

Претензия об оплате стоимости недостачи груза

Раздел: Образцы документов

Тип документа: Разное

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 4,8 кб

Исх. N ____________

«___»_________ ____ г.

Кому: _____________________ адрес: ____________________ ___________________________

на уплату стоимости недостачи груза от

грузоотправителя к перевозчику

«__»_______ ____ г. между нашими организациями _______________ (указать наименование организации), далее по тексту «грузоотправитель», и ____________________ (указать наименование организации), далее по тексту «перевозчик», был заключен договор перевозки N ____ от «__»_______ ____ г. В рамках исполнения указанного договора грузоотправителем был передан груз, наименование, количество и ассортимент которого были указаны в товарно-транспортной накладной N ____ от «__»______ ____ г. Согласно товарно-транспортной накладной (копия прилагается) перевозчику был передан товар __________ (указать наименование товара) в количестве _____ (__________) штук. При приемке товара грузополучателем — ___________ — товар указанного наименования был обнаружен в меньшем количестве, а именно — _________ (___________) штук. Об этом была сделана запись представителя перевозчика в товарно-транспортной накладной.

На основании п. __ договора перевозки N ___ от «__»_______ _____ г. а также в соответствии со ст. 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза в размере стоимости утраченного или недостающего груза, в связи с чем перевозчик обязан оплатить сумму в размере _____ (________) рублей (стоимость недостающего товара по товарно-транспортной накладной).

На основании изложенного, а также руководствуясь п. ___ договора перевозки N _____ от «__»_________ ____ г. статьями 796, 797 ГК РФ, требуем оплатить нам сумму в размере стоимости недостающего товара, которая составляет ______ (________) рублей. Кроме этого, требуем оплатить убытки, понесенные нами в связи с недопоставкой груза грузополучателю. Размер убытков составил _____ (_______) рублей. Расчет убытков и документы, их подтверждающие, прилагаются.

В случае если указанные требования не будут исполнены, будем вынуждены обратиться в суд за защитой своих прав.

1. Копия товарно-транспортной накладной N ___ от «___»__________г. с отметкой о недостаче.

2. Платежное поручение, подтверждающее оплату перевозки груза.

3. Расчет убытков.

4. Документы, подтверждающие понесенные убытки грузоотправителем: _____________________________________________________.

Оставить комментарий к документу

Здесь вы можете оставить комментарий к документу Образец. Претензия о возмещении стоимости недостающего груза к управлению жд и поставщику (грузоотправителю), а также задать вопросы . связанные с ним.

Если вы хотите оставить комментарий с оценкой . то вам необходимо оценить документ вверху страницы

Комментарии к документу Образец. Претензия о возмещении стоимости недостающего груза к управлению жд и поставщику (грузоотправителю)

Не смогли найти документ?

После добавления заявки наш юрист-менеджер проверит наличие этого образца договора в нашей базе. И в случае его отсутствия обязательно добавит его и известит вас об этом по электронной почте.

Претензии и возмещение ущерба клиентов транспортными компаниями

Что делать, если Вы обнаружили повреждение или недостачу груза? Как предъявить претензию к транспортной компании?

Деятельность компаний, осуществляющих транспортно-экспедиционные услуги, неизменно связана с рисками повреждения, частичной или полной утраты грузов, принятых для перевозки, — таковы «издержки производства» данного бизнеса. Транспортная компания, получая груз, берет ответственность за его сохранность на себя до момента, пока груз не будет передан получателю.

О причинах повреждений, претензиях клиентов и порядке возмещения ущерба по претензиям мы побеседовали с Мариной Эльцер, руководителем юридического отдела транспортно-экспедиционной компании Attenta.

Марина, расскажите, что должен сделать клиент при обнаружении повреждения или недостачи груза?

Необходимо предъявить претензию к ТК (в свободной форме или можно воспользоваться образцом, предоставленным компанией), а также пакет документов, необходимых для принятия решения.

Какие виды претензий предъявляются ТК?

Клиенты предъявляют претензии, связанные с повреждением, недостачей (утратой) груза, а также связанные с нарушением сроков транспортировки груза и/или его выдачи получателю. Основания и размер ответственности экспедитора определены ФЗ РФ № 87-ФЗ от 30.06.2003г. «О транспортно-экспедиционной деятельности». Кроме того, на рынке грузоперевозок наметилась тенденция введения повышенной материальной ответственности за несоблюдение сроков транспортировки (доставки) груза. К примеру, в нашей компанией введен более высокий, по сравнению с предусмотренным законодательством, размер ответственности при оказании услуги «Забор груза отдельной машиной».

По каким причинам может произойти повреждение или утрата груза?

