Меню

Договор диван как оплачивать

Как расторгнуть договор с Диван ТВ

Всем известная компания Диван-ТВ имеет львиную долю рынка кабельного телевидения в Волгограде.

Я расскажу как проще всего расторгнуть договор с Диван-ТВ. Это личный опыт!

Признаюсь честно, у меня не получилось бы так просто провернуть это, если бы я не подготовился. Я воспользовался опытом нескольких знакомых, которые уже прошли все ужасы этой процедуры.

Сначала немного информации. Услуги по предоставлению доступа к кабельному телевидению осуществляет ЗАО «Эр-телеком»:

1. Вот здесь можно ознакомиться с экономическими показателями компании Эр-телеком. Как видно из отчета, выручка компании за 2011 год составила почти 10 млрд рублей!

2. Вот здесь можно почитать непосредственно про компанию Эр-телеком. Особенно умиляет раздел критика.

В общем, на мой взгляд, немаловажную роль в благополучии Эр-телеком играет превосходно выстроенная система противодействия расторжению договоров. Это настолько неприятная процедура, что очень многие клиенты оттягивают момент процедуры до последнего, оплачивая, между прочим, в месяц уже по 270 рублей!

Немного о стоимости услуг.

При подключении нам трубили, что дешевле кабельного телевидения не найти, предложив стоимость услуг в 120 рублей в месяц. Но цена эта продержалась очень недолго. Цены стремительно росли и вот, мы платим уже по 270 рублей в месяц. Причем, никто и никогда не удосужился ни объяснить причину повышения цен, ни предупредить об этом.

Ну да ладно, это на совести компании.

Перейдем к инструкции.

Проблема расторжения договора с Дом.ru или Диван-ТВ в Волгограде состоит прежде всего в том, что сделать это можно только в одном месте. Единственный офис, который правомочен производить эту сложнейшую пятиминутную процедуру, находится по адресу: ул. Невская — 2.

Представьте себе, исходя из годовых отчетов компании, к примеру, вот этого можно примерно прикинуть, что при проникновении платного телевидения на рынок Волгограда в 50% и 50% доле рынка Диван-ТВ, мы получаем примерно 250 тыс. абонентов в Волгограде (при 1 млн жителей). И вот эта масса людей имеет в распоряжении всего один (!) офис для расторжения договора!

Исходя из этого, совет: не приходите к открытию офиса (там таких хитрых много) и только в рабочее время. Если Вы хотите попасть туда после работы — Вы увидите еще полсотни таких желающих!

Должен признать, что офис производит приятное впечатление. Напрягают два момента: сплит-системы, подвешенные на двух противоположных концах вытянутого помещения не справляются (а может, это просто мне не повезло и что-то сломалось) и по телевизору, расположенному, видимо, для развлечения посетителей, льется какая-то русская попсятина из списка «музыкальных каналов» Диван-ТВ. Жуткое дело!

Первый заградительный редут — reception, где надо заполучить номерок для электронной очереди.

Вы думаете, это легко? Не тут-то было! Как только девочка услышит, что Вы пришли расторгнуть с ними договор, она делает стойку и начинается «работа по удержанию клиента».

Так вот Вам универсальный рецепт (хотя, думаю, скоро они и на него придумают противоядие): ни в коем случае не говорите, что Вы недовольны качеством обслуживания или слишком дорого.

На первое Вам не отвертеться от «месяца примирения» с обязательным приходом специалиста и, разумеется, полной оплатой за этот месяц. И не надейтесь, что Вам удастся отвертеться! На моих глазах, клиент кричал матом на эту девочку, что не намерен больше иметь с ними дел, и прочее, и прочее, но не смог добиться «активации процедуры расторжения». Так и ушел весь красный с уверенностью, что «специалист» подъедет к Вам и бла-бла-бла.

А на возражение про цену Вам предложат скидку и будут давить на это до тех пор, пока Вы не сдадитесь.

Кстати, бессмысленно говорить, что Вы уезжаете — Вам безальтернативно предложат приостановить услугу на срок до 6 месяцев, ведь «это бесплатно».

К слову, все эти интересности Вам будут говорить глядя прямо в глаза, улыбаясь, а на Ваш уже просто крик: «Да сколько можно меня разводить?! Я хочу расторгнуть с Вами договор и больше знать вас не желаю!», Вам будут как мантру повторять: «Я Вам просто предлагаю».

