Меню

Неустойка за просрочку оплаты за товар

Оглавление:

Между двумя ООО заключен договор поставки с отсрочкой платежа. У покупателя образовалась задолженность по оплате за поставленный товар, поставщик намерен подать в суд. В договоре поставки указана ответственность в форме неустойки только поставщика — за недопоставку, просрочку и т.п. Ответственность за просрочку оплаты покупатель не несет. В договоре также указано, что «прочая ответственность сторон регулируется действующим законодательством РФ». Есть ли в данном случае у поставщика при обращении в суд возможность все же взыскать неустойку за просрочку исполнения обязательства? Распространяются ли на данные правоотношения нормы о законной неустойке? Если да, то каков метод её подсчета?

По данному вопросу мы придерживаемся следующей позиции:
За просрочку оплаты переданного товара возможно взыскание процентов в соответствии со ст. 395 ГК РФ: со дня, когда по договору товар должен был быть оплачен, до дня оплаты товара покупателем.
Размер процентов определяется существующими в месте нахождения кредитора — юридического лица, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц.

Обоснование позиции:
Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения (п. 1 ст. 330 ГК РФ). Размер неустойки может быть установлен законом (законная неустойка) или определен соглашением сторон (договорная неустойка) (ст.ст. 331, 332 ГК РФ). Как следует из вопроса, в договоре применение неустойки за просрочку оплаты товара не предусмотрено.
Основания уплаты, размер и порядок начисления законной неустойки прямо устанавливаются законом. Кредитор вправе применить законную неустойку в силу указания закона независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты договором (п. 1 ст. 332 ГК РФ).
В отношении договора купли-продажи, одним из видов которого является поставка (п. 5 ст. 454 ГК РФ), законодательство содержит ряд положений, которые могут быть применены в рассматриваемой ситуации. Так, пунктом 4 ст. 488 ГК РФ предусмотрено, что в случае, когда покупатель не исполняет обязанность по оплате переданного товара в установленный договором срок и иное не предусмотрено ГК РФ или договором купли-продажи, на просроченную сумму подлежат уплате проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ со дня, когда по договору товар должен был быть оплачен, до дня оплаты товара покупателем (смотрите также п. 14 постановления Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 08.10.1998 N 13/14 «О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами»).
Судебная практика, как правило, рассматривает указанные в п. 4 ст. 488 ГК РФ проценты именно как законную неустойку, взыскиваемую за просрочку оплаты товара (смотрите, например, постановление Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда от 29.09.2015 N 16АП-3333/15). Но независимо от того, как квалифицировать указанные проценты, полагаем, что в рассматриваемой ситуации они могут быть взысканы с покупателя.
Размер процентов определяется существующими в месте нахождения кредитора — юридического лица, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц.

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Михайлова Наталья

Контроль качества ответа:
Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Золотых Максим

16 ноября 2015 г.

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

Неустойка за просрочку оплаты за товар

  • Автострахование
  • Жилищные споры
  • Земельные споры
  • Административное право
  • Участие в долевом строительстве
  • Семейные споры
  • Гражданское право, ГК РФ
  • Защита прав потребителей
  • Трудовые споры, пенсии
  • Главная
  • Взыскание неустойки (пени) и процентов по ст. 395 ГК по договору поставки, купли-продажи

Общее правило: не допускается одновременное взыскание и неустойки и процентов за пользование чужими денежными средствами , т.е. две меры ответственности за одно правонарушение ГК РФ не допускает. Исключение предусмотрено ГК РФ только в том случае когда законом или договором установлена штрафная неустойка .

Судебная практика применения пункта 4 статьи 487 ГК РФ (по договору поставки товара):

«. суды, исходя из требований закона и сложившейся арбитражной практики, пришли к выводу о неправомерности исковых требований в части одновременного взыскания неустойки за просрочку поставки товара и процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие просрочки, так как за одно и то же правонарушение не могут применяться две меры ответственности.

Положениями главы 25 Кодекса предусматривается исключение из этого правила только в том случае, когда законом или договором установлена штрафная неустойка.

Оценив положения договора поставки, суды не установили, что при его совершении стороны пришли к соглашению о применении штрафной неустойки путем взыскания убытков в полной сумме сверх неустойки.