Зачастую повреждение груза происходит вследствие передачи его для перевозки в ненадлежащей упаковке или предоставления некорректной информации отправителем относительно содержимого груза. Например, груз хрупкий, однако отправитель не уведомил об этом сотрудника ТК при сдаче груза на складе. Его размещают в нижнем ярусе транспортного средства, вследствие чего груз повреждается при транспортировке. В этом случае нельзя обвинить сотрудников ТК, ведь они не обладали информацией о содержании груза.

Кроме того, груз может быть поврежден работником склада (во время перемещения из одной зоны склада в другую, погрузки груза в транспортное средство, неправильного размещения груза в транспортном средстве), ведь нельзя отрицать и человеческий фактор. Сотрудники компании Attenta, отвечающие за качество, предоставляемых услуг, неустанно работают над тем, чтобы свести подобные инциденты к минимуму.

Также стоит упомянуть о возможных ДТП, которые также могут привести к повреждению груза.

Причиной недостачи (утраты) груза, чаще всего, является кража груза со склада экспедитора или из машины перевозчика.

Как происходит возмещение ущерба?

Как было сказано ранее, с момента передачи клиентом груза сотруднику транспортной компании до момента получения груза получателем ответственность за сохранность груза несет ТК.

Для обеспечения дополнительных гарантий сохранности груза и возмещения ущерба по всем случаям повреждения/ утраты мы разработали дополнительную услугу «Перевозка груза с объявленной ценностью».

Объявленная ценность перевозки – это ценность груза, объявленная отправителем в целях установления пределов ответственности транспортной компании за утрату/ порчу груза. Ценность грузов объявляется отправителем исходя из их действительной стоимости, подтвержденной сопроводительными документами на груз. Объявленная ценность груза фиксируется в экспедиторской расписке, там же фиксируются и номера предоставленных сопроводительных документов.

При использовании данной услуги в случае предъявления клиентом претензии и предоставления им соответствующего пакета документов, возмещение ущерба осуществляется в размере установленной объявленной ценности. Срок рассмотрения претензии обычно равен 30 дням. В случае, если клиент предоставил неполный пакет документов, ТК может запросить недостающие.

Все грузы в нашей компании принимаются к перевозке с условием обязательного объявления ценности, основанием для отказа от объявления ценности может быть только страхование груза.

Как происходит возмещение ущерба, если клиент предварительно застраховал груз?

За возмещением ущерба клиент обращается в страховую компанию. При этом срок рассмотрения претензии может быть немного дольше, чем при «объявленной ценности», а пакет документов, которые необходимо приложить к претензии, будет шире. Возмещение ущерба происходит в случае наступления так называемого «страхового события» (например, кража или ДТП), когда как при «объявленной ценности» ТК несет ответственность за груз при утрате или повреждении груза в любой ситуации.

Что выгоднее для клиента – обращаться напрямую в страховую компанию или через ТК?

Поскольку у нас с нашими страховыми компаниями заключен генеральный договор страхования грузов, по которым согласованы специальные условия и тарифы, клиентам выгоднее обращаться в страховую компанию через нашу транспортную компанию, нежели напрямую.

Расскажите о Ваших критериях выбора страховой компании.

Наиболее значимыми критериями выбора страховой компании в качестве партнера для нас является обеспечение максимальной страховой защиты для клиента, гибких страховых премий в зависимости от типа груза, лучших условий страхования, а также скорость выплат по претензиям.

Расскажите об опыте компании Attenta в этой сфере.

Наш многолетний опыт работы (в этом году Attenta отметила 10 лет) позволяет нашим клиентам быть уверенными в том, что в случае возникновения любых не самых приятных ситуаций, связанных с повреждением или утратой груза, их интересы будут полностью защищены, ущерб возмещен, а сама ситуация станет лишь одним этапом на продолжительном и успешном пути взаимовыгодного сотрудничества.

PR-менеджер, Петросян Гаянэ

Претензия к перевозчику груза образец — добавлено по просьбе RocketeeR.

Необходимость предъявления претензии к экспедитору предусматривает ст. Образцы — проект претензии по факту недостачи (порчи, утраты) груза к перевозчику doc. ПРЕТЕНЗИЯ о возврате провозной платы в случае утраты груза. Претензия о недостаче груза (сумма претензии 175 290 руб. 00 коп.). Глухонемого Фризу привели в около шестидесяти тысяч франков. Образцы часто применяемых в грузоперевозках актов в формате Microsoft Word. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии. По договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить. Образцы — Проект претензии по факту недостачи (порчи, утраты) груза к перевозчику. Претензия о возмещении причиненного ущерба.