Совет №1: На вопрос о причине расторжения договора отвечайте: «У меня нет телевизора». На это у них нет готового ответа и девочка «виснет». Номерок Вы получите сразу!

Номерок в кармане, перед Вами как минимум 10 человек (А это примерно 2 часа, ибо при необходимых на каждого человека 5 минутах, процедура занимает 15. Просто так надо! Может кто-то устанет и уйдет. ), по магазинам ходить там некуда, можно посидеть на кожаном диване и прочитать всю рекламную лабуду «Дом.ru» и «Диван-ТВ», ибо больше читать нечего (ни журналов, ни газет. ), потаращиться в телевизор, попить воды.

Совет №2: Не мешкая, займите ноутбук, который стоит в центре зала. Это демонстрационный ноутбук для ознакомления с интернетом. Вот и садитесь, знакомьтесь! Время пролетит незаметно, все остальные будут Вам завидовать, потому что не додумались!

Это еще актуально в том случае, если в зале назревает конфликт. Душный зал и медленная очередь к спокойствию не располагает. И время от времени кого-то из ожидающих прорывает, он начинает буянить. Не встревайте! Еще выгонят и столько усилий коту под хвост.

Но самое интересное случится, когда Вы попадете к операционисту. Подошла Ваша очередь? Вперед!

Совет №3: Повторяем заклинание «У меня нет телевизора». Операционисты — калачи тертые. Тут попробуют все козыри. Будьте бдительны, все время вспоминайте зачем Вы пришли и твердите свое.

Не надо с ними ругаться, не надо грозить. Опыт подсказывает, что тут же забежит охрана и Вам придется покинуть офис, а потом начинать все сначала.

Просто улыбайтесь и через пять минут все закончится!

И вот, Вам выписывают квиточек на последнюю оплату (это в любом случае произойдет. Они отключат Вас только через 2 недели и эти две недели Вам придется оплатить! Вспомните отчет об экономической деятельности — 10 млрд рублей в год!).

И Вы свободны! Ура! Идем отмечать, праздновать, пускать фейерверки!

Договор диван как оплачивать

Оплата Услуг связи возможна Банковскими картами VISA International и MasterCard International, эмитированными российскими Банками. В случае использования банковской карты Visa Electron или Cirrus/Maestro необходимо проконсультироваться со своим Банком о возможности операции в сети Интернет.

Уведомляем Вас о том, что:

  • минимальная сумма одной операции по банковской карте — 10 руб/день;
  • максимальная сумма одной операции по банковской карте — 15 000 руб/день, но не более 30 000 руб/мес;
  • максимальное количество операций по одному лицевому счету — 10 раз/мес;
  • максимальное количество операций по одной банковской карте — 20 раз/день, 20 раз/мес;
  • минимальный интервал времени между Операциями — 1 мин;
  • максимальное количество банковских карт по одному лицевому счету — 5 шт/день.

Произошла ошибка

Пожалуйста, попробуйте произвести оплату позднее. При повторном возникновении ошибки вы можете обратиться в техническую поддержку.

Как вернуть диван в магазин и получить назад деньги?

Главная » Защита прав потребителей » Как вернуть диван в магазин и получить назад деньги?

Мой старый диван пришел в негодность, поэтому я отправился искать ему замену. Среди множества мебельных центров, мне «посчастливилось» наткнуться на магазин с «идеальным» сервисом и «высоким» качеством товара. Всю историю общения с ним выкладываю на всеобщее обозрение.

Весь вечер я потратил на выбор будущего дивана и остановился на модели «Атланта». Его размеры и ценник были такими, как надо. 19.04.16 г. с магазином заключил договор на приобретение и доставку, были внесены денежные средства в кассу. Наличие грузового лифта в моем подъезде сыграло на руку – доставка до квартиры обошлась всего в одну тысячу рублей.

Ждать звонка от службы доставки пришлось около двух недель. Мы согласовали время их приезда. Я подготовил оговоренные заранее тысячу рублей за их услуги. Здесь-то и начались неурядицы.

С порога у меня сложилось первое впечатление о грузчике, как об очень «культурном» и воспитанном гражданине, любящем свою работу и людей.

Вместо привычного «добрый день», я услышал от него много нового о своем подъезде, его фирме, заказанном диване и обо мне. В выражениях он не стеснялся. Возможно, день не задался, – подумал я. Однако вся эта песня была начата с совершенно иной целью.