Согласно пункта 6 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 08.10.1998 N 13/14 «О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами» законом либо соглашением сторон может быть предусмотрена обязанность должника уплачивать неустойку (пени) при просрочке исполнения денежного обязательства. В подобных случаях суду следует исходить из того, что кредитор вправе предъявить требование о применении одной из этих мер, не доказывая факта и размера убытков, понесенных им при неисполнении денежного обязательства, если иное прямо не предусмотрено законом или договором.

Отказывая в удовлетворении исковых требований в части взыскания убытков, суды указали на неподтвержденность факта наличия убытков и их размера, а также наличия причинной связи между ненадлежащим исполнением ответчиком договорных обязательств и причиненными истцу убытками. ( Определение ВАС РФ от 02.12.2011 N ВАС-15766/11 по делу N А41-17671/10)

Другой пример из судебной практики:

ООО «АЗОТ СЕРВИС» обратилось в Арбитражный суд Московской области с иском к ОАО «Криогенмаш» о взыскании неустойки в размере 545 500 руб. за нарушение сроков поставки товара в период с 29.10.2008 по 24.07.2009, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 504 477 руб. 21 коп. за период с 29.10.2008 по 24.07.2009, убытков в размере 8 671 417 руб. 60 коп., возникших в результате ненадлежащего исполнения обязательств по поставке товара по договору от 14.05.2008.

. С ответчика в пользу истца взыскана неустойка в размере 545 500 руб., в остальной части иска отказано.

Отказывая в удовлетворении требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, начисленными истцом на сумму авансового платежа, суды исходили из положений ст. 487 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктом 3 которой установлено, что в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

На основании пункта 4 указанной статьи, в случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено договором, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю.

Судами установлено, что стороны предусмотрели в договоре ответственность (неустойку) за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара, и истец воспользовался правом на взыскание неустойки, в связи с чем, у суда отсутствовали правовые основания для взыскания процентов на основании статей 395 и 487 Гражданского кодекса Российской Федерации. ( Постановление ФАС Московского округа от 29.07.2011 N КГ-А41/7827-11 по делу N А41-17671/10)

Читайте так же:  Доверенность на сто

Существует в судебной практике и обратная позиция, согласно которой, в случае просрочки исполнения обязательства по передаче предварительно оплаченного товара покупатель по договору поставки, купли-продажи вправе требовать уплаты и определенной договором неустойки, и процентов за пользование денежными средствами покупателя (ст. 395 ГК РФ).

Например, из судебных рекомендаций:

«..Согласно п. 4 ст. 487 Гражданского кодекса в случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы.

Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя до дня передачи товара либо возврата денежных средств продавцом при отказе покупателя от товара. Как разъяснено в п. 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации и Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 08.10.1998 N 13/14 «О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами», в этом случае проценты взимаются как плата за предоставленный коммерческий кредит ( ст. 823 Гражданского кодекса ).

Условие договора о начислении неустойки за неисполнение или ненадлежащее исполнение продавцом обязательства по передаче предварительно оплаченного товара предусматривает ответственность за нарушение обязательства, не являющегося денежным.

В случае просрочки исполнения обязательства по передаче предварительно оплаченного товара рекомендуется исходить из того, что покупатель вправе требовать уплаты определенной договором неустойки, а также уплаты процентов за пользование денежными средствами покупателя, начисляемых в соответствии со ст. 395, п. 4 ст. 487 Гражданского кодекса, либо платы за предоставленный коммерческий кредит согласно ст. 823 Гражданского кодекса в случае, если соответствующая обязанность продавца предусмотрена договором купли-продажи. («Рекомендации Научно-консультативного совета при Федеральном арбитражном суде Уральского округа «По вопросам рассмотрения споров, связанных с применением норм главы 25 Гражданского кодекса Российской Федерации «Ответственность за нарушение обязательств».

Пример уменьшения взыскиваемой судом неустойки по договору поставки

Уменьшая размер заявленной неустойки с 1 818 979 рублей 79 копеек до 909 489 рублей 89 копеек, суды учли недлительный период просрочки поставки оборудования, высокий процент договорной неустойки, отсутствие вредных последствий для истца в связи с допущенным ответчиком неисполнением обязательства по своевременной поставке оборудования.

Принятые по делу судебные акты не противоречат правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, сформированной при конституционно-правовом толковании статьи 333 ГК РФ (Определение Конституционного Суда Российской Федерации от 21.12.2000 N 263-О).