Претензия об оплате стоимости недостачи груза

(наименование организации перевозчика, адрес,

(наименование организации грузополучателя,

Читайте так же:  Компенсация за молоко бухучет

об уплате стоимости недостачи (частичной утраты) и повреждения (порчи)

При выдаче с проверкой груза, поступившего в адрес нашей

организации по железнодорожной накладной N _________ от «____»

_______________ 20___г., было установлено, что груз прибыл

_____________________________ с _________________________________________

(указать состояние контейнера, (указать состояние пломб

вагона и т.д.) грузоотправителя, перевозчика)

в _______________________________________________. При приемке груза была

(указать вид тары, состояние упаковки товара, продукции)

выявлена недостача ____________________________________________________ в

(указать наименование товара, продукции)

(указать вес, метраж, штук и т.п.)

часть товара (продукции) ________________________________________________

(указать наименование, количество товара, продукции)

повреждена, что проявляется в __________________________________________.

(описать повреждения товара, продукции)

Данные факты подтверждаются составленным коммерческим актом

N ________ от «_____» _____________ 20 ___г.

Согласно прилагаемому расчету сумма недостающего груза составляет

______________ руб., а общая стоимость поврежденного товара (продукции) —

(сумма цифрами и прописью)

(сумма цифрами и прописью)

На основании ст. 785, 796 Гражданского кодекса Российской Федерации,

ст. 95, 96, 120, 124 Устава железнодорожного транспорта Российской

Федерации прошу перечислить на расчетный счет

___________________________________________________________ N ________ в

(наименование организации грузополучателя, грузоотправителя)

(указать реквизиты банка)

1. Сумму недостающего груза в размере _________________________ руб.

(сумма цифрами и прописью)

2. Стоимость поврежденного товара (продукции) в размере

(сумма цифрами и прописью)

3. Плату за перевозку груза пропорционально стоимости недостающего

груза в размере _____________________руб.

(сумма цифрами и прописью)

«___» ______________ 20 __г.

1. Железнодорожная накладная N ___________ от «____» __________ 20 ____г.

2. Коммерческий акт N ____________ от «____» _______________ 20 ____г.

3. Расчет суммы претензии.

(документы, подтверждающие действительную стоимость

недостающих и поврежденных товаров, продукции)

Примерная форма претензии об уплате стоимости недостачи (частичной утраты) и повреждения (порчи) груза (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

[ наименование организации перевозчика,

от [ наименование организации грузополучателя,

Претензия
об уплате стоимости недостачи (частичной утраты) и повреждения (порчи) груза

При выдаче с проверкой груза, поступившего в адрес нашей организации по железнодорожной накладной N [ вписать нужное ] от [ число, месяц, год ], было установлено, что груз прибыл [ указать состояние контейнера, вагона и т. д. ] с [ указать состояние пломб грузоотправителя, перевозчика ] в [ указать вид тары, состояние упаковки товара, продукции ]. При приемке груза была выявлена недостача [ указать наименование товара, продукции ] в количестве [ указать вес, метраж, штук и т. п. ], часть товара (продукции) [ указать наименование, количество товара, продукции ] повреждена, что проявляется в [ описать повреждения товара, продукции ].

Данные факты подтверждаются составленным коммерческим актом N [ вписать нужное ] от [ число, месяц, год ].

Согласно прилагаемому расчету сумма недостающего груза составляет [ сумма цифрами и прописью ] руб., а общая стоимость поврежденного товара (продукции) — [ сумма цифрами и прописью ] руб.

На основании ст. 785, 796 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 95, 96, 120, 124 Устава железнодорожного транспорта Российской Федерации прошу перечислить на расчетный счет [ наименование организации грузополучателя, грузоотправителя ] N [ вписать нужное ] в банке [ указать реквизиты банка ]:

1. Сумму недостающего груза в размере [ сумма цифрами и прописью ] руб.

2. Стоимость поврежденного товара (продукции) в размере [ сумма цифрами и прописью ] руб.

3. Плату за перевозку груза пропорционально стоимости недостающего груза в размере [ сумма цифрами и прописью ] руб.

[ число, месяц, год ]

[ подпись ] [ Ф. И. О. ]

1. Железнодорожная накладная N [ вписать нужное ] от [ число, месяц, год ].

2. Коммерческий акт N [ вписать нужное ] от [ число, месяц, год ].

3. Расчет суммы претензии.

4. [ Документы, подтверждающие действительную стоимость недостающих и поврежденных товаров, продукции ]

Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете приобрести документ за 54 рубля или получить полный доступ к системе ГАРАНТ бесплатно на 3 дня.

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Примерная форма претензии об уплате стоимости недостачи (частичной утраты) и повреждения (порчи) груза

Разработана: Компания «Гарант», март, 2009 г.