Как рассчитать неустойку по закону о защите прав потребителей, читайте тут.

«Коридоры у вас слишком длинные, я не собираюсь корячиться здесь за такие маленькие деньги. Доплатите еще триста рублей или мы не поднимем вам заказанный диван» — подытожил грузчик.

Возможно, если бы сотрудник службы доставки был вежливее, я бы подумал над его предложением. Но не в этот раз. Во-первых, такой суммы на руках просто не было. А во-вторых, его пламенная речь никак не располагала к поощрению дополнительной суммой.

Читайте так же:  Передача имущественных прав авторский договор

Наличие у меня договора с четко указанной суммой за услуги доставки никак не повлиял на его предложение. Искать выход из сложившейся ситуации пришлось через менеджера мебельного магазина.

Телефонный разговор с ним начался неплохо. Девушка извинилась и попросила дать трубку грузчику. Их общение проходило настолько оживленно, что я слышал его практически дословно.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Мужчина, не стесняясь в выражениях, сообщил менеджеру, что и в каких позах он делал с ее матерью. Но вот совпадение, на том конце провода ответили, что подобные действия будут и с его родителями.

Разговор между столь близкими людьми длился около 15 минут. В конце концов, они пришли к единому решению, которое мне и сообщила девушка.

«Дайте мужчине дополнительно триста рублей. Не такие это большие деньги, чтобы из-за них упираться. А о вашем длинном коридоре мы заранее не знали» — закончила разговор менеджер.

У меня не возникло желания радовать собеседников такой подачкой, и я сообщил им об этом.

«А что, я из собственного кармана должна доплачивать доставщику? Чего вы уперлись из-за такой символической суммы? Нам такие клиенты не нужны» — возмущалась девушка.

«Не желаете оплачивать всю сумму, пишите отказ. Однако за простой машины и дорогу необходимо уплатить штраф» — обрадовал грузчик.

На этот случай у меня припасено волшебное заклинание древних народов: «Сообщите свою фамилию, я буду писать на вас жалобу». Вместо ответа, он сел в машину и уехал, оставив меня без дивана, но при деньгах.

Еще два дня пришлось потратить на то, чтобы связаться с адекватными сотрудниками магазина и службы доставки. В результате переговоров, диван был доставлен и собран за оговоренную в договоре сумму.

После всей нервотрепки, я надеялся отоспаться на новеньком диване и забыть все трудности. Однако жена оказалась недовольна покупкой: «Он намного мягче того, который смотрели в мебельном». Особого значения ее словам я не придал. Как впоследствии оказалось, напрасно.

Прошло примерно 6 месяцев с даты покупки. Подозрения супруги подтвердились. За «мягкостью» конструкции пряталось отвратительное качество дивана.

Посмотрите видео. Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества:

За прошедшие полгода выпали все пружины и переломились две несущие рейки. На него не ложился никто тяжелее ста килограмм, не прыгал и не бил. Такое положение вещей меня не устраивало, и я решил сдать диван по гарантии. Как оказалось, в нем абсолютно все сделано некачественно и из дешевых материалов.

5 декабря сообщил менеджеру мебельного магазина о проблеме. По телефону мне вежливо пообещали в скором времени вернуть деньги и забрать товар. Далее расклад классический.

До 24 числа этого же месяца никакой реакции на мои звонки не было. От сотрудников поступило предложение своими силами в рабочее время в будний день доставить диван на склад, находящийся в 30 км. от города. Пообещали даже компенсировать расходы на это перемещение.

Желания брать на работе отгул за свой счет и насиловать автомобиль не было. Поэтому стал искать в интернете информацию о том, как эта процедура должна осуществляться по закону.

Выход из сложившейся ситуации регламентируют 18 и 22 статьи закона «О защите прав потребителей». Суть их в следующем: в десятидневный срок продавец обязан забрать диван независимо от наличия чека или договора. Если он сомневается в обоснованности претензий, то вправе в присутствии покупателя провести экспертизу. В течение указанного срока мне должны вернуть деньги, обменять или починить диван.

Основываясь на нормах закона, я составил письменную претензию и пошел с ней в мебельный магазин. Продавцы оказались на редкость вежливыми и адекватными. Документ приняли, о чем сделали отметку на моем экземпляре. Через несколько дней диван забрали. Его состояние говорило само за себя, поэтому экспертиза не потребовалась. Один минус: деньги вернули только спустя 23 дня.