Признание приемлемым в правоприменительной практике размера неустойки из расчета 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки не может влиять на выводы судов при применении статьи 333 ГК РФ в данном деле, поскольку снижение неустойки является правом суда, а наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяется в каждом конкретном случае. ( Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 18.10.2011 по делу N А27-622/2011)

Вернуться к оглавлению обзора судебной практики : Взыскание неустойки, пени, штрафа за просрочку . Размер, расчет, формулы. Судебная практика

За просрочку оплаты можно взыскать одновременно и неустойку, и проценты за пользование коммерческим кредитом

Взыскание судом неустойки и процентов за пользование коммерческим кредитом не свидетельствует о применении двойной ответственности за одно и то же нарушение. Такие проценты являются платой, увеличивающей стоимость товара, а не мерой гражданско-правовой ответственности.

Реквизиты судебного акта

ООО «ЛэндБанк» — кредитор

ИП Игнатюк П.И. — должник

Индивидуальный предприниматель (покупатель, должник) заключил с ООО «Поволжский металлоцентр 2015» (далее — поставщик) договор поставки металлопродукции и стройматериалов. По его условиям покупатель должен был оплатить товар на условиях отсрочки платежа сроком на 15 календарных дней. Также стороны включили условие о том, что цены установлены с учетом пятипроцентной скидки. В случае просрочки оплаты поставленного товара эта скидка не применялась. Еще в договоре было условие о выплате процентов за пользование коммерческим кредитом со дня, следующего за днем окончания периода отсрочки или рассрочки оплаты товара и транспортных расходов. Поставщик передал продукцию на сумму 1,1 млн руб. Но покупатель оплатил ее с нарушением срока. Через несколько месяцев поставщик уступил долг другой компании — ООО «ЛэндБанк» (далее — новый кредитор). По договору уступки права требования новому кредитору было передано право требования с покупателя:

задолженности в размере 55 000 руб. (суммы скидки, которой лишился покупатель из-за просрочки оплаты);

пеней за несвоевременную оплату поставленного товара в размере 0,5% от суммы долга за каждый день просрочки;

процентов за пользование коммерческим кредитом в размере 0,5% от суммы кредита за каждый день пользования.

Поставщик известил покупателя о перемене лиц в обязательстве на стороне кредитора. Поскольку покупатель так и не выплатил задолженность, пени и проценты за пользование коммерческим кредитом, новый кредитор обратился в суд с иском об их взыскании. Всего он потребовал чуть более 200 000 руб.

В суде должник возражал против взыскания с него одновременно и неустойки, и процентов за пользование коммерческим кредитом. Он настаивал на том, что стороны в договоре согласовали не проценты за пользование коммерческим кредитом, а фактически еще одну неустойку. А взыскание двух видов неустойки за одно и то же нарушение не допускается. Кроме того, он ссылался на то, что лишение его скидки — тоже мера ответственности за просрочку платежа.

Первая инстанция удовлетворила иск частично, снизив только неустойку. Она взыскала сумму задолженности, неустойку, а также проценты за пользование коммерческим кредитом. Апелляционная инстанция оставила это решение без изменения. Суды подтвердили, что в договоре поставки стороны согласовали именно проценты за пользование коммерческим кредитом. А проценты, взимаемые за пользование коммерческим кредитом, являются платой, увеличивающей стоимость товара, но не мерой гражданско-правовой ответственности. Поэтому новый кредитор обоснованно потребовал и неустойку за просрочку оплаты, и проценты за пользование коммерческим кредитом. Также суды отметили, что ответчик при заключении сделки согласился на получение отсрочки платежа на условиях уплаты процентов за пользование коммерческим кредитом в установленном договором размере. Он не предпринимал никаких попыток исключить из договора положения о коммерческом кредите либо снизить его ставку. В частности, отсутствовал протокол разногласий.

Суд кассационной инстанции с нижестоящими судами не согласился. По его мнению, предусмотренные в договоре поставки проценты не являлись платой за пользование денежными средствами, предоставленными в качестве коммерческого кредита. Он указал, что взыскиваемая в качестве коммерческого кредита сумма по своей правовой природе подпадает под установленные законом признаки неустойки, поскольку начисление процентов предусмотрено именно на цену не оплаченного в срок товара. Следовательно, она является мерой ответственности за неисполнение покупателем обязанности по оплате товара. Поскольку применение к ответчику двойной меры ответственности за одно и то же нарушение (нарушение срока оплаты товара) противоречит принципам гражданского законодательства, а требование о взыскании неустойки за просрочку оплаты суд первой инстанции удовлетворил, оснований для взыскания спорных процентов у него не имелось.