Претензия о недостаче груза: образец

Перевозка грузов производится, как правило, на основании заключаемого договора перевозки (п. 1 ст. 784 ГК РФ). По такому договору перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его получателю, а отправитель обязуется оплатить такую перевозку (п. 1 ст. 785 ГК РФ). Если при принятии товара получатель выявит недостачу груза, необходимо составить претензию для последующего предъявления ее перевозчику. Как составить претензию о недостаче груза, расскажем в нашей консультации.

Об ответственности перевозчика за недостачу

За несохранность груза, обнаруженную после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, ответственность несет перевозчик (п. 1 ст. 796 ГК РФ). Конечно, кроме случая, когда недостача или повреждение груза возникли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранение которых от него не зависело (например, обстоятельства непреодолимой силы).

Возникший в результате недостачи груза ущерб перевозчик возмещает в размере стоимости утраченного груза (п. 2 ст. 796 ГК РФ). Если груз был сдан к перевозке с объявлением его ценности, перевозчик несет ответственность в размере объявленной стоимости груза. Помимо стоимости груза перевозчик должен возместить и провозную плату, перечисленную ему за перевозку недостающего груза (п. 3 ст. 796 ГК РФ).

До того, как предъявлять перевозчику иск, необходимо попытаться разрешить вопрос в претензионном порядке (п. 1 ст. 797 ГК РФ). И лишь в том случае, если перевозчик полностью или частично откажется удовлетворить претензию либо не даст ответ на нее в течение 30 дней, грузоотправитель или грузополучатель смогут подать на перевозчика иск в суд (п. 2 ст. 797 ГК РФ).

Напомним, что срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза и предъявленным в связи с его недостачей, составляет 1 год со дня выдачи груза (п. 2 ст. 797 ГК РФ, ст. 42 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ ).

Составляем претензию перевозчику о недостаче груза

Как правило, претензию о недостаче груза предъявляет перевозчику грузоотправитель. Ведь именно он являлся собственником товара до его передачи перевозчику. Грузополучатель примет только тот товар, который фактически поступил на его склад и разбираться с причинами недостачи он не будет, поскольку не несет ответственности за недопоставку. Получатель лишь составит акт о недостаче товаров, который и может являться основанием для грузоотправителя предъявить в дальнейшем претензию перевозчику.

Единой, обязательной к применению формы претензии нет. Поэтому составляется такая претензия в произвольной форме. В ней обычно указываются существо претензии (что и при каких обстоятельствах утрачено), а также требования, предъявляемые в результате недостачи. К претензии обычно прикладываются копии документов, послуживших основанием для предъявления претензии. Претензия вручается перевозчику лично (в этом случае необходима отметка о получении) либо направляется по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. Договором перевозки могут быть предусмотрены и иные способы предъявления претензии (к примеру, по электронной почте или факсу).

Приведем для претензии на недостачу товара образец ее заполнения.

Претензия о возмещении стоимости недостающего груза к управлению железной дороги и поставщику

об уплате стоимости недостачи (частичной утраты) груза

При выдаче с проверкой груза, поступившего в наш адрес по железнодорожной накладной № установлена недостача в количестве , что подтверждается коммерческим актом № от « » 2014 г.

Сумма недостачи согласно прилагаемому расчету составляет рублей.

На основании ст. 148, 151, 179 Устава железных дорог просим перечислить стоимость недостающего груза рублей и, кроме того, % годовых, начиная со дня предъявления претензии до дня перечисления денег, на наш расчетный счет № в .

  1. Железнодорожная накладная № .
  2. Коммерческий акт № от « » 2014 г.
  3. Счет поставщика № от « » 2014 г.
  4. Расчет суммы претензии.

Претензия об оплате стоимости недостачи груза

Обратите внимание. Доступ к полному содержимому данного документа ограничен.

В данном случае предоставлена только часть документа для ознакомления и избежания плагиата наших наработок.
Для получения доступа к полным и бесплатным ресурсам портала Вам достаточно зарегистрироваться и войти в систему.
Удобно работать в расширенном режиме с получением доступа к платным ресурсам портала, согласно прейскуранту.

Претензия о возмещении стоимости недостающего груза к управлению железной дороги и поставщику

ПРЕТЕНЗИЯ об уплате стоимости недостачи (частичной утраты) груза

При выдаче с проверкой груза, поступившего в наш адрес по железнодорожной накладной №__________ установлена недостача ____________________ в количестве ____________________, что подтверждается коммерческим актом №__________ от «_____» _______________2016 г.

Сумма недостачи согласно прилагаемому расчету составляет __________ рублей.

