Меню

Жалоба на новую почту

Оглавление:

жалобы на новую почту

Бесплатная юридическая консультация

Жалобу можете подать на имя начальника отделения почты, где работает указанная вами сотрудница. Если результата не будет — можете обратиться в прокуратуру. Жалобу можно направить заказным письмом с уведомлением, с описью вложения.

наименование государственного органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица,

свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Пожаловаться на «Почту» теперь можно гендиректору предприятия Александру Киселеву в режиме online. На официальном сайте начинает работать новый интерактивный сервис «Почты России» – «Общественная приемная».

• Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб.

Жалоба по почте

Посетители юридической консультации задали 20 вопросов по теме «». В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!

Возможно ли отправить кассационную жалобу по почте? Если да то что вложить в конверт: Если истцов 15 человек, а ответчиков 3, то надо вложить 19 экземпляров жалобы, 1 решение суда первой инстанции, 1 25.

Жалобы на EMS Почта России

через почту мы заказывали два синтезатора оба их разбили. в одном он был расколот с зади размером с кулак. а другой разбит с переди в дребезги. у нас есть акты. читать подробнее.

Получила посылку, курьер отказался от того, чтоб я распоковывала посылку при нем, сказав, что это надо делать на почте под камерами. но это же курьерская служба! в итоге когда я открыла посылку, она была испорчена и востанавливать аникварную вещь стоит не маленьких денег, куда писать жалобу о возмещении ущерба или оплату востановления антикварной вещи? буду рада помощи.

Жалобы на новую почту

Неоднократно пользуюсь услугами почтового отделения №224, располагающегося по адресу: г.Москва, ул.Широкая, д.17/1. В последнее время существенно снизилось качество услуг: то почту принесут только через неделю, то заказаные письма просто бросают в ящик (а не лично в руки — дома бываем постоянно), то приносят вторичные извещения, не принеся первичных (первичные приносятся потом, после получения уже самой посылки).

Жалобы на почту России. Основные правила подачи жалобы

Клиенты часто недовольны скоростью доставки писем, посылок, путаницей адресов доставки и доставление грузов во вскрытом виде, либо в очень поврежденном состоянии упаковки.

После рассмотрения жалобы и вынесение по ней решения, ответ направляется автору обращения на адрес электронной почты и имеет форму электронного документа.

Для вложений допустимы почти все форматы файлов. Хранение и обработка информации о персональных данных авторов, происходит при строгом соблюдении строгих требований «Закона о персональных данных».

Как написать претензию Новой почте?

Сегодня пойдёт разговор о мошенничестве Новой почты и покрывательстве так называемого их него юр.отдела, своих сотрудников воров. В общем есть на Новой почте хорошо отработаная система краж,под кодовым названием «Доставка будущего».

И так всё началось с продаж на сайте ss.ua который тоже далеко не честно себя ведёт по отношению к своим клиентам,ну ладно пока эту тему оставим без обсуждений.

Компания Новая почта. Отзывы и контактные данные.

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Новая почта. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Новая почта в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Новая почта.

Новости и — заметки.

Наверное, все знают красочные и жизнеутверждающие рекламные слоганы «Почты России». Их можно увидеть на билбордах на улице, по телевизору, в Интернете и так далее и тому подобное. Но почему-то рядовые пользователи услугами почты предпочитают глумиться над серьезной организацией и придумывают совсем другие слоганы, вроде этих.

Честно говоря, ничего удивительного. Все всегда чем-то недовольны и всё такое.

От феодосийцев поступила масса жалоб на Новую почту

Украинская служба доставки «Новая почта» прекратила доставку грузов в Крым и из Крыма в связи с длительными проверками на контрольно-пропускных пунктах при въезде на полуостров.

Жалоба на почту

Часто в повседневной жизни можно услышать претензии к почтовой службе, чтобы оформить их официально подается жалоба на почту. Причинами направления жалобы на почту традиционно являются скорость получения почтовых отправлений, путаница в адресатах доставки, нарушение упаковки посылок. Самый частый вопрос – кому адресовать жалобу на почту? Если недовольство действиями конкретного сотрудника почты России можно направить его начальнику, но куда подать жалобу на организацию работы с клиентами в целом почтовом отделении?

Ответы на вопросы о порядке составления жалобы, ее нормативно-правовом обосновании, механизме подачи жалобы можно найти ниже. Пример жалобы на почту может помочь в самостоятельной подготовке такого документа.

Жалоба на почту

Пример жалобы на почту

Жалоба на почту

Обращаюсь к Вам с жалобой на действия сотрудников почтового отделение № 19 г. Пензы, находящегося по адресу: г. Пенза, ул. Островского, 48 а. В своем почтовом ящике я нашла уведомление о том, что на мой адрес поступила посылка (небольшого веса, мелкий пакет). Поскольку я была занята, за посылкой отправилась через 2 дня (19.12.2016 г.). Уведомление о получении посылки я потеряла. Однако у меня сохранился трек-номер посылки. Документ, удостоверяющий личность (паспорт), был при мне.

В почтовом отделении работало 1 (одно) окно, в отделении почтовой связи была очень большая очередь. Простояла в очереди я около часа. На мои замечания о том, что два других сотрудника закрыли окна и не принимают клиентов, мне в грубой форме было замечено, что они занимаются внутренней документацией.

Когда подошла моя очередь, оператор Попова отказалась выдать мне посылку без уведомления. При этом аргументы о наличии паспорта с регистрацией по адресу, куда адресована посылка, ни трек-номер посылки не были приняты во внимание. Я обратилась к начальнику почтового отделения с просьбой устранить недоразумение, однако меня в грубой форме выставили их отделения.

В соответствии со ст. 19 Закона от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ, пользователи услуг почтовой связи имеют право на получение почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств по своему почтовому адресу, до востребования или с использованием ячеек абонементного почтового шкафа. В соответствии с разделом III Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций 31.07.2014 г. № 234 выдаются почтовый отправления при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи (ст. 34 Закона).

На основании изложенного прошу провести проверку организации работы почтового отделения № 19 г. Пензы, принять меры дисциплинарного характера к допустившим нарушение законодательства РФ сотрудникам. О принятых мерах прошу сообщить заявителю.

22.12.2016 г. Лыткина В.А.

Жалоба на почту — правовая основа

Каждый из нас сталкивался с необходимостью обратиться на почту России. И у многих есть только примерные представления, как же должна быть организована работа по отправлению и доставке почтовых отправлений. Помочь разобраться в этом вопросе поможет обращение к нормам Федерального закона от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи». Именно в этом законе содержится информация о:

  • обязанностях оператора почтовой связи;
  • правах пользователей почты;
  • основаниях ответственности оператора почтовой связи, ее размер, порядок направления претензии потребителя на почту, рассмотрение претензий;
  • порядке возмещения вреда (либо добровольно, либо после подачи иска к почте и удовлетворения его требований).

Отдельного внимания заслуживает приказ Министерства связи и массовых коммуникаций от 31 июля 2014 г. № 234, которым утверждены Правила оказания услуг почтовой связи. В этом документе можно найти подробный порядок организации приема и отправления почтовых сообщений, сроки хранения, порядок получения, предельные размеры отправлений.

Если в виду нарушения предоставления услуг связи причинены убытки, понадобится обращение к ст. 15, 309, 310 ГК РФ – почта предоставляет свои услуги на возмездной основе и является участником гражданско-правовых отношений.

Составление и подача жалобы на почту

Жалоба на почту может быть подана в несколько органов власти. Это региональное Управление Роскомнадзора или Роскомнадзор (в последнем случае, безусловно, будет потрачено время на пересылку в регион). Это Министерство связи. Это Общественная приемная Почты России (на сайте). Это может быть жалоба в Роспотребнадзор. На всякий случай можно направить и жалобу в прокуратуру для рассмотрения вопроса о возможности вынесения представления.

Составлять жалобу лучше в машинописной форме – жалобы от руки могут плохо поддаваться прочтению. Обязательно указать сведения о заявителе, включая его почтовый адрес, приложить доказательства нарушения прав или основания взыскания денежных средств в виде причиненных убытков. Жалоба должна быть подписана (за исключением отправления ее в электронном формате).

Если жалоба на почту осталась без внимания, Роскомнадзор или другие инстанции не в силах помочь защитить права можно путем подачи искового заявления. Тогда копия жалобы на почту и ответ на нее станут одними из доказательств по гражданскому делу.

Уточняющие вопросы по теме

Как правильно написать жалобу на сотрудника почты, если он отнес посылку по другому адресу. Мой адрес четко прописан, ошибки быть недолжно было. Со мной связался человек получивший мою посылку, но она была вскрыта.

Как подать жалобу на новую почту

Как подать жалобу на новую почту

Выбирайте «Оказание услуг связи».

  • Если вы ожидаете несколько посылок, то жалобы нужно писать не по всем сразу, а по каждой посылке, т.е. отдельную жалобу на каждый трек-номер.

При этом в жалобе следует отметить, что ранее было сделано обращение к должностным лицам соцзащиты по месту жительства, и уведомить о результатах обращения.Подать обращение в Департамент соцзащиты можно:

  • через Почту России простым или заказным письмом,
  • лично в учреждении службы;
  • онлайн на официальных сайтах Гос. органа в разделе обращений. В городе Москве — это www.dszn.ru/feedback/internet-reception.

