Меню

Договор бронирования авиабилета

Договор бронирования авиабилета

бронирования гостиниц, бронирования и оформления авиабилетов, оформления железнодорожных билетов

в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется на основании заявки Заказчика оказывать следующие услуги: бронирование гостиниц, бронирование и оформление авиабилетов, оформление железнодорожных билетов и их отправление на электронный адрес или по факсу , для сотрудников организации Заказчика, членов их семей (за исключением авиаперевозок, оформленных на пассажиров до 12 лет с детскими скидками CHD, INF) и деловых партнёров Заказчика.

1.2. Заявка Заказчика должна быть оформлена на фирменном бланке и заверена печатью организации Заказчика, что является подтверждением делового партнерства. Для подтверждения факта того, что лица указанные в заявке являются сотрудниками организации Заказчика, членами их семей или деловыми партнерами Заказчика других документов не требуется.

1.3. Заказчик обязуется оплатить услуги по настоящему договору на основании счета Исполнителя.

2. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1. Исполнитель обязуется:

  • в течение одного дня с момента принятия заявки Заказчика осуществить бронирование гостиниц, оформление авиабилетов, ж/д билетов, далее именуемые как документы, и их отправку на электронный адрес Заказчика: _________________________;
  • отправка документов осуществляется до 18.00 часов московского времени, при поступлении заявки до 12.00 часов московского времени;
  • в случае поступления заявки после 12.00 часов московского времени, отправка документов осуществляется до 12.00 часов московского времени следующего рабочего дня;
  • в случае срочного вылета, отправка документов осуществляется в течение дня;
  • немедленно при обнаружении обстоятельств, влекущих невозможность исполнения настоящего договора, приостановить исполнение обязательств по договору и сообщить об этом Заказчику;
  • гарантированно информировать Заказчика о возможности выполнения заявки в течение текущего рабочего дня с момента ее поступления;
  • предоставлять Заказчику необходимую справочную информацию по вопросам организации и осуществления авиационных и железнодорожных перевозок, бронирования гостиниц, включая информацию о расписании движения самолетов и поездов, стоимости (тарифах);
  • своевременно информировать Заказчика об изменениях в расписании движения, а также других условий перевозок пассажиров, грузов и багажа по факту получения изменений от перевозчиков;
  • безвозмездно исправить по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее качество услуг;
  • принятые в рамках настоящего договора обязательства исполнять качественно, надлежащим образом и в срок;

3. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

3.1. Заказчик обязуется:

  • не позднее 24 часов до вылета рейса, на который Заказчик желает приобрести билеты, передать Исполнителю заявку. Заявка может быть передана любым способом: по факсу или электронном виде. В заявке должны быть отражены реквизиты Заказчика, ФИО пассажиров, паспортные данные, контактный телефоны пассажиров, маршрут, дата вылета, адрес доставки, форма оплаты. В отдельных случаях по согласованию с Исполнителем допускается подача заявки за 5 часов до вылета рейса;
  • оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора;
  • направить заявку Исполнителю на бронирование гостиницы для сотрудников организации, членов их семей или деловых партнеров, не позднее, чем за 48 часов до заезда в гостиницу;
  • аннулировать заказ на бронирование гостиницы не позднее, чем по срокам указанным в документах на подтверждение бронирования.

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Исполнитель после выполнения услуг в соответствие с заявкой Заказчика, выставляет Заказчику счет за оказанные услуги. Фактом исполнения заказа является получением Заказчиком проездных документов на электронный адрес или по факсу Заказчика, указанным в договоре.

4.2.Стоимость услуг включает в себя:

  • тарифы, таксы, сборы перевозчиков и отелей, услуги которых представляются Заказчику по настоящему Договору;
  • сборы, взимаемые Исполнителем при бронировании, выписке, переоформлении и возврате билетов;

Размеры сборов приведены в Приложении №1, которое является неотъемлемой частью настоящего договора.

4.3 Заказчик производит оплату счета на услуги, предусмотренные в п.4.2 Договора в течение банковских дней после получения счета, выставленного Исполнителем в порядке п.4.1 настоящего договора. Оплата производится в рублях в безналичной форме на банковский счет Исполнителя, или наличными денежными средствами в кассу, при соблюдении норм действующего законодательства РФ.

4.4. Днем оплаты, в случае безналичных платежей, считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В случае оплаты наличными, днем оплаты считается поступление наличных денежных средств в кассу Исполнителя.

4.5. Исполнитель не позднее рабочих дней после поступления оплаты от Заказчика доставляет в офис последнему, оформленные в соответствие с требованиями законодательства РФ счет-фактуру и акт оказанных услуг, с выделенным НДС, независимо от формы оплаты. Заказчик обязуется в течении дней вернуть Исполнителю один подписанный экземпляр Акта, либо представить мотивированные возражения.

4.6. Возврат денежных сумм Заказчику за неиспользованные авиабилеты (ж/д билеты) производится в течение банковских дней с момента получения Исполнителем неиспользованных авиа и (или) железнодорожных билетов от пассажиров, на которых были оформлены билеты, или непосредственно от Заказчика. Возврат денежных сумм осуществляется на основании правил установленных авиакомпаниями и ОАО «РЖД». При этом сервисный сбор возврату не подлежит.

4.7. Стороны по мере необходимости, но не реже чем один раз год, проводят сверку состояния взаимных расчетов, результаты которой отражаются в соответствующем Акте, скрепленном подписями сторон.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ и настоящим договором.

5.2. Заказчик несет имущественную ответственность в следующих пределах:

  • за возврат каждого авиабилета в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае изменения законодательства Исполнитель обязуется в течение дней с момента вступления изменений в законную силу известить об этом Заказчика по средствам факсимильной и (или) электронной связи;
  • при несвоевременном уведомлении об аннуляции или изменении брони на гостиницу – в размере полной стоимости проживания первых суток.