На основании ст. 148, 151, 179 Устава железных дорог просим перечислить стоимость недостающего груза __________ рублей и, кроме того, __________% годовых, начиная со дня предъявления претензии до дня перечисления денег, на наш расчетный счет №____________________ в ______________________________.

  1. Железнодорожная накладная №__________.
  2. Коммерческий акт №__________ от «_____» _______________2016 г.
  3. Счет поставщика №__________ от «_____» _______________2016 г.
  4. Расчет суммы претензии.

Претензия транспортной компании

Заключили договор с транспортной компанией на перевоз груза в фуре. Составили договор транспортной экспедиции. Во время транспортировки груза водитель сломался, а потом «забухал», в итоге груз пришел на 2 недели позже, чем обещал менеджер компании. Во время поломки и «пьянства» груз был перемещен в другую фуру. Во время приемки оказалось, что 1 места не хватает. Когда начали разбирать груз, оказалось, что 2 места не наши, а наших нет. Во время разговора с менеджером оказалось, что это места с другого города, а где наши места менеджер не знает. После 2-3 звонка менеджер сказала, что мы плохо смотрели и не увидели наши места и начала грубить. В конечном итоге у меня не весь груз и два места вообще не моих. Менеджер предложила написать претензию. Груз покупался на рынке, поэтому наличия ТОРГ12 нет. Как правильно написать претензию на транспортную компанию?

Ответы юристов (4)

Здравствуйте, Николай! Ваш вопрос принят в работу. Для подготовки ответа потребуется некоторое время.

Есть вопрос к юристу?

Николай, уточните, пожалуйста, что входит в обязанность экспедитора по договору? Можете приложить сам договор? Еще уточните какие сопровождающие документы составлялись на груз и на перевозку? Транспортная накладная? Заказ на перевозку?

Уточнение клиента

я договор от сканирую и отправлю вам завтра , хорошо?

05 Ноября 2014, 17:33

Договор транспортной экспедиции значительно отличается от договора перевозки. Закон регулирует лишь основные вопросы экспедиционной деятельности. Все права и обязанности, ответственность, а также порядок предъявления претензий должен регулироваться договором.

Согласно ст.803 ГК РФ За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по договору экспедиции экспедитор несет ответственность по основаниям и в размере, которые определяются в соответствии с правилами главы 25 настоящего Кодекса.

Согласно ч.4 ст.4 ФЗ о транспортно-экспедиционной деятельности При приеме груза экспедитор обязан выдать клиенту экспедиторский документ, а также представить клиенту оригиналы договоров, заключенных экспедитором в соответствии с договором транспортной экспедиции от имени клиента на основании выданной им доверенности.

Согласно ст.7 указанного ФЗ 1.Экспедитор несет ответственность перед клиентом в виде возмещения реального ущерба за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю, указанному в договоре транспортной экспедиции, либо уполномоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые экспедитор не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в следующих размерах:1) за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки с объявлением ценности, в размере объявленной ценности или части объявленной ценности, пропорциональной недостающей части груза;2)за утрату или недостачу груза, принятого экспедитором для перевозки без объявления ценности, в размере действительной (документально подтвержденной) стоимости груза или недостающей его части.

4. Наряду с возмещением реального ущерба и возвращением клиенту уплаченного им экспедитору вознаграждения в размерах, установленных настоящей статьей, экспедитор обязан возместить клиенту упущенную выгоду в связи с утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза, произошедшими по вине экспедитора.

6.Действительная (документально подтвержденная) стоимость груза определяется исходя из цены, указанной в договоре или счете продавца, а при ее отсутствии исходя из средней цены на аналогичный товар, существовавшей в том месте, в котором груз подлежал выдаче, в день добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно удовлетворено не было, в день принятия судебного решения.

7. Груз считается утраченным, если он не был выдан по истечении тридцати дней со дня истечения срока доставки, определенного договором транспортной экспедиции, или, если такой срок договором не определен, в течение разумного срока, необходимого для доставки груза и исчисляемого со дня принятия экспедитором груза для перевозки.

Согласно ч.1 ст.9 указанного ФЗ Экспедитор возмещает убытки, причиненные клиенту нарушением срока исполнения обязательств по договору транспортной экспедиции, если иное не предусмотрено указанным договором и экспедитор не докажет, что нарушение срока произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине клиента.

Согласно ч.3 ст.12 указанного ФЗ Претензия предъявляется в письменной форме. К претензии об утрате, о недостаче или повреждении (порче) груза должны быть приложены документы, подтверждающие право на предъявление претензии, и документы, подтверждающие количество и стоимость отправленного груза, в подлиннике или засвидетельствованные в установленном порядке их копии.