Или на сайтах администрации города или области.

В течение 30 дней из департамента должен прийти ответ. В случае бездействия вышестоящих подразделений соцзащиты, пожаловаться на службу можно в прокуратуру.

Дело в том, что разные номера трекинга — это разные материалы проверки. В тексте обращения желательно указать причины несогласия с действиями (бездействием) работников соцслужбы, ссылаясь на законодательную базу. К жалобе можно приложить документы или их копии, подтверждающие обоснованность сделанного заявления.

И рассчитываем на вашу помощь.

  • Заявление может иметь наименование «Жалоба на Почту России».
  • Указание ФИО отправителя, его адрес проживания;
  • Суть претензии;
  • Требование компенсаций;
  • Подпись и дата.

Подобные жалобы рассматривают в течение 30-ти дней и дается ответ жалобщику, однако чаще всего органы затягивают с рассмотрением и продлевают срок еще на 10 суток. Важно! После изучения обращения и вынесения по нему решения, ответ направляют заявителю на адрес электронной почты.

Как подать online-жалобу на Почту России

Введите трек код, нажмите «отследить» и найдите где находится ваша посылка.

• Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Обращения по вопросам качества обслуживания принимаются по телефону 8-800-2005-888 (звонок из любой точки России бесплатный) или по эл.почте: Автор: Александр (killger), Рубрика: Инструкции

Опубликовано 30 марта 2017, 16:23 Ваши нервы стоят 10 грн?? Стоимость переадресации 10 грн и это дешевле,чем нервы и ехать на другое отделение,время,нервы. У меня принцип) Их курьер не донес посылку, а я должна доделать его работу.

Я пару раз покаталась к чёрт на рога, а потом заплатила скандал у них в отделении! Теперь звонят по поводу каждой посылки и уточняют, где мне удобно получить. Я наверное тоже так сделаю. Спасибо.

Курьер не звонил, а просто кинул посылку и ведомость в открытый почтовый ящик.

Требуют письименное заявление составить у них на отделении, но толку от него!

У меня так же было. Курьер не звонил , смс не приходила, посылку бросил в почтовый ящик и указал что посылка получена мной лично.

Странно. У нас с Новой почты звонят и бесплатно заказы с Али переадресовывают. Я называю отделение и на следующий день как правило уже получаю.

Ни разу не платила ни копейки. Ну значит еще и еще раз звонить на горячую линию и скандалить, пока не подействует.

Подать жалобу на почтовое отделение

Для начала попробуйте решить проблему на уровне начальства почтового объекта, где вам предоставили некачественную услугу.

Люди постоянно нуждаются в услугах почты. На территории РФ монополистом в этой отрасли является «Почта России». Эта организация функционирует много лет и уже успела зарекомендовать себя среди клиентов, как ненадежная и безответственная структура.

Пожаловаться на «Почту» теперь можно гендиректору предприятия Александру Киселеву в режиме online. На официальном сайте начинает работать новый интерактивный сервис «Почты России» — «Общественная приемная». • Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования .

Размер файла вложения не может превышать 5 Мб .

Часто в повседневной жизни можно услышать претензии к почтовой службе, чтобы оформить их официально подается жалоба на почту. Причинами направления жалобы на почту традиционно являются скорость получения почтовых отправлений, путаница в адресатах доставки, нарушение упаковки посылок.

От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России?

Это связано и с невысокими тарифами, и с тем, что «Почта России» — организация, входящая в перечень стратегических для нашей страны.

А это значит, что все серьезные государственные структуры с огромным оборотом почтовой корреспонденции пользуются её услугами. Наконец, важное конкурентное преимущество «Почты России» — ее доступность в любой точке страны.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: Потеря отправления или его части.

Куда жаловаться на Почту России? Советы юриста

Как защитить свои права?

В этой статье мы расскажем, куда и как вы можете пожаловаться на работу Почты России, чтобы ускорить решение проблемы. Развитие технологий не может не радовать: сегодня у клиентов Почты России есть возможность подать жалобу и получить официальный ответ, не выходя из дома или офиса.

Если у вас есть претензии к работе почты, вы можете оставить жалобу в общественной приемной на официальном сайте Почты России.

Для того чтобы обращение было рассмотрено, вам необходимо заполнить простую анкету, в которой должны быть указаны следующие сведения: Для подтверждения своих слов, к жалобе вы можете прикрепить дополнительные материалы, которые помогут более полно раскрыть суть вашего обращения.

Несмотря на некоторые недостатки, Почта России идет в ногу со временем и стремится улучшить обратную связь с клиентами.

Также вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Почты России по телефону горячей линии 8-800-2005-888.

Образец жалобы на отделение — Почты России

Их адреса в вашем городе можно также найти на официальных сайтах.

Сервисное обслуживание — это какое и что оно включает? Узнайте об этом из нашей статьи. Не так давно «Почта России» запустила на своем сайте сервис для обращений клиентов.

Это интерактивная «Общественная приемная» по адресу http://www.russianpost.ru/anket/priemnaya.aspx. Новшество здесь в том, что ваше обращение, минуя все промежуточные инстанции, напрямую попадает к генеральному директору, заместителю генерального директора или руководителю дирекции — по вашему выбору. Так что теперь можно подавать жалобу на «Почту России» прямо в режиме онлайн, и таким же образом получать ответ.

После подачи жалобы мы, конечно, тут же начинаем дожидаться ответа.

Жалоба на почту

Ответы на вопросы о порядке составления жалобы, ее нормативно-правовом обосновании, механизме подачи жалобы можно найти ниже. Пример жалобы на почту может помочь в самостоятельной подготовке такого документа. (16,5 KiB, 9 630 hits) На основании изложенного прошу провести проверку организации работы почтового отделения № 19 г.

Пензы, принять меры дисциплинарного характера к допустившим нарушение законодательства РФ сотрудникам. О принятых мерах прошу сообщить заявителю. Если в виду нарушения предоставления услуг связи причинены убытки, понадобится обращение к ст.

15, 309, 310 ГК РФ – почта предоставляет свои услуги на возмездной основе и является участником гражданско-правовых отношений. Если жалоба на почту осталась без внимания, Роскомнадзор или другие инстанции не в силах помочь защитить права можно путем подачи искового заявления.

Тогда копия жалобы на почту и ответ на нее станут одними из доказательств по гражданскому делу.

Как подать жалобу на новую почту

В итоге, клиент попадает в своеобразную ловушку. 12.04.2017 мені було здійснено відправлення (запча… Я отправлял посылку (кроссовки) одному человеку наложенным платежом.

В последний момент человек от посылки отказался, мотивировав отказ тем, что товар его не устроил.

Читайте так же:  Приказ об утверждении учетной политики в бюджетных учреждениях

Я инвалид 1 группы, мне к коляске сервисный центр отправил 2 аккумулятора в отдельных коробка весом каждый по 14,7 кг.

Т. к. я не хожу оплачена посылка до двери. На мой вопрос почему, ответ меня просто убил, ваши посылки весят более 30 кг, поэтому не принесу. На мой ответ — что в накладной указано 9кг, и фактический вес таковой и есть, мне курьер ответил, либо я забираю сама, либо он их увозит.

Получила посылку из г. Сумы в отделение № 1 г. Заводское по ул. Ватутина 44. Стоимость посылки 800 грн, стоимость доставки 259грн, да и еще на почте содрали 35 грн и того за посылку отдала 1095 грн.

295-это доставка и две накладные.

Куда жаловаться на Почту России?

Нередко в отделениях Почты России возникают конфликтные ситуации между операторами и клиентами почты: хамство и явное нежелание обслуживать клиентов, медленная работа, одно работающее окно вместо трёх – список можно продолжать бесконечно. Клиенты Почты, неудовлетворённые качеством услуг, в большинстве случаев не знают, что можно писать жалобы на Почту России.

В этой статье мы расскажем о том, как и куда направить жалобу на Почту России.

  • Подать онлайн;
  • Обратиться на горячую линию;
  • Отправить письмо в головной офис компании.

В том случае, если руководящий состав Почты не смог уладить конфликт, следует обратиться в следующие инстанции: Почта России имеет свой официальный сайт, с которого можно написать обращение. Для того, чтобы это сделать, необходимо:

  • Зайти в общественную приёмную на официальном сайте Почты России;
  • В нижнем правом углу нажать на кнопку «Отправить письмо»;
  • Далее система предлагает заполнить форму, где обязательно нужно:
    • Указать ФИО и адрес электронной почты;
    • Выбрать адресата и тему обращения;
    • Написать текст обращения, к которому можно прикрепить документы с помощью функции «Прикрепить файл»;
  • Затем нужно отправить письмо, нажав на соответствующую кнопку в правом нижнем углу.

Для рассмотрения жалобы и предоставления ответа заявителю существуют следующие сроки:

  • 5 дней отводится на рассмотрение жалоб, касающихся посылок и переводов, которые пересылаются и переводятся в рамках одного города;
  • 2 месяца отводится на рассмотрение жалоб, касающихся посылок и переводов из других городов.

Ещё один способ мирного разрешения конфликта, это возможность позвонить на горячую линию почты по телефону 8-800-2005-888.

По России звонки бесплатны. Каждый менеджер старается уладить вопрос обратившегося. Кроме того, все разговоры записываются.