Обратите внимание! За пропуск срока с продавца можно потребовать неустойку в размере 1–3% за каждый день.

Я решил воспользоваться этим правом и отправился в интернет в поисках опытных юристов. Там наткнулся на контору, защищающую права потребителей и помогающую взыскать деньги с магазина.

Как впоследствии мне показалось, их цели несколько иные. Стопроцентно утверждать, что это мошенники, я не могу, поскольку вовремя ушел от них.

Консультант по телефону выслушал мою историю и подтвердил возможность получить компенсацию. Для этого необходимо приехать к ним в офис для бесплатного составления претензии.

На месте специалист фирмы выслушал мою проблему и сообщил, что мне полагается:

  • 3% от стоимости дивана за каждый день просрочки;
  • 50 тысяч рублей – моральный вред (услышав это, я заподозрил что-то неладное);
  • 16 тысяч рублей – услуги юриста (эту сумму необходимо заплатить за их услуги сразу).

Дела они выигрывают всегда. Аргументируют такой успех тем, что в случае отказа платить, на магазин накатают жалобы в контролирующие органы, которые оштрафуют торговую точку на 200 тысяч рублей. Якобы им проще заплатить клиенту на основании претензии, чем тягаться с надзорными организациями.

Проблема только в том, что оплатить услуги юристов нужно сейчас, а в случае выигрыша, я эти затраты верну. Услышав это, я ушел, поскольку рисковать своими деньгами не захотел. Узнавать исход дела не было никакого желания.

Буду рад, если моя история поможет кому-то в подобной ситуации. Тщательнее выбирайте магазин, читайте отзывы и не бойтесь требовать положенное вам по закону. Всего доброго и хороших покупок!

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на возврат товара ненадлежащего качества:

Посмотрите видео. Как вернуть мебель ненадлежащего качества?

Комментарии к статье «Как вернуть диван в магазин и получить назад деньги?»

Никто ничего не написал пока. Будтье первым!

Возврат денег за приобретенный в интернет-магазине диван ненадлежащего качества

Здравствуйте! Приобрел в интернет-магазине диван.Договор-счет от 13 ноября 2015 года. Диван был доставлен и получен мной 21.11.2015 года.Когда я стал осматривать диван, то обнаружил следующие дефекты: сверток, в котором находились 4 шурупа (4х40) вместо 8-ми, у которых сорваны шляпки, 4 шурупа (4х20), вместо 8-ми. Три гвоздя с надетыми на них пластмассовыми колпачками, которые вообще не указаны по паспорту изделия. Затем, рамка из фанеры, которая идет в комплекте с Ремикс 2 диван-кровать Газета 1500 (артикул 9201312007601) обнаружил только 4 отверстия под шурупы, вместо 8-ми, как указано в инструкции. Сама рамка грязная. Подлокотники, на которых закреплены уголки для крепления к рамке распорной — расшатаны, т.е. болтаются в резьбе. Имеются потертости на нижней части подлокотников. Также видны отчетливые полосы на нижней части подлокотников, сделанные черным маркером. На самом диване снизу видны следы потертостей.

Хочу вернуть деньги за этот диван. Написал им письмо следующего содержания:На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую забрать товар ненадлежащего качества и расторгнуть договор купли-продажи.

Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» сроки.

Копия договора-счета и чека прилагается.

В случае невыполнения или игнорирования моего письма буду вынужден обратиться с жалобой в управление Роспотребнадзора, прокуратуру, и суд с иском о защите прав.

Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи, если по гарантии нам не провели ремонт дивана, и есть поломка уже по нашей вине (диван в эксплуатации уже 1,2) первая поломка с установкой брака была в первый месяц. По не знанию мы просто упрашивали отремонтировать. Акта от сотрудника нет у нас.
Как нам вести себя? Боюсь, что напрасно составим претензию и ещё оплачивать экспертизу нас заставят. Как же нам доказать, что брак был изначально, акта нет.

Здравствуйте. Направьте претензию и требуйте заменить диван или вернуть денежные средства. Если претензию не удовлетворят, то обратитесь в суд.

Ремонт гарантийного дивана по нашему заявлению от 23.05.2017 г. не произведен, горячая линия не отвечает.

Юлия, предъявляйте претензию, в которой отразите все ваши требования. Если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.

1. написать претензию письменно отправить по почте или вручить лично с отметкой экземпляр у себя с требованием предусмотренными Законом о защите прав потребителей. 2. в случае игнорирования или отказа вопрос решать в судебном порядке.