То есть, вам необходимо установить рыночную стоимость двух места вашего груза. Желательно запросить три коммерческих предложения у поставщиков такого рода товара (с подписью и печатью). В претензии указывайте требования об уплате стоимости 2х мест груза, возмещении убытков (если такие фактически имели мести). В договоре транспортной экспедиции может быть также установлена неустойка за просрочку доставки груза. К претензии прикладывайте договор ТЭ, документы, подтверждающие отправку груза и документы о приемке груза в месте назначения.

Для более точного ответа на вопрос нужно видеть условия договора.

Уточнение клиента

договор транспортной экспедиции

06 Ноября 2014, 06:47

Николай, в принципе, договора транспортной экспедиции не содержит каких-либо специальных условий. Ответственность по договору несут стороны в соответствии с законодательством. Поэтому предлагаю оформить претензию как я указала выше и требовать уплаты стоимости утраченного груза, возмещению убытков в связи с просрочкой доставки груза.

В следующий раз оформляйте договор перевозки, по нему хоть можно взыскать неустойку за просрочку доставки.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Читайте так же:  Закон о защите прав потребителей 294

Недостача груза

Возник спор в размере возмещения недостачи груза, одна сторона требует возместить стоимость согласно экспедиторской расписке, другая согласна возместить ущерб согласно транспортной накладной, разница в два раза. Подскажите пожалуйста что делать.

Когда возникает спор, который нельзя решить в досудебном порядке, то стороны обращаются в суд за восстановлением нарушенного права (ст. 3 ГПК РФ). А уж на чьей стороне будет суд — вопрос открытый. Чтобы хотя бы оценить перспективы, надо видеть документы (договор, ТТН и т.д.). Они есть у Вас в электронном виде? С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Транспортная компания (ТК) при перевозке не обеспечила сохранность груза: недостача, вскрытые коробки, и повреждение потеря товарного вида. Транспортная компания согласна возместить стоимость по отпускной цене продавца и транспортные расходы при условии передачи повреждённого товара. Товар передан согласно товарной накладной по розничной цене грузополучателя (розничный магазин). Подпись и печать о приеме товара есть. При этом мы отзываем свою претензию. Правильно ли мы (грузополучатель) собственники товара поступили?

В соответствии со ст. 796 Гражданского кодекса РФ, перевозчик несёт ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счёте продавца, а при его отсутствии — исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары. Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку повреждённого груза. У Вас составлен акт о причинах несохранности груза? В чём была суть претензии? Вы потерпели какие-либо убытки и если да, то какие именно?

Груз был задекларирован 25 тонн в Китае и принят на судно прибыл с недостачей 1230 кг что делать? Кому предоставлять претензии о недостачи груза.

Груз был задекларирован 25 тонн в Китае и принят на судно прибыл с недостачей 1230 кг что делать? Кому предоставлять претензии о недостачи груза.Составляйте акт и претензию предъявляйте транспортной компании.

В течении какого срока ждать ответ на претензию с Транспортной Компании по недостаче груза.

в течение месяца

В течение 1 месяца

Ирина Ивановна, ответ предоставят в течении 30дней.

Получила груз от ТК Деловые линии с нарушением целостности упаковки, составили акт недостача по весу 6 кг. Груз получал экспедитор на себя его паспотные данные передова в фирму отправителя. ТК отказывает в претензии, потому что я не являюсь получателем. Как доказать? Отправила накладные на товар, счет, платежное поручение с оплатой, договор с этой фирмой на поставку. Какой надо документ на экспедитора написать?

—Здравствуйте, если в договоре не верно указан отправитель и получатель. ничего не докажете. нужно было читать договор. Всего хорошего.

Утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

А в чем вопрос-то? Форс-мажор, что-ли?

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Грузополучатель не составил акт о недостачи груза. Были сделаны отметки, что факт. Груза столько то. Водитель согласился с этим весом. Грузовладелец требует через суд сумму больше, чем на самом деле, согласно оцененной стоимости всего груза и ссылается на факт вес, который указан грузополучателем. Обязательно ли составлять акт о расхождении в таких случаях или заказчик перевозки, он же грузовладелец, может выставлять требования согласно этой отметки?

Акт расхождения (недостачи) составлять обязательно, с подписью получателя груза и печатью и водителя. Вам нужно разобраться в документах первоначальных которые были переданы водителю в момент погрузки груза и правильность их составления.

При перевозке груза в опломбированной машине на выгрузке была обнаружена недостача товара. Транспортная компания выставила нам претензию на сумму недостачи. Законно ли это? На что я могу ссылаться в ответе на несогласие с претензией? Спасибо.