Пожаловаться на работу Почты России можно, отправив письмо в главный офис. Это будет говорить о серьёзных намерениях заявителя. Адрес главного офиса: г. Москва, Варшавское шоссе, 37.

Индекс: 131000. Деятельность всех российских почтовых служб контролируется Роскомнадзором. Чтобы уведомить этот орган о некорректной работе Почты России, можно подать жалобу с официального сайта Роскомнадзора. Для этого нужно: Также можно отправить обращение обычной почтой по адресу: г.

Москва, Китайгородский проезд, д.

7, стр. 2. Индекс: 109074. Прежде чем обращаться в прокуратуру, важно помнить, что сначала вопрос решается с другими контролирующими органами.

Если выход из ситуации так и не был найден, значит, необходимо обратиться в прокуратуру. Выбрав свой регион, система переводит вас в интернет-приёмную прокуратуры вашего региона, где вы можете оставить своё обращение, заполнив все необходимые поля.

Срок рассмотрения обращений Жалобы, поступившие в головной офис Почты России, рассматриваются в течение 15 дней.

В это время организация проводит внутреннюю проверку, выявляет провинившихся сотрудников или же отказывает в разбирательстве, указав конкретную причину. Иногда рассмотрение жалобы растягивается ещё на 15 дней.

Жалоба на новую почту образец

Опубликовано 30 марта 2017, 16:23 Ваши нервы стоят 10 грн?? Стоимость переадресации 10 грн и это дешевле,чем нервы и ехать на другое отделение,время,нервы. У меня принцип) Их курьер не донес посылку, а я должна доделать его работу. Я пару раз покаталась к чёрт на рога, а потом заплатила скандал у них в отделении!

Теперь звонят по поводу каждой посылки и уточняют, где мне удобно получить. Я наверное тоже так сделаю. Спасибо.

Курьер не звонил, а просто кинул посылку и ведомость в открытый почтовый ящик. Требуют письименное заявление составить у них на отделении, но толку от него! У меня так же было. Курьер не звонил , смс не приходила, посылку бросил в почтовый ящик и указал что посылка получена мной лично.

Странно. У нас с Новой почты звонят и бесплатно заказы с Али переадресовывают. Я называю отделение и на следующий день как правило уже получаю.

Ни разу не платила ни копейки. Ну значит еще и еще раз звонить на горячую линию и скандалить, пока не подействует. Обязательно говорить, что курьер не звонил, пусть курьеру фитиль вставляют и за его счет переадресовывают.

Звонила 2 раза, теперь написала жалобу на сайте НП Звонила 2 раза, теперь написала жалобу на сайте НП Зайдіть в особистий кабінет на сайті НП (якщо він у Вас є). Тоді по треку відслідкуйте міжнародну посилку — подивіться, яка саме інформація була по ній відмічена працівниками пошти.

Новая Почта — Беспредел

Отправлял товар наложенным платежом из Днепропетровска (отделение №14) в Киев по накладной №56166000337814: 1.

Выстоял сумасшедшую очередь; 2.

Оператор (девушка) — сквозь зубы рассказывала о условиях отправки.

Почему сотрудники само произвольно закрывают отделение когда им хочется?

Еще интересный факт, сотрудники не выдают сдачи при оплате, и просто оставляют ее себе, мол сдачи нет и все тут. Это нормально ? ЭТО ВЕЗДЕ ТАК ИЛИ ТОЛЬКО В Г.ЗМИЕВ .

03.11.2012 Новая почта это ХОРОШО.

. Но как и везде есть проблемы, без ответственность и без безнаказанность. В общим полная лажа эта НОВАЯ ПОЧТА. СПАСИБО вежливым операторам при заполнении в ручную.

Главное чтоб в это время они думали о работе.

и не вписали то что они думают.

При написании заявления Вам не говорят что это проект и он будет внедрён в течении трёх дней. а это наверное тоже важно. Так что Вот такая грустная история.

Жалко личного времени своей жизни тратить на работников НОВОЙ ПОЧТЫ. которые даже не в курсе в каком месте находится груз.

Мое мнение не выразить цензурными словами. . Раньше думал что это самый лучший перевозчик в украине а оказалось самый худший перевозчик. Третий день жду посылку хотя должна была прийти 2 дня назад.

При том что город отправителя два часа езды от меня, и это уже не первый раз. Ждем посылку уже две недели, потерялась где то по пути с Харькова к Змиеву, и это уже не в первой!

что за бред? Зачем такая шарашкина кантора? закройте уже её, чем так работать! В БЕШЕНСТВЕ!

Жалоба на почту России: как составить и куда направить

Необходимо детально описать возникшую проблему с указанием отделения, а также сотрудника, если нарушения были допущены одним из работников организации.

Также можно оставить свои предложения, как повысить эффективность работы почты. Примечательно, что довольно часто звонок на телефон работающей в «Почте России» горячей линии позволяет сократить очередь в филиале (отделение отправляет еще одного сотрудника для обслуживания клиентов). Если жалоба во внутренние службы «Почты России» не дала результатов, можно прибегнуть к помощи государственных ведомств, занимающихся, в том числе, регулированием качества предоставляемых населению услуг.

К таким организациям относятся: Справка! Возле названия каждого ведомства указан онлайн-сервис, позволяющий подать заявление в дистанционном режиме.

Жалоба, претензия на Почту России

Для этого потребуется написать письмо на официальном сайте Почты России в разделе «Общественная приемная».

При этом алгоритм действий следующий: Важно! Жалобы, поданные анонимно, почтой не рассматриваются. Кроме того, заполненный бланк претензии можно направлять на адрес электронной почты После рассмотрения заявления и вынесения решения ответ на претензию направляется заявителю на указанный адрес электронной почты.

Если претензия клиента была проигнорирована руководством организации Почта России, гражданин имеет право обратиться с жалобой в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Минкомсвязи, в прокуратуру или суд.

Жалоба на почту, жалоба на сотрудника почтового отделения

Ответы на вопросы о порядке составления жалобы, ее нормативно-правовом обосновании, механизме подачи жалобы можно найти ниже.

Пример жалобы на почту может помочь в самостоятельной подготовке такого документа.

Если жалоба на почту осталась без внимания, Роскомнадзор или другие инстанции не в силах помочь защитить права можно путем подачи искового заявления. Тогда копия жалобы на почту и ответ на нее станут одними из доказательств по гражданскому делу.

Образец жалобы на отделение — Почты России

Их адреса в вашем городе можно также найти на официальных сайтах. Сервисное обслуживание — это какое и что оно включает? Узнайте об этом из нашей статьи.

Не так давно «Почта России» запустила на своем сайте сервис для обращений клиентов. Это интерактивная «Общественная приемная» по адресу http://www.russianpost.ru/anket/priemnaya.aspx.

Новшество здесь в том, что ваше обращение, минуя все промежуточные инстанции, напрямую попадает к генеральному директору, заместителю генерального директора или руководителю дирекции — по вашему выбору. Так что теперь можно подавать жалобу на «Почту России» прямо в режиме онлайн, и таким же образом получать ответ.

После подачи жалобы мы, конечно, тут же начинаем дожидаться ответа.

Составление жалобы на Почту России

Типовой шаблон обязательно должен содержать указанную ниже информацию:

Выше описан алгоритм действий, как составить жалобу на Почту России. Процесс отправления претензии на действия конкретного сотрудника практически не отличается.

Основанием для подачи жалобы может выступать:

  1. и т. д.
  2. безосновательный отказ от оказания услуги;
  3. умышленная порча чужого имущества;
  4. грубое общение сотрудника с клиентом;

Жалоба может быть направлена не только руководителю конкретного отделения или в центральный офис компании, но и в соответствующие

Жалоба на почтовое отделение образец

Задайте свой вопрос и выберите лучший ответ.

Скорее всего, обращаться в генпрокуратуру не имеет смысла, так как оттуда обращение всё равно будет направлено в подведомственные органы. Хорошо Это хороший отзыв, содержит массу полезных сведений. Для отправки корреспонденции мы вынуждены ездить в город Зеленокумск.

Как разрешить данную ситуацию? Мне был отправлен денежный перевод, уведомление о переводе не приходило, перевод пролежал на почте больше положенного срока и был отправлен обратно.

Вероятнее всего, она останется без внимания.

Тогда вы вправе написать на них жалобу.

И полуяу ли за нее хотя бы компенсацию — тоже.

Не будет лишним продублировать претензию и руководству компании и в надзорный орган.

Пензы, принять меры дисциплинарного характера к допустившим нарушение законодательства РФ сотрудникам.

Администрация нашего предприятия неоднократно жаловалась на работу почтового отделения в центральный офис г. Это Общественная приемная Почты России на сайте.

Он зависит от множества факторов. И пусть весь мир подождёт! Раньше они не знают.

Посылки до сих пор нет. Самая плохая почта в Птичном, новая Москва. Куда обращаться чтоб её нашли трек номер RURM?

Как написать жалобу на почту России

Не все знают, что есть огромное количество способов пожаловаться на работу Почты России. Пусть не все они действенные и быстрые, но добиться восстановления нарушенных прав с их помощью все же можно.

Какие это способы? Деятельность Почты России контролирует множество организаций. Это и Центральный офис ФГУП «Почта России», и ее региональные отделения, и Прокуратура, и Роскомнадзор, и даже Министерство связи и массовых коммуникаций РФ. Как написать претензию к работе почтовой службы?