Здравствуйте. Ваш алгоритм действий по закону о защите прав потребителей должен быть следующим. Для начала Вы должны подать письменную претензию и требовать произвести ремонт или расторгнуть договор и вернуть денежные средства, А если в установленный в претензии сроки во мне ответят и не удовлетворит ваши требования, нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителей по вашему месту жительства.

2 ноября 2016 г. сдали диван на ремонт по гарантии, но дивана до сих пор нет. и они не хотят вести. Как быть?

Уважаемая Татьяна г. Ростов-на-Дону! Статья 29 ФЗ «О защите прав потребителей» Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: — безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); — соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); — безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; — возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Таким образом, исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Исполнителю письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением: 1)О расторжении Договора оказания услуг; 2)О возврате денежных средств уплаченных за услугу; 3)О выплате вам неустойки; 4)О компенсации морального вреда. Желаю вам успехов Владимир Николаевич г.Уфа 10.03.2017 г.

Читайте так же:  Практическое пособие разработчика 1с предприятие 81

2 ноября 2016 г. сдали диван на ремонт по гарантии, но дивана до сих пор нет. и они не хотят вести. Как быть? Ну как быть пишите претензию затем обращайтесь с иском в суд.

Клиент купил диван прошло пол года.
Он возможно просел.
Предложили гарантийный ремонт дивана. Клиент отказался и требует обратно сумму за товар.

Как правильно произвести акт осмотра мебели.

Добрый день не акт осмотра иа принимайте на товарную экспертизу и установить вину клиента С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Акт осмотра не поможет, необходима экспертиза дивана, если хотите подтвердить неправильную эксплуатацию либо потребовать возврата денег с изготовителя, письменная претензия от покупателя имеется?

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Т.е. товар вы обязаны принять по акту и провести экспертизу если не хотите возвращать деньги в добровольном порядке.

Магазин Многомебель не выполнил гарантийные обязаннасти по ремонту дивана. Заявление на ремонт было составлено 11.12.2016 мастер не явился и не связался со мной до 27.01.2017. В сервисном центре Многомебель мне сообщили что я изменил заявку с возврата денежных средств на ремонт 24.01.2017. в этот день мне позвонили из сервисного центра и предложили 10% скидку на данный диван за место ремонта от которой я отказался и по требовал ремонт. Я позвонил в сервисный центр 27.01.2017 мне сообщили что заявка на ремонт была дана мной 24.01.2017 а заявление написанное мной 11.12.2016 было написано на возврат денежных средств и они считают что должны отсчитывать дату обращения от 24.01.2017 а мастер так со мной и не связался. Как поступить чтоб выполнили ремонт дивана?

Добрый день! Напишите им претензию, а потом исковое заявление в суд на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Иск пошлиной не облагается. Всего вам доброго!

Для этого необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК с применением финансовых санкций, заявление от 11 декабря зарегистрировано?

Что делать, если продавец отказывается принять заявление на гарантийный ремонт дивана и отсылает на телефон горячей линии?

Напишите в письменной форме и отправьте на юридический адрес организации-продавца заказным письмом с уведомлением

Скажите пожалуйста, могу ли я отказаться от ранее предъявленной претензии в магазин на ремонт дивана и подать претензию на возврат денег, диван с браком еще не забирали срок в 45 дней с момента подачи претензии на ремонт еще не вышел. В магазине говорят, что не имеем право подавать вторую претензию, т.к уже предъявили претензию на ремонт? Помогите пожалуйста!

Вы можете это сделать- имеете полное право

Полное право вы имеете,

У меня диван на гарантии, разошлись швы выкатного элемента дивана. Хотят забрать на ремонт, озвучили срок ремонта ок.45 суток. У нас малогабаритная однокомнатная квартира, второй диван ставить некуда, (да и покупать не на что) потому как еще вторая половина дивана останется в комнате. Спать на полу холодно, сами понимаете зима. Отправлять диван будут аж в Воронеж на саму фабрику, а мы проживаем в Подмосковье Раменское. Что делать?

Подайте претензию на возврат денежных средств

Помогите составить притензию в магозин мебели на замен дивана так как ремонт мне не нужен а нужно заменить его.

Обращайтесь через личные сообщения или по телефону.