НУЖНО СМОТРЕТЬ ВАШ ДОГОВОР

Здравстсуйте, писали претензию в тк энергия, о недостаче груза (внутреннего вложения), пришел отказ, требуют документы подтверждающие невозможность восстановления поврежденного груза и подтверждающие снижение стоимости в результате повреждения, правомерны ли их требования? Если да то как должны выглядеть данные документы?

конкретизируйте содержание вопроса более детально

Ночью возле стоянки у меня разгрузили груз недостача товара примерно на 500000 тысячь рублей. Что мне делать как быть?

Здравствуйте ! Пишите заявление в полицию.

В суде перевозчик иск не признал, указав, что недостача груза вызвана тем, что грузоотправитель неправильно указал сведения о количестве груза в железнодорожной накладной, поскольку груз принят к перевозке без замечаний о его количестве.
Из представленных обществом счетов-фактур и платежного поручения следует, что завод оплатил поставщику груз в объеме, указанном грузоотправителем в накладной; в соответствии с приложением к договору стоимость 1 т. кокса составляет 5100 руб., в связи с чем истец просит возместить ущерб в сумме 59 456 руб.; при этом, как следует из расчета, учтена естественная убыль в размере о,7 %.
Вынесите мотивированное решение по спору.

Выполнение заданий студентам — платная услуга.

При перевозке груза на выгрузке выявилась недостача груза. Пока грузополучатель делал акт о недостаче водитель с места выгрузки уехал (скрылся) . все документы в том числе и СМР с отметкой о недостаче остались у грузополучателя. Как поступить в этой ситуации?

Подавайте претензию и при отказе иск в арбитраж соглансо ст 125 АПК РФ

Требуется действующий (ПОСЛЕДНИЙ) бланк и образец претензии в транспортную к. по недостаче груза (юридическое лицо). можете помочь? МОЖЕТ ССЫЛКА ЕСТЬ НА САЙТ.

Только на платной основе.

Везу груз, рефрежератор опломбирован, при выгрузке недостача товара. Пломбы исправны. Недостачу вешают на меня, что делать?

Здравствуйте. Подавайте жалобу на действия работодателя в прокуратуру или труд инспекцию. Согласно ст. 45 ГПК РФ, ст. 35 Закона О прокуратуре, прокурор обращается в суд за защитой прав и интересов неопределенного круга лиц или интересов РФ, в защиту прав гражданина прокурор подает заявление в случаях: — если гражданин по состоянию здоровья или возраста не может сам обратиться в суд; — при нарушении социальных прав и свобод, трудовых прав, жилищных прав, для защиты семьи,материнства, отцовства и детства….

Вам нужно для начала проверить как был оформлен процесс передачи и доставки товара. Для более полного ответа опишите подробнее процедуру отгрузки и доставки товара в вашей ситуации.

В какой разумный срок заказчик должен составить акт о недостаче привезенного груза поставщиком?

Если из условий договора нельзя определить. ГК РФ. «Статья 314. Срок исполнения обязательства 1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода. 2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства».

Была произведена перевозка груза Волгоград-Краснодар, при разгрузке выявилась недостача! ТК выставила претензию, какой мне нужно отправить документ чтоб была произведена оплата данной перевозки?

Оплата производится по счету. Выставьте им счет на оплату перевозки.

Какой срок претензии по недостаче товара. Я получила груз от поставщика (работаю с ними как физ. лицо без договора), но не хватило одной позиции, а в счете она есть. Я им написала через неделю после получения груза. А они мне теперь пишут, что надо было в течение недели. Не позже., тогда бы они согласились возместить убыток. А теперь не хотят.

Можете написать в любое время в течении срока исковой давности ( 3года), если иное не прописано в вашем договоре.

Транспортная компания Деловые линии, доставила нам груз. При получении обнаружилась недостача одного места, оно было утеряно по их вине. Теперь они требуют предоставить им письмо со стороны поставщика груза о невозражении против возмещения ущерба заявителю притензии. Как это правильно оформить? Спасибо.

Напишите отправителю письмо в свободной форме.

Анастасия, перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело (ГК РФ) До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии. Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок.

Мой муж работает водителем в транспортной компании, при перевозке груза обнаружили недостачу в 12 тыс $ , на месте выгрузки он подписал акты о том, что недостача имеет место быть. Спустя неделю на компанию перевозчика пришла бумага о взыскании с них долга в размере недостачи, все вешают на мужа. Помогите! Спасибо заранее.

Для того, чтобы дать полноценный ответ на Ваш вопрос нужно изучить трудовой договор с организацией, должностные инструкции, составленный акт. Вам нужна очная консультация юриста или адвоката.