Одновременно кассация отвергла довод должника о том, что увеличение цены товара на 5% в случае просрочки его оплаты представляет собой еще одну ответственность за то же нарушение (нарушение срока оплаты товара). Суд отметил, что предоставление скидки при условии оплаты в предусмотренный договором срок, а также исключение этой скидки при несоблюдении условия о своевременной оплате представляет собой принцип формирования цены на товар, согласованный сторонами в договоре, и не является мерой гражданско-правовой ответственности.

Позиция Верховного суда

Судебная коллегия по экономическим спорам Верховного суда РФ отменила постановление кассации и оставила в силе судебные акты первой и апелляционной инстанций. Тем самым она подтвердила, что суды вправе взыскивать одновременно и неустойку, и проценты за пользование коммерческим кредитом.

Договорами, исполнение которых связано с передачей в собственность другой стороне денежных сумм или других вещей, определяемых родовыми признаками, может предусматриваться предоставление кредита, в том числе в виде аванса, предварительной оплаты, отсрочки и рассрочки оплаты товаров, работ или услуг (коммерческий кредит), если иное не установлено законом.

Читайте так же:  Судебные приставы что могут сделать

Пункт 1 ст. 823 ГК РФ

Из смысла этой нормы следует, что условие о предоставлении коммерческого кредита можно предусмотреть в договоре поставки. Суды первой и апелляционной инстанций, оценив условия договора, пришли к выводу о том, что в данном случае стороны договорились о предоставлении именно коммерческого кредита, поскольку в нем содержались обязательства, предусматривающие отсрочку или рассрочку оплаты товара и транспортных расходов, которые регулируются положениями законодательства о коммерческом кредите. С учетом буквального смысла приведенного условия у суда кассационной инстанции отсутствовали основания для вывода о том, что сторонами согласована ответственность за неисполнение обязательства по оплате товара, а не плата за коммерческий кредит.

Как складывалась судебная практика раньше

Во многих случаях суды и до появления этой позиции Верховного суда считали, что можно взыскивать одновременно и договорную неустойку, и проценты за пользование коммерческим кредитом (см., например, постановление АС Северо-Западного округа от 01.07.2016 по делу № А56-57311/2015). Но встречалась и другая позиция. Некоторые суды считали, что взыскание неустойки и процентов за пользование коммерческим кредитом — это применение двух мер ответственности за одно нарушение (см., например, постановление АС Московского округа от 02.06.2016 № Ф05-5811/201 по делу № А40-119783/15). Теперь же ВС РФ дал понять, что применять следует первую позицию. При этом нужно иметь в виду, что проценты за пользование коммерческим кредитом суды не вправе снижать (как неустойку по ст. 333 ГК РФ). А значит, в определенных случаях есть смысл включать в договоры условия об этих процентах. Тогда даже если суд снизит неустойку по ст. 333 ГК РФ, сделать то же самое с процентами за пользование коммерческим кредитом не получится. Правда, существует налоговый нюанс: с процентов за пользование коммерческим кредитом нужно платить налог на прибыль с момента их начисления, а не с момента фактического получения.

Неустойка за просрочку поставки товара, если в счете нет об этом информации

добрый день! подскажите, если я купила товар по счету, в котором указан срок поставки и продавец просрочил, если в счете не указана размер неустойки, то какая она может быть по закону?

Ответы юристов (3)

Если Вы приобрели товар как физическое лицо, то применяется следующее:

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) вразмере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Если по результатам написанного у вас возникли дополнительные вопросы, есть желание посоветоваться или узнать мнение по ситуации, то напишите мне без стеснения.

Воспользуйтесь кнопкой “Сообщение юристу/общаться в чате” под иконкой юриста. Пишите в оффлайн и Вам будет направлен ответ. Общение в чате бесплатное.

При общении в чате Вы можете заказать более подробную платную консультацию или составление документа по Вашему вопросу.
Таким образом, указанное поможет решить Вашу проблему.
С уважением, юрист Дмитрий.

Уточнение клиента

а если покупатель ООО? не физ лицо?

22 Декабря 2017, 13:33

Есть вопрос к юристу?

добрый день! подскажите, если я купила товар по счету, в котором указан срок поставки и продавец просрочил, если в счете не указана размер неустойки, то какая она может быть по закону?