После покупки дивана оказался бракованный подлокотник. Магазин забрал подлокотник на ремонт. Прошло 2,5 месяца. Могу я вернуть диван в магазин и получить назад деньги и пении за просрочку ремонта.

Здравствуйте! Имеете полное право (ст 18 закона ОЗПП)

Приобрели диван, после нескольких ремонтов специалисты магазина вынесли решение вернуть деньги. Диван вывезли на склад, прошло две недели деньги не вернули. Интересует вопрос если я прийду в магазин с притензией а они откажутся ее подписывать или подпишут но не исполнят. Куда нужно потом обращаться в суд или защиту прав потребителей? Заранее огромное спасибо.

В суд нужно обращаться. Претензию лучше перед этим почтой выслать.

Претензию, если отказываются принимать, то можете отправить по почте. В течение 10 дней с момента получения ими претензии, они должны ответить. Если не отвечают или отвечают отказом, можете обращаться в суд.

Взял деньги на ремонт дивана, вывез диван три месяца назад. С милиции написал расписку о возврате дивана и денег. Прошёл срок возврата, милиция рекомендует с распиской обращаться в прокуратуру.

На основании расписки нужно составлять иск в суд, если нужно его составить обращайтесь.

Прокуратура не занимается возбуждением и расследованием уголовных дел, это задача полиции (милиции), поэтому они и должны принять решение по Вашему заявлению о привлечении мошенника к ответственности.

Установленный законом срок ремонта дивана (45 дней) был нарушен. Хочу взыскать неустойку. Какой процент неустойки положен — 1 или 3?
И дополнительный вопрос: когда мне диван всё же доставили, попросили заплатить за доставку — какими документами это регламентируется? Когда у меня забирали сломанный диван, я ничего не платила, а когда вернули отремонтированный, попросили заплатить (отремонтировали по гарантии).

При защите прав потребителей применяются и такие формы ответственности, как неустойка и уплата процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК).

Купила планшет EXPLAY HIT, он упал с дивана, ремонт обойдется в стоимость планшета, могут ли мне его сделать по гарантии?

Здравствуйте! Скорее всего откажут. т.к. не гарантийный случай.

Сдали диван на ремонт по гарантии, просрочка составила 159 дней, стоимость дивана 13990 руб., на какую сумму мы можем рассчитывать?

Максимальная неустойка в вашем случае — это 22244 р. Но вряд ли суд удовлетворит эту сумму в полном объеме. Скорее всего снизят до стоимости дивана.

Я подала претензию на ремонт дивана. Но сроков не указала, сколько по закону я должна ждать ответа на претензию? Прошло уже две недели а мне даже не собираются звонить, несмотря на уверения продавцов что все будет отремонтировано в течении недели. Хочу подать вторую претензию на расторжение договора купли продажи, уже могу это сделать? Какими статьями законы регулируются эти сроки. В ст. 20 о защите прав потребителя говориться что незамедлительно должны быть устранены недостатки? Есть что-то еще?

Подал рекламацию на ремонт дивана, купленного в магазине. В какие сроки компания должна отреагировать на моё заявление?
Второй вопрос: это уже второе обращение в компанию по ремонту дивана. В прошлый раз у меня забрали диван на ремонт, и мне пришлось спать на полу. Должна ли компания предоставлять какой-то другой диван? Просто мне принесли крайне большие неудобства. В этот раз думаю будет аналогичный вариант ремонта.

Кирилл, по закону «О защите прав потребителей» срок рассмотрения претензий — 10 дней. Диван не относится к товарам, на время ремонта которых предоставляется аналогичный товар.

Устранение недостатка должно быть произведено незамедлительно, если срок его устранения не определен соглашением сторон. Срок устранения, определнный соглашением сторон, не может превышать 45 дней. Если не желаете ремонтировать,о ваше право отказаться от устранения недостатка и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Читайте так же:  Заявление о внесении изменений в акты гражданского состояния

Скажите пожалуйста, каков может быть срок ремонта дивана по гарантии? После покупки, диван развалился через месяц. В течение ещё двух месяцев пытались вызвать специалистов с фабрики. Приехали, забрали, когда привезут не известно. Сказали— звоните. Хочется знать точно, сколько времени должен осуществляться ремонт?