Образец (бланк) этого документа вы найдете по ссылке в конце статьи. Жалоба обязательно содержит следующие сведения: Подать жалобу онлайн можно через специальный сервис, расположенный на официальном сайте Почты России, который называется «Общественная приемная»: После ознакомления с основными правилами написания онлайн обращений нажимаем на кнопку «Отправить письмо» и попадаем на страницу со специальной формой для заполнения: Заполняем строчку с предложенными символами (капчу) и нажимаем кнопку «Отправить письмо».

Что можно выяснить при звонке на горячую линию? Если сотрудники горячей линии не смогли помочь, некачественно обслужили или нагрубили, то на них также можно написать жалобу. Для этого лучше всего воспользоваться онлайн сервисом, о котором было сказано в предыдущем разделе.

Подать жалобу на отделение Почты РФ можно в общественной приемной регионального или центрального офиса компании, а также в электронном виде.

Жалоба на новую почту

Пишите здесь информацию о жуликах, чтобы другие люди знали с кем не стоит иметь дело.

Желательно указать номер телефон, ФИО, город получения, ссылку на профиль в социальных сетях, фотографию. Это поможет распознать жулика и уберечь других людей от обмана.

Спасибо за ваше участие!

Пренько Елена Викторовна (0680616405)
г. Николаев, новая почта №8

Не отправляйте этой девушке, если не хотите потом платить за обратную доставку и хранение!

Отправила ей посылку наложенным платежом. На следующий день посылка уже была у нее на складе. Я ей через пару дней позвонила, она сказала что ПОСТАРАЕТСЯ забрать. По истечению срока бесплатного хранения я ей снова звоню, в ответ тоже самое. Потом первый день платного хранения, я ей снова звоню, говорю мол так не делается, забирайте или отправьте назад. Она так спокойно «ну у меня работа, не успеваю, постараюсь сегодня». И снова не забрала. На мой вопрос «когда заберете?» я слышала одно и тоже «Постараюсь сегодня».
На следующие сутки я ей названивала целый день, а она мой номер в черный список добавила. С других номеров — не берет. В итоге я сделала возврат посылки и прийдется теперь со своего кармана платить 90грн.
Безответственный человек. Если она целыми сутками на работе/занята, спрашивается, зачем заказывать если времени чтоб забрать нет?

Обращаюсь ко всем кто будет иметь дело с отделением нп в г. Ватутино, ул.Ювилейная 25,Черкасская область. Особенно кто будет отсылать аудио, видео технику! Работает мошенник,не исключено что либо он сам работник нп, либо сотрудник нп в сговоре с ним. Отправлял ноутбук, была украдена оперативная память, блок питания а также заменён монитор! Вот человек который якобы хотел его купить, но после получения номера накладной перевёл свой телефон в режим автоответчика : Терещенко Сергей, тел 0734898173. Каким образом данный экземпляр смог заменить все эти детали, если как говорит сама нп покупатель за ним не пришёл, и покупателю не могут отдать вещь домой, остаётся загадкой. Если бы покупатель за ним не пришёл, то он бы не морозился, и сообщил бы мне, что товар его не устраивает. Сама же нп НЕ УВИДЕЛА нарушения со стороны своего «работника».

У всех, у кого возникли конфликтные ситуации с данной конторой, обращайтесь с жалобами на Правительственную телефонную горячую линию 0800507309. А также не забывайте что есть защита прав потребителей в каждом городе!

Новая Почта обман с международной доставкой или посылкомания узнай отделения на районе

Новая почта — отзывы

Транспортная компания по доставке грузов Новая Почта видимо при начале своей деятельности хотела затмить Укрпочту — в принципе так и сделала — легко, дешево и быстро развила свою деятельность по Украине, быстро появилось много филиалов. но постепенно конкурентноспособность упала! Не знаю с чем это связано — но впечатление «рейдерства» — что-то типа смены власти в последнее время там чувствуется. Смена власти и смена политики — из дешевых компания Новая Почта превратилась в САМУЮ дорогую! Это состояние дел на начало 2013 года! Калькуляция на их сайте точно не соответствует действительности в отношении габаритных грузов — придираются к каждому выступающему рычагу на оборудовании, намеренно завышают габариты чтобы увеличить стоимость доставки, не идут на встречу постоянным клиентам. Потребители жалуются что дорого доставка, на конкретном примере:
— доставка середины февраля, станок типа Команч Александрия-Киев, вес 100кг, габариты если не придираться к рычагам — 0.8мх0.8мх1,5м — и то завышены, считаем по калькулятору Новой Почты:

Расчетная стоимость доставки 410

Реальная стоимость доставки с упаковкой — 1350 грн

— потребитель в шоке, а мы случайно по умолчанию оставили груз при отправке и не брали квитанцию(т.е. наш отправитель не стоял в очереди, а оставил отправку, не зная этой стоимости и надеясь, что всё будет как по калькулятору доставки на сайте. )

И как после такого работать с Новой Почтой. И это не единичный случай! Но, если честно признаться, говорят с мелкими грузами, письмами, бандеролями у Новай Почты всё нормально. Т.е. действительно конкурирует с УкрПочтой, а по грузоперевозкам габаритных грузов лучше сегодня обращаться в другие транспортные компании, Интайм например
С уважением
Рашид
+38 050 4571330
www.msd.com.ua

Работал с Новой почтой на Договорных отношениях в г. Днепропетровке, от имени двух крупных машиностроительных компаний. Впечатления крайне негативные. Огромное, безконечное количество организационных и документальных ошибок в работе Новой почте, приводит к ступору бизнеса. Плюс постоянное вымогательство, правдами и неправдами наличных средств у юридеческих лиц, причем как с отправителя, так и с получателя одновременно. Мы отдали предпочтение конкуренту Новой почты, о чем ни разу не пожалели.

Вердикт: Быдло-контора!
Всю харю этой конторы Вы увидите, когда при доставке они испортят или потеряют Ваш товар.
Я заказывал специальные немецкие лампы. Оплатил товар и перевозку. После этого мне сказали, что товар разбит при перевозке и предложили составить акт. Товар был застрахован отправителем. Работник «Новой почты» обещал, что в течение суток акт рассмотрят юристы и сообщат свое решение. Действительно, через сутки мне позвонило инфантильное чмо и сказало что акт рассмотрен и принято единственно верное решение: «Новая почта» не виновата. На лампах отправителю надо было поставить штамп «Стекло» и предложило дальше разбираться с продавцом. Почему они приняли к отправке лампы без упаковки и специальных отметок чмо ответить не смогло. Вот такая история.

Не отправляйте этим говенным перевозчиком .Груз приходит битый ,пишут отписки.Денег не возвращают. А посему — пишите свои жалобы не в Инет а в «Министерство связи»и «Министерство транспорта» -тем,кто выдал лицензии .Кратко описывайте свой случай и в конце ;-»Ходатайствую перед (вышеупомянутой организацией об лишении лицензии данного перевозчика.»У них скоро заканчивается срок действия лицензий ,а возобновление новой -в нашей коррумпированной стране -будет стоить немалых денег ,с учетом жалоб.Чем больше жалоб-тем меньше больше шансов увидеть закрытыми ВСЕ их пункты по приему для перевозки грузов. Это самое хреновое для них ,что все мы сможем сделать.
Давайте вместе разрушим этот гнилой бизнес
Фактический адрес: 36000, г. Полтава, ул. Шевченко, 52, оф. 312 Телефон основной: (0532) 615046 Телефон бухгалтера: (0532) 509546 Телефоны контактные: (0532) 611097 Факс: (0532) 615048 Электронная почта: [email protected] , [email protected] Сайт: novaposhta.com.ua О компанииРуководитель: Климов Вячеслав Валерьевич — директор Бухгалтер: Кравченко Роман Витальевич

Читайте так же:  Налог по усн доходы минус расходы платежное поручение

Заказал небольшой детский школьный рюкзак (26х22х13). Цена = 93 грн. Стоимость доставки = 23 грн. Ладно, наверное очень тяжелый и объемный… Сумма «зворотньої доставки» = 17 грн. Почему 17? Получается 18.3% за доставку денег, хотя в тарифах = 2%… Итого — 43% стоимости составляют улуги этой «чудесной» компании. Не слишком ли много? Более того — им еще нужны все паспортные данные! Товар был заказан наложенным платежом(!). Т.е. — за товар и пр. услуги платит получатель(!). Без переписывания всех данных — выдать отказались! При этом никакого договора «О защите персональных данных» не
предоставляют…