Мне выставили претензию о возмещении ущерба причиненного в связи с недостачей груза, далее я дала ответ на претензию и на меня в суд было подано исковое заявление. Истец не являлся в суд и суд вынес определение оставить исковое заявление без рассмотрения, спустя некоторое время Истец снова подают на меня в суд аналогичное исковое заявление опять ссылаясь на старую претензию (с изменением суммы иска, ошибка в расчете), на основании какой правовой нормы закона имеет право Истец подавать несколько исковых заявлений по одной и той же претензии, ведь по сути он нарушает порядок урегулирования спора.

Истец может подавать иск, пока дело не будет рассмотрено по существу. Оставление иска без рассмотрения не является препятствие для повторной подачи иска.

Я предъявила претензию (16.09.11) в транспортную компанию о недостаче груза, в какие сроки мне должны дать ответ?

Федеральный закон от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» (с изменениями от 21 апреля 2011 г.) «Статья 40. Порядок рассмотрения претензий к перевозчикам, фрахтовщикам 1. Перевозчики, фрахтовщики обязаны рассмотреть предъявленные им претензии и о результатах их рассмотрения уведомить в письменной форме заявителей в течение тридцати дней со дня получения соответствующей претензии».

При перевозке груза получилась недостача, кладовщицу уволили которая контролировала погрузку груза, а транспортная компания не хочет отдавать заработанные деньги, как можно решить эту проблему?

Очень просто. Взыскать зарплату через суд. Только поторопитесь, у Вас на это три месяца с момента увольнения. Я барнаульский адвокат. Обращайтесь, помогу. Запись на приём по тел. 699941.

Несёт ли водитель (автотранспортное предприятие) ответственность за недостачу штучного груза при приёмке продукции, перевозимого в опломбированной машине (о чём сделана запись в товарно-транспортной накладной при отправке груза)?
Обязан ли водитель при описанном выше случае расписываться в акте о недостаче груза, и что означает эта роспись?

Уважаемый Вадим! Ответственности и обязанности работника должны быть зафиксированы в трудовом договоре, инструкции, соглашении о полной материальной ответственности (если оно заключалось). Мне кажется, что сама должность водителя (в отсутствие экспедитора) предполагает ответственность за перевозимый груз. Другой вопрос, как этот груз принимался водителем, какой порядок приемки и сдачи груза, порядок опломбирования машины. Повторюсь, что все обязанности водителя должны быть зафиксированы документально и водитель должен расписаться об ознакомлении со своими обязанностями. Роспись в акте о недостаче груза означает, что Вы со своей стороны (стороны перевозчика) подтверждаете наличие недостачи, но это не означает, что подписав акт, принимаете на себя ответственность за эту недостачу. Вспомните или ознакомьтесь снова со всеми документами, в которых Вы расписывались на автопредприятии как работник (трудовой договор, инструкция или правила перевозки, приема и сдачи грузов, соглашение о полной материальтной ответственности и другими документами, где могут быть прописаны Ваши обязанности и ответственность за их нарушение или ненадлежащее исполнение). Желаю удачи!

Читайте так же:

  • Увольнение иностранца кого уведомлять Кого надо уведомлять когда увольняешь иностранца по патенту Таким образом, вы избавите себя от штрафных санкций и проблем с миграционными службами. Уведомление МВД (ФМС) о приеме на работу иностранного гражданина При приеме на работу иностранца работодатель в обязательном порядке должен […]
  • Арбитражный суд телефон канцелярии Арбитражный суд Краснодарского края 7 февраля 2019 года состоялось совещание по итогам работы Арбитражного суда Краснодарского края за 2018 год Председатели российских судов подведут итоги 2018 года 28 января 2019 года на 65-м году жизни ушла из жизни судья в отставке Чуприна Татьяна […]
  • Льготы для ветеранов боевых действий в беларуси Закон РБ о ВетеранахСтатья 18. Меры социальной защиты ветеранов боевых действий на территории других государств Ветеранам боевых действий на территории других государств в качестве мер социальной защиты предоставляются следующие государственные социальные льготы, права и гарантии: 1. […]
  • Возмещение материального вреда на лечение Возмещение материального вреда на лечение Именем Российской Федерации «04» марта 2010 года г. Артем, Приморский край Артемовский городской суд Приморского края в составе: Председательствующего судьи Мельниковой О.Г., при секретаре Федуловой О.М., рассмотрев в открытом судебном заседании […]
  • Отчетность в пфр в 2007 году Отчетность в ПФР за 4 квартал 2018 года Отчетность в ПФР за 4 квартал 2018 года состоит из обязательной формы СЗВ-М. Сдавайте ее каждый месяц не позднее 15 числа месяца, следующего за отчетным. По формам АДВ-2, СЗВ-ИСХ, СЗВ-СТАЖ, СЗВ-КОРР, СЗВ-К отчитывайтесь по необходимости. Состав […]