Уважаемая Светлана, на основании ст. 20 Закона «ОЗПП» этот срок не может превышать 45 дней, по истечении этого срока Вы можете требовать от продавца возврата уплаченной суммы. Имейте в виду, что гарантия продлевается на срок ремонта. С уважением,

Принять претензию на замену некачественного дивана продавец отказался (гарантийный ремонт ремонт тоже не делают), послала в их организацию заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.
Прошло 3 недели, а уведомления нет, письмо будут разыскивать по истечении месяца с момента отправления. На руках у меня квитанция на покупку дивана, копия описи вложения, чек на отправленное заказное письмо. Подскажите, как поступить: ждать уведомления, послать ещё одно письмо, обратиться ещё раз к продавцу или идти с иском в суд?

По поводу уведомления. Поверьте, что в своей работе юристы часто встречаются с подобной проблемой на почте. Лично я для себя избрал верный способ. Гарантирующий стопроцентную доставку. Существует курьерская почта. Стоит правда чуть дороже, но почтальон выезжает к адресату в этот же день. Вам ничего не мешает отправится с ним, а в случае отказа адресата принимать корреспонденцию, попросить почтальона засвидетельствовать данный факт. По поводу обращения в Суд. Я думаю, что не стоит затягивать с этим, идите смело в суд. Если брак производственный, то правда будет за Вами

Договор по материнскому капиталу по оплате за садик как оплачивать и можно ли платить за частный детский сад мат

Несмотря на то, что государство строго регулирует расход целевых средств, все же родителям есть из чего выбирать в планах использования семейного капитала. Может быть, это будет новое жилье.

Может быть, у опекуна появится шанс на достойную пенсию в старости. А может быть – достойно обучить своих детей.

В этой статье поговорим о том, можно ли платить за садик материнским капиталом и как оплачивать детский сад материнским капиталом?

Можно ли оплатить детский сад материнским капиталом?

Возможна ли оплата садика материнским капиталом?

Да. С конца осени 2011 года в Федеральный закон № 256-ФЗ, посвященный вопросам государственной поддержки семей, решившихся иметь больше одного ребенка, были внесены изменения.

Под понятие получение образования подпадает и посещение малышом детского сада, причем неважно – муниципального или частного, а может быть даже ведомственного.

Происходит это при условии, что в садике проходят основную общеобразовательную программу для дошкольников. К тому же учреждение должно обязательно находиться на территории РФ.

Оплату нужно производить на банковский счет образовательной организации, данный пункт должен быть обязательно прописан в договоре, который заключает каждый родитель, устраивая свое чадо в садик.

Есть и еще одно условие, которое может оказаться действительно неудобным. Возрастной ограничитель, действующий для реализации семейного капитала никуда не делся – это значит, что оплатить садик таким образом можно будет опять-таки не раньше, чем второй ребенок в семье справит свой третий день рождения.

Именно второй. Даже если первый в этот период посещает дошкольное учреждение, все равно придется ждать трехлетия второго. Только после этого можно будет оплатить обучение всех детей.

Так что если заведующий вдруг будет отделять процесс обучения от остального обеспечения, какое подразумевается Федеральным законом Об образовании в плане оплаты – это будет неправомерно и родители имеют право настоять на своем.

Можно ли оплатить материнским капиталом частный детский сад?

Как уже говорилось, для этого ограничений нет, неважно, частное или государственное учреждение посещает малыш, оно должно быть именно общеобразовательным.

Понятное дело, что эта организация должна иметь статус юридического лица и иметь соответствующую лицензию.

Какие документы нужны для оплаты детского сада материнским капиталом?

Материнский капитал на оплату детского сада, перечень документов

  • общегражданский паспорт опекуна;
  • свидетельства о рождении либо усыновлении всех детей;
  • СНИЛС;
  • договор с детсадом (оригинал и копия) – обязательно должны стоять гербовая печать и подпись заведующего;
  • копия лицензии на предоставление образовательных услуг дошкольного учреждения;
  • дополнительное соглашение к договору (оригинал и копия);
  • сертификат.

Если Пенсионный фонд одобрит такого рода сделку, то оплата детского сада материнским капиталом будет начисляться на счет учреждения ежемесячно, в соответствии с условиями, поставленными в договоре.

Можно ли оплачивать садик материнским капиталом вы теперь знаете, далее о том, как правильно заключить договор.

Договор по материнскому капиталу по оплате за садик

Итак, оплата материнским капиталом частного детского сада, так же как и обычного, разрешена законодательно.