Мораль: больше улугами сей наглой конторы не пользуюсь…

Плачебные инциденты с новой почтой у меня имеются, но этот самый душераздирающий и аморальный.
03.09.2014 г., из Днепропетровска в Симферополь мне была отправлена, (на имя моего супруга Михайлов С.А.) и заранее оплачена, посылка (ТТН 59998012207327) с личными вещами — родственники из Донецка, специально выезжали за пределы зоны АТО, дабы отправить мне теплые вещи. Спустя 4 дня ожиданий, не получив никаких извещений о доставке (смс или звонков от представителей Новой почты) — мы самостоятельно позвонили в представительство, на что нам ответили, что наша посылка до сих пор находится в пункте отправки — в г. Днепропетровск (!), и что на пункт назначения она не прибудет, так как отделения новой почты приостанавливают свою работу в Крыму, до воссоединения Крыма с Украиной, последнее, по-моему, вообще маразм! На официальном сайте новой почты, новость об этом появилась только 09.09.2014 г.
Вопрос: разве нельзя было не брать на себя обязательства, которые вы не в силах выполнить?
Но, к великому сожалению, на этом проблемы не закончились, а лишь взяли оборот!
На горячей линии сообщили, что посылки, которые были отправлены в Крым, будут бесплатно храниться в течение 25 суток.
02.09.2014 мои родители СПЕЦИАЛЬНО уехали с города, где они прятались от войны у друзей, города Одессы, в Днепропетровск ЛИШЬ для ТОГО, чтобы написать заявление на возврат посылки. На отделении N2 Новой почты в городе Днепропетровск по ул. Академика Янгеля 40, поступила информация, что возврат будет осуществлен за 2 рабочих дня и хранение бесплатное 5 дней, а не 25, как сказали на горячей линии! Моя мать поругалась по этому поводу на отделении и после по телефону. Вечером ей таки позвонили и извинились, так как хранение бесплатное 25 дней. Мои родители не миллионеры, чтобы сутками жить у вас под отделениями и ждать новых «приятных» новостей и уехали. Мама с сестрой домой под снаряды, из-за отсутствия денег, а отец на работу за границу, дабы хоть что-то привезти. Вещи планировали забрать 23-25 сентября после командировки и отправить более ответственными людьми.
«Но куда же без новых новостей?»- скорее всего подумали ваши сотрудники, и сегодня, 22.09.2014, моей маме позвонили с отделения СНОВА и сообщили, что по посылке задолженность выше ста гривен, а именно 140 на 22.09.2014, так как с 08.09.2014 пошло платное хранение (то есть 5 суток, вместо 25).

В общем что получается, я хожу в летних шлепанцах и легенькой кофточке, когда пол города в куртках и ботинках, простыла и мало того, мои родители должны еще деньги за это! Вы поставьте, что на душе у моей матери? Что на душе у отца? Выпиты литры успокоительного, потрачено кучу денег, времени, а главное, что невозможно купить здоровья, как моего, так и родителей. Каково будет состоянии близких, которые не могут помочь собственному ребенку зная, что он в беде? Не деньгами, из-за их отсутствия, не вещами. Это не брав в счет то, что в родном городе каждый день слышны залпы снарядов, гибнут сотни людей, сестра с температурой 39 и денег на хлеб и кашу!
Все же благодаря непосильным трудам новой почты, которые хотят отнять и этот остаток «на хлеб «.
Люди, это аморально так издеваться! Аморально наживаться на чужом горе! Мне страшно за сердца немолодых родителей!
Вбейте же вы, в конце-то концов, ВТОРОМУ ОТДЕЛЕНИЮ В ДНЕПРОПЕТРОВСКЕ, что ПАНЬКОВ ВАЛЕНТИН МИХАЙЛОВИЧ, НОМЕР КОТОРОГО 095-534-1657, ПОЛУЧИТ ПОСЫЛКУ 59998012207327 до 27.09.2014 бесплатно! (то есть 25 дней!) Чтобы моей матери не звонили с информацией о задолжности. Я очень надеюсь, что у вас появится хоть какая-нибудь порядочность! Хоть капля гуманности!

Знаете, я даже закрываю глаза на посылку с таким таким размахом оправленную 22.07.2014 г. из Киева на имя Панькова Анна Валентиновна (ттн 10012525572) в город Константиновка. Согласно данным, предоставленным представителем на отделении, посылка должна была прибыть на пункт назначения 23.07.2014 г., в накладной указана эта же дата. Я сама проживала на момент отправки посылки в зоне боевых действий, на Донбассе, для получения посылки я поехала в Константиновку, по прибытии на отделение Новой почты, мне заявили, что отправление еще в пути, и будет к концу дня. Благополучно прождав под солнцепеком весь день, вечером, в том же отделении мне сказали, что моя посылка все еще в пути и получить я ее смогу уже завтра, то есть 24.07.2014 г., а на этот день (23 июля 2014) — у меня были куплены билеты на выезд заграницу. Я была вынуждена отказаться от поездки по запланированному маршруту, и остаться в Константиновке для ожидания и дальнейшего получения моей посылки (в ней находились личные вещи, очень важные для меня). Представьте, каково было моё возмущение, когда и утром, и вечером следующего дня (24.07.2014) мне сказали все тот же, уже мне знакомый ответ: ваша посылка еще не прибыла. В результате, я так и не дождавшись своей посылки, была вынуждена уехать. Вопрос: кто мне возместит мои затраты? Я арендовала номер в гостинице, я потратила деньги на дорогу, я впустую выкинула билет на поезд, купленный заранее?

К сожелению, это не не последний инцедент с Крымом и с Новой почтой, 04.09.2014 года, я отправила письмо с документами, в г. Киев. ТТН 59000072483952 — при отправлении, никто из представителей в отделении Симферополя и не заикнулся о том, что вы прекращаете свою деятельность. У меня приняли документы и все. Результат — мои документы все еще в Симферополе. Я должна теперь по всему земному шару бегать и собирать ВАШИ неотправленные посылки.
Данные для связи:
+38 (095) 415-90-05
[email protected]

14.09.15 мне пришёл груз в отделение ТОО «Новая почта» №1 ул. Чкалова, 93 г. Геническа по накладной № 59000131989765, на вашем сайте было указано, что этот груз будет храниться 5 дней бесплатно, а потом платно. Сегодня, 19.09.15. я хотел забрать свой груз, однако он был без моего ведома отправлен обратно с указанием причины «отказ в получении». Теперь мне нужно просить отправителя выслать этот груз повторно, что влечёт прямые и косвенные материальные убытки, а также моральный ущерб. При обращении в службу поддержки «Новой почты» мне было разъяснено, что груз из интернет-магазинов автоматически отправляется обратно через 5 дней, но при прибытии груза в отделение была дана совершенно иная информация, указанная выше. Считаю, что размещением заведомо недостоверной информации ТОО «Новая почта» нарушает положения ЗУ «О защите прав потребителей» в части непредоставления необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции, обеспечивающей возможность ее сознательного и компетентного выбора

Новая почта сегодня — это корпоративный дух! Эффективное обслуживание(наиболее конкурентное!) — и это меня не подкупили, т.к. я автор верхнего материала — просто вижу то что вижу и пользуюсь ежедневно разными компаниями — Интайм вокруг моей посылки собираются три человека и рассуждают — изрображают — вникают…т.е. типичные издержки «от скуки», Деливери — в моем городе поэффективнее, но «корпоративного духа» не чувствуется… Цены на Интайме-Деливери дешевле зачастую, но не факт и не всегда — а когда видишь современную организацию(Новая почта) в сравнении с другими — то просто уже и цены не сравниваешь — тем более мне как потребителю и мне как поставщику всё подходит… Что в итоге? На порядок Новая Почта обогнала сегодня(2015г.) всех конкурентов…

Новая почта — это компания специализирующаяся на вымогании денег со своих заказчиков и в чём она действительно обогнала всех своих конкурентов, так это в навязывании своих услуг, а сервис оставляет желать лучшего. Ежедневно отправляем десятки посылок и уж досконально знаем на чём и как они зарабатывают. То, что раньше доходило и не билось, сейчас они настойчиво запаковывают в свои коробки, не смотря на то, что посылка уже в заводской коробке проехала пол мира и не повредилась, а когда всё это запаковано ещё в одну коробку, но допустим обрезанною в половину для уменьшения объемного веса, то они возьмут деньги за восстановление. коробки, каким образом вообще не понятно. Отправляли как-то огромную коробку, доставили спичечный коробок с этикеткой и сказали, что отправляли, то и доставили! и только после того, как представителю НП была сказано, посмотри на стоимость доставки, посылка почти сразу нашлась с дуратской отмазкой — коробок выпал из посылки, вот его и отдали. Кабель давно все пломбируют, потому, что отправив 100м, на факт, что дойдёт 100, а сейчас даже запакованный кабель в герметичную заводскую упаковку, они пакуют в стрейч — смешно, стрейч оказывается надёжнее немецкого пластика. Заказчик один раз получил получил медную шину меньшей длинны — разобравшись выяснилось, что отпилили на НП, более того ему там сказали: А что, она такая длинная Вам нужна!? Мы как-то отправляли 44 места, одна медная шина вообще не дошла, при получении заказчик сразу обратил внимание на отсутствие и написал заяву, мы тут тоже написали. Это был вообще цирк! У нас начальник отделения утверждает, что груз в полном объеме доставлен, даже по камерам всё увидели, а там признают, что на 1 место меньше. В пределах одной компании говорят разное! А шина стоимостью 8тыс, потом нашлась, случайно завалялась на складе в г. получателя и это только часть наших случаев. Доставка это отдельная тема, если отправили 2 места, не факт, что придут одновременно, одно придёт, а второе может оказаться на терминале и прийти позже… а ты второй раз приезжай… Как-то не доглядели, отправляли за день много ножиков электрика, один не забрали, нам никто не позвонил и не прислал СМС, что не забрано. дней через 20 мы узнали что не забрано, на тот момент за хранение ножика стоимостью 250 грн, надо было заплатить 170, мы переслали в пределах города на другого покупателя, оплатив 170 грн (не дарить же НП, сотруднику НП специально забывшему сообщить, что не забрали посылку, ножик то хороший), ножик переехал в другое отделение, но забрать его тоже не смогли, оказывается, что при пересылке на другое отделение за хранение продолжали считать деньги и предложили получателю заплатить ещё за 3 дня, получатель сообщил нам, естественно мы только вечером приехали, что-бы заплатить ещё 30 грн. Вот так пересылка маленького ножика, весом около 200 гр. и ценой 250грн, обошлась по-моему в 207грн. Кстати, если отправляете документы то, не смотря на дороговизну пересылки, они предложат упаковать их в картонный конверт, если не спросить сколько он стоит, то доставка будет по-моему на 7 грн дороже, хочется сказать им: ребята, посмотрите, сколько стоит такси по городу! А цены… отправляли корпуса, за 5 шт, 1000 с чем-то грн, потом отсылали ещё 18, заказали машину — оказалось 18 дешевле пересылать обычным перевозчиком чем НП. Пересылка крупногабаритных грузов в принципе всегда была дешевле частником… Для разовых пересылок где цена не играет роли, НП подойдёт, но как партнёр для бизнеса — решайте сами