Ирина, добрый день! Если речь о товаре, приобретенном лицом для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью то согласно ст. 23.1 Закона о защите прав потребителя

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени)в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

а если покупатель ООО? не физ лицо?

тогда неустойка рассчитывается в соот со ст. 395 ГК

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как рассчитать неустойку за просрочку доставки товара, если в договоре указан процент — 0,01?

Здравствуйте, заказал кухонный стол и четыре стула к нему, договор заключили 5 июня 2016 года, отдал 40000р. залога (остаток 20000). По договору доставка в течении 35 дней не учитывая выходные и празднечные дни т.е. 25 июля должны были доставить. На 25 июля стол не пришел пришли только стулья, я их забирать не стал жду полный комплект. На сегодняшний день стол так и не пришел (с 25 июля прошол 121 день) я собираюсь ждать дальше. Подскажите как себя вести в такой ситуации. Еще они прописали в договоре 0,01% за каждый день просрочки от суммы аванса, имеет ли это силу если по закону вроде 0,5%?

Ответы юристов (4)

п. 1 ст. 28 Закона о защте прав потребителей: Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Уточнение клиента

А какую сумму на сегодняшний день они должны скинуть если доставят его завтра допустим. И по поводу 0,01% в договоре это законно?

23 Ноября 2016, 15:46

Есть вопрос к юристу?

Здравствуйте, кто был обязан произвести поставку продавец или же вы заключали договор с другой организацией?

Уточнение клиента

Договор заключался один с продавцом.

23 Ноября 2016, 15:56

D nfrjv ckexft? согласно Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Таким образом при несвоевременной передачи вы можете требовать неустойку в размере 0,5% от размера предварительной оплаты за каждый день просрочки. Неустойка установленная законом о защите прав потребителей имеет приоритетное значение перед указанной в договоре.

Читайте так же:  Льготы на протезирования

Напишите продавцу претензию, с требованием передать товар и выплатить неустойку. В случае, если ваши требования не будут удовлетворены в течение 10 дней обращайтесь в суд.

Просрочка поставки товара. Неустойка. Неоплата товара

День добрый. Мы производители мебели. Делали кухню просрочили поставку товара. Готовы заплатить неустойку клиенту но клиент добавляет проживание в съемной квартире. И оплату не сделал по договору и пытается снизить цену на 20%. Во вложении договор. И мы действуем по договору или по закону.

Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Сегодня мы уже ответили на 730 вопросов .
В среднем ожидание ответа – 14 минут.

Доброго дня! Кухню клиент заказывал в собственную квартиру или в съемную? Как я понимаю н ссылается на

ст. 23,1 Закона «О защите прав потребителей»:

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В ее квартире идет ремонт. И она же живет не на кухне. А в квартире. А в квартире там бедлам. А мы должны ей платить за съемную квартиру пока она делает ремонт в своей. излишества.

Клиенту необходимо доказать, что именно из-за просрочки поставки кухни ему пришлось снимать квартиру и в связи с этим нести убытки, в ином случае, считаю, что требования его неправомерны, если просрочка доставки кухни не явилась причиной затрат на съемную квартиру, а при своевременной доставки, клиент мог бы отказаться от съёма.

и у нас договор где прописаны неустойки, и сроки поставок.

Павел, добрый день. Ваш Договор грамотно составлен.

Я постараюсь объяснить простыми словами, чтобы Вы все поняли.

В п. 5.2 Договора «За нарушение сроков предоставления ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕННОГО ТОВАРА, продавец уплачивает проценты в размере 0,01%, но не более 5% от стоимости работ».

Т.Е. если бы покупатель полностью оплатил Вам за мебель, а Вы не привезли товар, то Вам бы пришлось оплатить проценты.

Но клиент не оплатил товар полностью. Поэтому согласно условиям Договора он обязан это сделать.

Между Вами заключен Договор и Вы действуете на его основании. В случае обращения покупателя в суд — Вы ничего не потеряете, лишь 0.01% от суммы, а это копейки. А вот Вы получите свои заработанные деньги.

И последнее, а если покупатель в Кремле бы снимала апартаменты, то Вы должны это оплачивать?

В Договоре ни одной строки об этом нет. Ничего она не получит и Вам не стоит об этом беспокоиться. Удачи Вам.