Документ составляется от первого лица множественного числа и содержит в себе

  • данные опекунов ребенка и учреждения;
  • возраст малыша;
  • на какие условия оплаты капиталом договорились стороны – поступают ли транши из ПФР ежемесячно, либо же в порядке предоплаты, также размер родительского взноса, датированные рамки для платежей;
  • срок действия соглашения;
  • дополнительные условия;
  • адрес и реквизиты каждой из сторон;
  • дата, подписи.

Для начала нужно будет точно удостовериться, что в вашем случае можно платить за садик материнским капиталом.

И это не противоречит вышесказанному, поскольку речь идет о статусе учреждения.

Материнский капитал на детский сад потратить можно, но дошкольное учреждение должно носить статус юридического лица.

Иногда садики открывают и частные предприниматели, но в этом случае Пенсионный фонд не одобрит сделку.

Во-вторых нужно будет обговорить с заведующим данный вопрос и потом составить соглашение. Как вы будете платить?

Оплата сада материнским капиталом может включать несколько вариантов

Уточнив данный вопрос, можно будет собирать документы и идти в Пенсионный фонд писать заявление.

Если все в порядке – и со статусом садика, и с документами, запрос будет одобрен.

Отказ может произойти по следующим причинам

  • учреждение – не юридическое лицо;
  • садик не имеет лицензии для образовательных услуг;
  • семья уже пользовалась этой субсидией;
  • отсутствует один или несколько документов из числа необходимых;
  • ошибки в оформлении документации.

Итак получается, что оплата услуг детского садика с помощью материнского капитала вполне реальна. И сделать это даже проще , чем, например, погасить ту же ипотеку. Поэтому все, что требуется родителю – это уточнить статус организации, запросить копию лицензии и решить вопрос с заведующим до того, как подавать заявление в Пенсионный фонд.

Надеемся, что наша статья была вам полезна и вы теперь знаете, можно ли материнским капиталом оплачивать частный детский сад

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях — мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!

64 Санкт-Петербург Остальные регионы

  • Евгений — Правила использования материнского капитала на лечение ребенка, зубов матери15
  • лена дудник — Какие нужны документы для оплаты обучения материнским капиталом? Полный список на получение субсидии для учебы10
  • Олег — Использование материнского капитала на покупку жилья можно ли купить вторую квартиру, если одна уже есть?8
  • Олег — Какую недвижимость можно купить и как использовать материнский капитал при покупке вторичного жилья?3
  • Олег — Возможно ли продать квартиру, купленную на материнский капитал? — Есть ряд правил и нюансов2
  • Олег — Можно ли на материнский капитал купить квартиру в строящемся доме и осуществить первый взнос застройщику?2
  • Олег — Как правильно составить договор купли продажи квартиры с использованием материнского капитала инструкция и советы3

64 Санкт-Петербург Остальные регионы

Читайте так же:

  • Приказ мвд об усб Приказ мвд об усб вкл. 20 июля 2011 . . Просмотров: 2476 Р А П О Р Т о предоставлении информации, связанной с трудовыми отношениями Я, Иванов Иван Иванович, прохожу службу в должности __________________________УВД по . города Москвы, специальное звание – капитан милиции. С 10 июня 2011 […]
  • 585 приказ мвд 2019 Приказ Министерства внутренних дел Российской Федерации от 12.11.2018 г. № 759 "О внесении изменений в нормативные правовые акты МВД России по вопросам кадрового обеспечения органов внутренних дел Российской Федерации" Зарегистрирован 04.12.2018 г. № 52865 Опубликован на официальном […]
  • Приказ мвд 42 от Приказ МВД России от 22 января 2015 г. N 42 "Об организации установления размеров должностных окладов отдельным категориям сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями) Приказ МВД России от 22 января 2015 г. N 42"Об организации установления […]
  • Приказ минздрава россии от 29122012 n 1658н Приказ Министерства здравоохранения РФ от 29 декабря 2012 г. N 1658н "Об утверждении стандарта специализированной медицинской помощи при пневмонии средней степени тяжести" Приказ Министерства здравоохранения РФ от 29 декабря 2012 г. N 1658н"Об утверждении стандарта специализированной […]
  • Приказ минэнерго от 12 Приказ Минэнерго РФ от 13.12.2011 N 587 "Об утверждении перечня работ, непосредственно связанных с обеспечением безопасности объектов топливно-энергетического комплекса" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 26.01.2012 N 23027) МИНИСТЕРСТВО ЭНЕРГЕТИКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 13 декабря 2011 г. […]