Должен высказать свое мнение о Новой Почте!На прошлой неделе воспользовался услугами Новой почты, отправлял посылку с товаром. Меня сказали что посылка будет доставлена в сроки, и вот уже более недели я не могу её получить , В отделение говорят что она в пути и не могут отследить её. В декларации доставки было написано ведь там указана была важность посылки. Посоветуйте, кто-нибудь сталкивался с похожей ситуацией? Как мне поступить или в какую службу обратиться за помощью?

12 января 2016 г. 38 0тд.г.Харьков. Утром принес на отправку покупателю коробки акустики Романтика 10АС-207(упаковал собственноручно ,закрыв гофрокартоном все грани коробков, с торцов-пузырчатая пленка,спереди на сетки куски картона с пленкой,сзади-газеты, закрепил все скотчем и упаковал в кулек чтобы не побили и не поцарапали).Приемщик,назвавшийся заместителем начальника отделения, отказался их принимать,сначала не поверив, что внутри коробок ничего нет (взвешивание показало 11 кг.,хотя дома при взвешивании- 10.3 кг.) и хотел чтобы я вскрыл упаковку.Я отказался,объяснив,что толстые стенки+сетки из металла на лицевой панели,после чего он начал доказывать, что для защиты еще нужен доп. каркас( видимо чтобы содрать еще 40 грн.),а я возразил,что упаковка достаточно надежная.Хоть для меня это будет не совсем удобно,но постараюсь больше не иметь дел с новой почтой,т.к. дерут шкуру с клиентов(придумали какую-то комиссию,завышены тарифы на обратную доставку денег за товар,дурят с весом и навязывают доп.упаковку).Лучше с Интаймом иметь дело,там отношение к людям получше, услуги дешевле, да и пришедший товар распаковывают сами.

Ситуация такова: отправил груз в г. Токмак, Запорожская обл. отделение №1 В день прибытия посылки звонит покупатель и сообщает, он получил груз, но при проверке уже дома, товар( игровая приставка) перестала работать. При этом на сайте Новой почты, груз якобы ещё не получен, только прибыл. Перезваниваю покупателю что и как, я высылал полностью рабочую приставку, пересылка почтой для меня, конечно с большой неохотой, но вроде как покупатель и реальный. Выясняется, что у него «края» в отделении почты, он посылку забрал, но фактически она под статусом ещё не получена, при этом покупатель собирается отдать мастеру на осмотр мою приставку и «если-что» он мне всё оплатит, ну а если нет, он не заберёт её и якобы не распакованный груз приедет ко мне обратно. Естественно прийдётся оплачивать доставки туда и обратно и при этом в самом товаре поковырялись и неизвестно что сделали.
Вот так вот происходит в провинциальных отделениях, с Вашим грузом могут делать всё, что угодно и при этом ещё и вернуть то, что останется и докажите потом, что Вы высылали не этот товар, что-то подменить или испортить, это и так понятно всё пройдёт без проблем.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ, ДЕШЕВЛЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ПРОДАВАТЬ ТОЛЬКО У СЕБЯ В ГОРОДЕ ИЗ РУК В РУКИ, НИКАКИХ ОТПРАВОК В РАЗНЫЕ ПГТ.

Жду посылку с фоторамкой, пластиковая рамка на пять фото,ну максимум 2 кг. Смотрю отслеживание- 20 кг и 128 грн доставки! Это издевательство уже из 2-х кг сделать 20. Во что ее надо было заковать?! Уже представляю эти деревянные брусья в три ряда вокруг моей фоторамки…ну прямо ультрасовременный вид упаковки!

Ситуация такова! Прислали посылку на отделение 38 в г Харькове! Оплата за посылку и за доставку на отделение 350+35=385грн, и в договори именно так! НО, приписали, что я должен платить за пересылку денег поставщику, правда не много, но ФАКТ, в итоге пришлось оплатить в место 385грн, 409грн! Неприятно! Будьте осторожны обращаясь за услугами к Новой Почте!

Сервис — полный отстой, расчитаный на лохов. По ошибке оператора по приему посылки, вес был завышен почти в 10 раз, проблема не решалась умышленно ни диспетчерами ни водителем, ответственность пытались переложить на получателя груза. Груз деликатный — растения из питомника, целостнось 4-х из 5 коробок повреждена, коробки разорванные, содержимое высыпалось и торчало из поврежденных коробок. Груз до сих пор не доставлен. Груз застрахован на 100%

ситуация такова: отправил посылку наложкой постоянному покупателю. Он был в командировке, а его ребята так и не забрали посылку. Был СМС от Н.почты о том что покупатель не забрал и через 5 дней будет платное хранение. Обычный СМС в таких случаях. Созвонившись с покупателем он пообещал что ее заберут. И вот через месяц СМС уже с сообщением что посылка отправлена на утилизацию. Звоню на Н.почту и выясняется что по документам мне кроме СМС в течении месяца было три звонка с предупреждением, о которых я ни сном ни духом. Посылка стоимостью 960грн оказывается мне была не нужна, вот такая бредовая ситуация. Такое впечатление что работники почты только и ждали что бы утилизировать посылку. К стати в ней светодиодные ленты, а это ходовой товар.
Ситуация больше похожа на мошенничество. СКАЖИТЕ КАКОЙ ЧЕЛОВЕК ПРОСТО ТАК БРОСИТ ПОЧТИ 1000ГРН? А ПО ДАННЫМ Н.ПОЧТЫ Я ИМЕННО ТАК И ПОСТУПИЛ

Дело было так, с Харькова на отделение №5 приехали обогреватели в разбитой обрешетке. Я их проверил они были целые. Я их отправил в Киевскую область, содрали с меня за новую обрешетку. В дальнейшем за разбитую обрешетку мне компенсировали по претензии 300 грн. Но когда груз приехал в Киевскую обл. один обогреватель был разбит. Клиент естественно отказался от получения. Написал опять претензию 05.12. 2016, мне сказали надо указывать сумму страховки т.е. 1600 грн. Ждал я 22 дня ответа на претензию. Каждый день звонил на горячую линию, где запрограммированные операторы отвечали , что с вами свяжутся. В итоге через 22 дня со мной связались и огласили вердикт,что груз приехал в целой упаковке и разбиться он не мог. Поэтому вам отказано в компенсации. Такое чувство, что 1600 грн. для новой почты не подъемные деньги и за свои бока они выплачивать компенсации за разбитый ими товар не собираются никому и мне в том числе. Пример: с Харькова в Сумы приехал товар в обрешетке за 193 грн. Но клиенту надо было отправить товар и я, отправил товар с Харькова Интаймом в Киевскую обл., посылка клиенту обошлась в 70 грн. обогреватели приехали целые и невредимые. Отказывайтесь от услуг новой почты. Они и дальше так будут поступать со всеми клиентами.

отправила посылку из Мариуполя в Киев 29 декабря 2016года,оплатила доставку На дом в Киеве курьером.Обещали доставить 30.12.2016.Сегодня 4.О1.2017Г.Не курьера не посылки не получено.Звоню каждый день на горячую линию,ответ один «Не знаем что вам сказать»Отвратительная работа кул,центра.Курьеры дебилы.Добиться ничего нельзя.Товарищи!Отказывайтесь от услуг нова почта.Иначе не товара своего не увидите не денег.У них беспредел.Больше никогда к ним не обращусь.

Шарашкина контора! Накручивают в весе будь здоров! Причём хоть на крупных, хоть на мелких отправлениях, НЕ ГИБКАЯ ПОЧТА! Цена на услуги ХАМСКАЯ по сравнению с другим перевозчиками причём постоянно аппетит РАСТЁТ. Обратил внимание на отзывы бывших сотрудников! Все как один отмечают не уважительное хамское . Отношение с себе. Отсюда и текучка на лицо операторы меняются как перчатки. А это показатель солидности компании. В хороших организациях текучек НЕТ. Поэтому отдал предпочтение другой компании.