как раз договор, на мой взгляд составлен неудачно, поскольку нет четкого разграничения между продажей и изготовлением, содержатся нормы и того и того, размер неустойки можно поставить любые, но действовать будут те, что в Законе О «Защите прав потребителей»

Согласен, но подобные договоры не редкость

Договор составлен именно в пользу продавца, читайте внимательно.

Остается убедить суд принять эти условия при вынесении решение, исходя из того что они нарушают права потребителя по сравнению с ЗОЗПП и наличия ст. 16 указанного закона, говорящей о недействительности подобных условий в договорах с потребителями

Что не помешает заявить требования о недействительности данных условий, которые суд удовлетворит.

Практика тому в подтверждение («Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.12.2017)

Согласно пункту 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Данная норма, как неоднократно указывал Конституционный Суд Российской Федерации, направлена на защиту прав потребителей как экономически более слабой и зависимой стороны в гражданских отношениях с организациями и индивидуальными предпринимателями (от 4 октября 2012 г. N 1831-О и др.).

И именно на том, что потребитель в данном случае экономически более слабая сторона в споре и будут основаны выводы суда.

Михаил именно об этом я и веду речь

Евгений — это не Вам — это недостатки функционала, который не позволяет подвязать ответ к высказыванию, который он комментировал

я это понял исходя из ответа сразу)

Большое вам спасибо за ответы. Примерно путь разрешению конфликта понятен. Еще раз спасибо.

Консультация юриста бесплатно

Добрый день. Давайте начнем по порядку

. и у нас договор где прописаны неустойки, и сроки поставок.

Применяться будет не Ваш договор, а Закон «О Защите прав потребителей»

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

На сколько дней допущена просрочка?

Второй момент, Вам предъявлена претензия? Что в ней?

Третий момент, как расписана цена в спецификации, поскольку у Вас в договоре и условия о купле продаже, и об оказании услуг по изготовлению и сборке. А размер неустойки зависит именно от того, что у Вас за договор. С уважением Евгений Беляев

Если вести речь о том, что это договор купли-продажи, то действует

Закон РФ«О защите прав потребителей»

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

если договор услуг — 3% в день но не более стоимости заказа(услуги) — ст.28 указанного закона. Вы конечно можете попытаться встать на позицию, что просрочка в исполнении произошла в связи с неисполнением покупателем(заказчиком) обязанности по оплате, но для того что бы делать прогнозы, нужно знать сколько не оплачено. Требования о расторжении договора в связи с нарушением его условий Вы не предьявили. Что касается убытков, то они могут быть взысканы в случае доказанности. Не думаю, что потребитель сможет доказать необходимость сьема квартиры в связи с непоставкой кухни. При этом добавлю еще один момент. Если дело дойдет до суда и суд признает правоту потребителя, с Вас, помимо удовлетворенных требований, в том числе и по моральному вреду, взыщут дополнительно штраф в размере 50% от удовлетворенных требований. Все остальное можно сказать лишь видя претензию потребителя и остальные документы — акт приемки, оплату, спецификацию. С уважением Евгений Беляев

Читайте так же:

  • Претензия о выплате пени образец Как написать претензию на неустойку по 44-ФЗ Претензионный порядок по неустойке Согласно действующему законодательству в сфере закупок (44-ФЗ), в любом контракте должен быть установлен претензионный порядок. При невыполнении данного требования заказчика могут подвергнуть дисциплинарному, […]
  • Приказ министра обороны no 340 Приказ Министра обороны РФ от 6 ноября 2004 г. N 340 "О сроке прохождения военной службы по контракту военнослужащими Вооруженных Сил Российской Федерации на территории Республики Таджикистан" (утратил силу) Приказ Министра обороны РФ от 6 ноября 2004 г. N 340"О сроке прохождения военной […]
  • Единовременное пособие пенза Детские пособия в Пензенской области в 2018 году Региональные детские выплаты в Пензенской области в 2018 г Детские пособия 295 – в общем случае 590 - одинокой матери 590 - детям разыскиваемых родителей 443 - на детей военнослужащих по призыву ежемесячные денежные выплаты: […]
  • Штраф за неоплаченные пени Штраф за неоплаченные пени Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей Трудовые споры, пенсии Главная Отличия понятий […]
  • Гражданский процессуальный кодекс российской федерации федеральный закон Федеральный закон от 04.12.2007 N 330-ФЗ (ред. от 09.12.2010) "О внесении изменений в Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Принят Государственной Думой 14 ноября 2007 года Одобрен Советом […]