Читайте так же:  Приказ об изменении должности инженер по охране труда

Услугами Новой почты пользуюсь часто, цена доставки,, устраивает,, не всегда, но это когда посылка не большая еще можно как-то мириться. Сегодня поехала получать заказанный и уже оплаченный ламинат 5 пачек, общим весом 75 кг. Мне огласили сумму 749 грн. и вес 408 кг. Я мягко говоря в шоке. Сказали: разбирайтесь с отправителем. Что делать? платить доставку и забирать груз пока не стала,но ламинат то я уже оплатила, к чему приведут разборки?

ШОК!Развод клиентов «Новой почтой» на страховку груза.
Как заставить Новую Почту выплатить страховку за потерянный или повреждённый груз?
Казалось бы, если я отправляю кому-то посылку, и при этом страхую её на N-ную сумму, то в случае повреждения посылки при перевозке мне должны возместить именно ту сумму, на которую я её застраховал… (это ведь не бесплатно, страховка стоит денег и за неё каждый клиент Новой Почты платит сверху к общей стоимости). Но тут-то и начинаются проблемы, за страховку деньги у Вас возьмут, а вот выплатить страховку Вам откажутся, и причин может быть довольно много.

Самые популярные из них это:

Плохо упакован груз (Поэтому он повредился в дороге. И ничего, что на упаковке с вашей посылкой, появились вмятины от ударов, падения посылки и т.д. и всё это при перевозке. Все равно виноваты Вы – плохо упаковали);

Завышена сумма страховки (И тут уже не в счет, что это вообще не должно волновать Новую Почту, это Ваше, сугубо личное дело, страхуйте хоть носки на 10 000 грн, повредят – будут обязаны выплатить, ведь стоимость страховки в 10 000 грн Вы оплатили при отправке посылки).

Новая почта не выплачивает страховку своим клиентам,вот мой пример:ТТН20450032344308,внутренний номер обращения 358931,рассматривали обращение месяц,в выплате отказали по стандартной схеме:плохо упакован груз))Внятного ответа от компании не получено к сожалению.Разграничивают груз на интернетки и не интернетки.Выходит что клиент новой почты не может быть уверен в доставке груза и выплаты страховки при наступлении страхового случяя(хотя компания новая почта за страховку деньги берет)
Бороться с новой почтой нужно так…Звонить нужно сюда 0800507309 либо +38 044 284 19 15 (бесплатно с домашнего телефона, с мобильного было дороговато) – это правительственная горячая линия администрации президента. Для жалоб. Возьмите на заметку, сюда можно звонить по разным вопросам, не ленитесь, набирайте и рассказывайте свою проблему, Вам помогут.

Жду комментариаев доблестного «Юридического» отдела «Новой почты»Почему за оплату страховки ,страховка не выплачивается?

Что с смс? Сервис упал ниже плинтуса,чего не скажешь о ценах.Жадность=бедность.

Денис 30.01.2017 18:47
Вы написали
Бороться с новой почтой нужно так…Звонить нужно сюда 0800507309 либо +38 044 284 19 15 (бесплатно с домашнего телефона, с мобильного было дороговато) – это правительственная горячая линия администрации президента. Для жалоб
И что какой у вас результат звонка на эти номера.
У меня подобноя ситуация разбили ноут в возмещении отказали.

По номеру декларации 20400053622442 не могу получить посылку в городе Великая Писаревка уже второй день, то из за поламки базы данных то отделение закрыто на выходной день. Так вот у меня вопрос… какое право имеют закрывать единственное отделение в городе, если по всей Украине, отделения открыты… Почему именно в нашем городе оно закрыто, во всех отделениях по равному посылки важные.

Так я 15 червня 2017 року зробив замовлення на дві одиниці напою, які надійшли до відділення Нова Пошта № 5, 15 червня 2017 року і яке я там отримав 22.06.2017 18:29:47. Номер накладної 20400052849005. Працівниця Нової Пошти мені заявила, що я маю заплатити, за один із напоїв додатково 30 гривень пені, хоча навіть на обох упаковках, була дата 17.06. При цьому половину часу за мною на огляді стояла саме ця операторка, хоча там був спеціальний працівник, який відповідає за огляд. Працювала вона на робочому місці, які місцеві працівники називають “галеркой”, при чому там вона була тільки одна, хоча там два робочих місця. Погодився переплатити 30 гривень, бо це було на подарунок, і вже був натяк людині, що це буде.
На наступний день спочатку подзвонив на гарячу лінію Розетки, там, наперед, порадили мати їх телефон гарячої лінії, щоб відразу при такій ситуації дзвонити до них, і вони розберуться з ситуацією, але все одно пообіцяли зробити запит стосовно даної ситуації до Нової Пошти.
Дзвонив на гарячу лінію 09.16 23 червня 2017 року, оператор Марія, яка була збентежена, тим що я розповів, вона казала, що ви не мали платити, а я пояснював, що мені інакше не віддали би замовлення. Наприкінці, вона обіцяла з цим розібратися і, що мені через годину передзвонять.
Потім передзвонив ще раз, і ще раз пояснив ситуацію оператору Михайлу, і взнав у нього хто був той оператор, який вимагав додаткові кошти, Яцинська Ганна Сергіївна. Він теж пообіцяв залишити скаргу і, що зі мною зв’яжеться спеціаліст.
Звичайно, зі мною ніхто так і не зв’язався, але інформація, що скаржився до них дійшла, але вони зробили з неї хибні висновки.
Прийшов забирати два відправлення: картина накладна 59998048689126 та праска Bosch TDA 503011 P накладна 20400053838389.
І тут, як на диво, картина прийшла з промоклим картоном, хоча була добре обмотана стрейч плівкою, і якщо відправник не підстрахувався і не додав би плівку ще всередину, то картина була би пошкоджена.
З праскою вони вчинили простіше, розбили на друзки, але дуже вже “майстерно”, коробка була не пошкоджена і запакована фірмовою наліпкою Bosh.
Далі пішло ще цікавіше, я часто купляю картини, і щоб нести 60 на 90 см, її треба обмотати, зробити таку собі ручку, тим більш картина не важка 1,5 метра вистачило, як вистачало раніше, і навіть в кілька шарів, бо картини були і більш важкі. І мені давали скотч, і часто допомагали обмотати, і я не раз повертав кимось забутий скотч операторам, щоб не пропав.
А тут я хотів переписати дані наглядача за перевіркою товару, як тут же вискочила, напевно, завідуюча і, заявила, що пишіть на мене, а краще на 5відділення, а на моє зауваження, то ,що до послуг Нової пошти краще не звертатися, радісно заявила, так, звичайно.
Хочу зауважити, що я є людиною врівноваженою, голос не підвищую та веду себе чемно, в цьому відділенні я обслуговуюсь з моменту його відкриття та людина в собі впевнена. Виникає питання, що ж вони собі дозволяють з іншими користувачами їх “послуг”? На місті власника, я би дуже би придивився до цього відділення та системи разом.
Згадав ще випадок. Прийшла запчастина, металева пластина, погано пофарбована, відсилаю назад, тільки за доставку платив 30 грн., а назад 40. Операторка каже, що це може розмір змінився чи вага, і це за кілька хвилин огляду у неї на очах. І таке було два рази.

хамство,непрофессионализм,грабительские расценки,отсутствие грузкиков,неразбериха с упаковкой товара,невозможность связаться с администрацией компании.И ваша компания еще открывает школу бизнеса,не смешите,вам самим нужно учиться бизнесу и не дай вам бог учить ..отделения растут ,как грибы ,а качество обслуживания минус зеро,

С этой компанией работаю давно 10-12 лет , все в принципе было нормально, но недавно столкнулся с афёрой компании! Отправитель мне отправил груз 4 места,66 кг. и стоимость доставки 155 грн.Груз приходит в Черкассы и тут начинается ,смотрю на сайте сумма доставки изменилась,стала 660грн (контрольное взвешивание ).Произошло следующее ,груз пришёл уже на палете 408 ,а следовательно и стоимость возросла .Началось разбирательство и написание претензии с моей стороны и в конце концов мне позвонили через 29 дней и сказали,что всё правильно. Дальше пишет претензию мой отправитель( в этот же день) после выходных захожу на сайт и вижу, что груз из доставленных пропал. Звоню на горячую линию и мне сообщают ,что груз ушёл на утилизацию в Полтаву. На следующий день звонит так называемый юрист и предлагает если вам нужен Ваш груз вы можете прийти на отделение и написать заявление о его возврате. И ещё сказал,что груз был упакован с требованиями компании. Я этому типа юристу говорю.есть видел где работник склада выносит 3 места,а четвёртое лежит на палете -это требования упаковки Короче ,чтобы много не писать подаю в суд(декларация на руках) и советую не связываться больше с этими хамами.

Что за безобразие и что за условие в Одессе в селе Фонтанка,на улице +40,бедные девочки задыхаются в помещении,а они електроэнергию экономят, запрещая им включать вентиляторы.Что за бред,это же живые люди,у них должны быть на работе комфортные условие,а не задыхаться от жары летом,и замерзать от холода в зиму.Так что те кто возглавляют новой почтой, и это вы читаете,то ПОмните,что за лечение сотрудника вы больше потратите,чем за электроэнергию.это издевательство над живыми людьми,так нельзя.Так и не далеко до смерти дойти.

Хочется написать кратко и поменьше текста, но видно не получится… 19.09 в 19:30 делали заказ на доставку груза из Полтавы в Харьков, доставка адресная до двери. Заранее уточнили, какого числа груз прибудет, сказали 20 числа во второй половине дня. Для нас был очень важен факт когда прибудет груз, от этого зависело с какого дня нам начинать проплачивать аренду магазина. Нам сказали: «Ожидайте завтра во второй половине дня». В накладной четко указано : «Розрахункова дата прибуття : Ср 20 Вересень 2017 р.». И тут началось… 20 числа захожу на сайт отследить груз, и читаю, что груз у меня будет 21. Звоню на горячую линию где мне отвечают, что груз я отправила в 20:30 и отправка запланирована только 20, а 21 уже будет в Харькове. Вот только дело в том, что маршрутка из Полтавы на Харьков уехала в 20:00. Как я его там могла оформлять в 20:30 не понятно. На требования соединить меня с руководством отдела который занимается этими вопросами реакции ноль. На сайте только номер горячей линии, на вопрос о том, что я теряю деньги за аренду по их же вине, и какие решения этой проблемы, ответили: мы приносим вам свои извинения и предлагаем Вам получить промокод на следующую отправку (якобы скидку). Мало того, что это уже второй раз когда мы сталкиваемся с проблемами с этой компанией, в первый раз они просто потеряли письмо для нотариальной конторы, и тыкали нам свой промокод с извинениями, промокод мне их не то, чтобы не нужен, ну сами понимаете. Говорит пишите письмо в юр. отдел и они рассмотрят его в течении месяца и бросили трубку. Слов нет, одни эмоции. Перезванивает спустя час мне менеджер их компании и говорит: «Мы связались с тем отелением, они говорят, что они Вас предупреждали, и кому нам теперь верить?» Нас, оправителей там было 4 человека говорю, вы, что думаете никто бы не услышал, что вы предуждали. + в накладной написано, что груз будет у нас 20. Ну тогда мол идите в отделение, пишите письмо — претензию, приложите копию накладной и опишите все, что вы мне сказали сейчас.
Итог один, мы проплатили день аренды, заказаны мастера на этот день которые будут устанавливать это оборудование, ну и это не считая, что 21 число уже распланировано под другую работу. Я не настолько принципиальный человек, чтобы долбать их за один день, если бы сказали будет 21 я бы все распланировала по другому. Но это просто *******, ужас одним словом.

Доброго дня всем участникам форума ! Живем мы в небольшом поселке в Николаевской области , можно сказать большая деревня , где все друг друга знают . А так , как благами цивилизации мы никогда не были сильно избалованны ( одна укрпочта ) , то появление у нас филиала новой почты все сначала приняли с большим воодушевлением и можно сказать , даже с радостью , вот мол , и нас не забыли ! И точно , первое время , народная тропа туда не заростала , люди заказывали большое количество товаров в интернет магазинах , т.к собственных магазинов не много , и выбора особо не было . А в район ездить не всегда получается. Но шло время , и широкая река клиентов начала угасать и превратилась а тоненький ручеек. Люди , которые в деревне считают каждую копейку , ведь достается она ой как тяжко , быстро поняли , какое это обдурилово и кидалово ! Цены за доставку непомерно завышенны , масса и обьем груза пишется от фонаря , никто тебя слушать не станет . Приемы ихние рассчитаны на дураков , небольшой товар кладут в огромный ящик , и цена доставки возрастает в разы ! Я имел неосторожность заказать системный блок к компьютеру , так с меня за пересылку его весом чуть более 4 кг и заявленной ценой 1000 гривен , содрали больше 200 гривен , а пришел в такой коробке , что я сам почти там мог поместиться ! теперь люди опять ходят на укр почту , хоть и там подняли тарифы , но все же дешевле намного , а скорость доставки не так уж и критична , когда отдаешь свои кровные .

Отвратительно работает новая почта! мы отправляли посылку нашему клиенту и ошиблись, указав наложенный платёж, нужно было указать расчёт безналичный. нп посылку покупателю не даёт, требует от него налички. на горячей линии сказали обратится в любое отделение с паспортом и заполнить форму и они всё исправят. мы обратились, но они ничего не исправили, а требуют оригинал накладной. накладная в другом городе находится, а мы потеряли клиента.

Уважаемые получатели посылок на Новой Почте, будьте внимательны. Требуйте перевзвешивания при получении.
А теперь по порядку. Я работаю в интернет-магазине, у нас много клиентов в регионах, соответственно НП — самый быстрый и удобный способ доставки. По крайней мере так было до того, как ввели ограничения по весу в мини отделениях. Теперь это стал накладный для нас и не очень быстрый для покупателей способ доставки, так как трижды в день кататься в грузовое отделение мы не успеваем по времени + бензин, часть отправок приходится задерживать на день-два…
Но это цветочки. Ягодки созрели сегодня… Позвонил клиент из региона (посылка 20450071332303): «Мы прерываем с вами сотрудничество!» Что случилось? Стоимость доставки выше на 15 грн., чем обычно. Захожу в кабинет на сайте НП — посылка перезвзвешена и, каким-то образом, упаковка корма для собак фактическим весом 1,5 кг и объемным весом 1,06 кг, упакованная нами в стреч-пленку и на НП в их бесплатный кулечек, превратилась в 7,06 кг. Естественно, стоимость доставки изменилась с 45 грн. на 60 грн.
Звоню на НП — скажите получателю, пусть пишет претензию… Сказала. Клиент ответил, что не будет заморачиваться из-за 15 грн, но сотрудничать с нами больше не будет, так как каждый раз переплачивать на доставке — дешевле купить корм в местном магазине. И я его прекрасно понимаю, поступила бы так же. Но это ещё не все… Стала смотреть предыдущие отправления:
Посылка 20450071246976 — объем 0.32 кг (фактический вес менее 100 г), стоимость доставки 44 грн — объем изменен на 1.05 кг, стоимость доставки изменена на 62 грн. — с этой посылкой ничего не понятно, так как доставку оплачивала я, онлайн, и у меня есть квитанция на 44 грн… Возможно, клиента вынудили доплатить — этого я пока ещё не знаю.
Посылка 20450071175741 — объем 0.22 кг (фактический вес менее 100 г), стоимость доставки 25 грн — объем изменен на 1.05 кг, стоимость доставки изменена на 35 грн.
Посылка 20450070949087- объем 0.36 кг (фактический вес менее 100 г, дорожная поилка для собак на 500 мл), стоимость доставки 35 грн — объем изменен на 2.14 кг, стоимость доставки изменена на 62 грн. — ладно, здесь, возможно из-за коробки… У нас не нашлось подходящей коробки, НП могли упаковать в большую и не подрезать её.
Посылка 20450069951746 — объем 5.83 кг (фактический вес около 700 г), стоимость доставки 57 грн — объем изменен на 7.26 кг, стоимость доставки изменена на 57 грн.- почему здесь не изменена стоимость доставки — для меня загадка… За коробку платили мы. По этой накладной претензий нет, но остался вопрос.
Посылка 20450069254930 — объем 1.71 кг (фактический вес около 300 г, мяч для собаки диаметром 19 см), стоимость доставки 38 грн — объем изменен на 13.95 кг, стоимость доставки изменена на 73 грн.- это при том, что мяч был упакован в бесплатный кулечек НП.
Последняя в перечне посылка была отправлена 6 апреля. Раньше подобных «сюрпризов» с перевзвешиванием вроде бы не было. А если и были, то они единичны и остались незамеченными.

Читайте так же:

  • Заявление о разводе по месту жительства ответчика ЮрФинансКонсалтинг Брачные взаимоотношения в России регулируются Семейным кодексом РФ (СК РФ), ФЗ «Об актах гражданского состояния», Гражданско-процессуальным кодексом РФ (ГПК РФ) и другими действующими нормативными документами. В соответствии со ст. 16 СК РФ брак между супругами может […]
  • Страховка автомобиля на неделю ОСАГО на минимальный срок, или Период использования Все водители-участники дорожного движения на территории РФ обязаны иметь полис ОСАГО . На данный момент стоимость автогражданки можно рассчитать для 3-х категорий транспортных средств: Для ТС, зарегистрированных на территории […]
  • Ветеранский стаж для женщин в нижегородской области Кому и как присваивается звание «Ветеран труда Нижегородской области»? Согласно статье 42 Закона Нижегородской области от 21.04.2003 № 28-З «О наградах и премиях Нижегородской области» звание «Ветеран труда Нижегородской области» присваивается гражданам Российской Федерации, проживающим […]
  • Осаго сосновый бор Осаго сосновый бор Калькулятор ОСАГО использует официальные коэффициенты и тарифы (указание ЦБ РФ от 19 сентября 2014 г. № 3384-У и указание ЦБ РФ от 20 марта 2015 г. № 3604-У). Стоимость ОСАГО зависит от: типа(категории) и назначения транспортного средства от территории […]
  • Онлайн калькулятор осаго 2019 нижний новгород Онлайн калькулятор осаго 2019 нижний новгород Калькулятор ОСАГО использует официальные коэффициенты и тарифы (указание ЦБ РФ от 19 сентября 2014 г. № 3384-У и указание ЦБ РФ от 20 марта 2015 г. № 3604-У). Стоимость ОСАГО зависит от: типа(категории) и назначения транспортного средства […]