5.3. Исполнитель принимает на себя полную ответственность и гарантирует полное возмещение убытков и понесенных затрат в случаях, произошедших по вине Исполнителя, в том числе за неправильное оформление перевозочной документации; нарушение Исполнителем определенных правил и технологии бронирования перевозок.

5.4. Любая из сторон настоящего договора освобождается от ответственности за его нарушение, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказывать влияние, например: землетрясение, наводнение, пожар, ураган, а также восстание, гражданские беспорядки, забастовка, акты государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению настоящего договора.

5.5. Сторона, для которой выполнение обязательств по настоящему договору стало невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна немедленно информировать другую сторону о начале, продолжительности и времени прекращения указанных обязательств. Целесообразность дальнейшего исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору при сохранении действия обстоятельств непреодолимой силы, определяется сторонами путем переговоров.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1.Споры возникающие при исполнении и расторжении настоящего договора, разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок разрешения споров по настоящему договору является обязательным, срок ответа на претензию составляет рабочих дней. При не достижении согласия между сторонами споры разрешаются Арбитражным судом РФ в порядке, установленном действующим законодательством.

6.2. Настоящий договор может быть расторгнут досрочно по соглашению или требованию любой из сторон. В случае расторжения договора в одностороннем порядке, сторона, проявившая инициативу расторжения настоящего договора, уведомляет об этом другую сторону в письменной форме почтовым или факсимильным отправлением не позднее, чем за рабочих дней до предполагаемой даты расторжения договора.

6.3. При возникновении препятствий по выполнению условий настоящего договора Заказчик и Исполнитель обязуются незамедлительно сообщать о них друг другу.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Настоящий договор составлен в 2-х одинаковых экземплярах, по одному для каждой из сторон, и вступает в силу с момента его подписания сторонами.

7.2. Договор заключен сроком на один календарный год. В случае, если ни одна из сторон не заявит о своем намерении расторгнуть настоящий договор не позднее, чем за рабочих дней до истечения срока его действия, договор считается продленным на каждый последующий календарный год на тех же условиях.

7.3. Перед прекращением срока действия договора или его расторжением стороны обязуются произвести взаиморасчеты друг с другом.

7.4. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями сторон.

7.5. Все исправления по тексту настоящего договора имеют юридическую силу только при взаимном их удостоверении представителями сторон в каждом отдельном случае.

7.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны будут руководствоваться действующим гражданским законодательством РФ.

7.7. В случае изменения адресов и реквизитов, стороны обязуются уведомить друг друга не позднее трех рабочих дней с момента наступления таких изменений.

Договор на продажу авиабилетов

Договор, по которому турфирма бронирует и приобретает для корпоративного клиента авиабилеты на указанные им даты и рейсы, относится к договорам возмездного оказания услуг (п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ). По такому договору исполнитель (турфирма) обязуется по заданию заказчика (организации) оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В договоре нужно четко прописать порядок:
– подачи клиентом заявки на бронирование для него авиабилетов;
– оплаты авиабилетов и услуг турфирмы;
– аннулирования брони;
– сдачи приобретенных авиабилетов.

Также нужно указать ответственность сторон за нарушение условий договора, срок действия договора и порядок его изменения (расторжения) и реквизиты сторон.

Подытоживая все вышесказанное, приведем примерный образец договора с туристом.

Договор № 158/09
на корпоративное обслуживание по авиаперевозкам

г. Москва «16» ноября 2009 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Дельта-тур» (в дальнейшем – Агентство) в лице генерального директора Рыбакова Александра Владимировича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и общество с ограниченной ответственностью «Мечта» (в дальнейшем – Заказчик) в лице генерального директора Маркисова Александра Ивановича, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предметом настоящего Договора является оказание Агентством авиационных услуг по бронированию, оформлению и доставке Заказчику заказанных услуг.

2. ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТСТВА

2.1. Агентство обязуется:
2.1.1. Бронировать места на рейсы российских и зарубежных авиакомпаний.
2.1.2. Выдавать Заказчику справки о статусе рейса, информировать его по любым вопросам, связанным с оказываемой авиационной услугой.
2.1.3. Прилагать все усилия для минимизации затрат Заказчика по приобретению авиабилетов на авиаперевозки, изыскивать оптимальные условия маршрутов.
2.1.4. Оформлять авиабилеты по заявке Заказчика в соответствии с Правилами Перевозчиков.
2.1.5. Своевременно осуществлять взаиморасчеты и проводить выверки расчетов с Заказчиком.
2.1.6. Предоставлять Заказчику скидку за выкупленные авиабилеты по опубликованным тарифам АК «ТРАНСАЭРО» в размере 3 (трех) процентов от применяемых опубликованных тарифов бизнес- и экономического классов.

3. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Своевременно подавать Агентству в письменном виде заявку на бронирование и приобретение авиабилетов.
3.1.2. Перечислять на расчетный счет Агентства необходимую денежную сумму в размере и сроки, установленные в пункте 4.2 Договора.
3.1.3. Принимать от Агентства авиабилеты и другие документы строго по доверенности.
3.1.4. В кратчайший срок уведомлять Агентство об отказе от полета или неточностях в поданной заявке, а также вносить в заявку все возникающие изменения и производить аннуляцию забронированных мест в письменном виде.
3.1.5. При отказе от полета возвращать билет в кассу Агентства в сроки, установленные Правилами Перевозчика.
3.1.6. Своевременно извещать Агентство обо всех изменениях, связанных с юридическим адресом, ИНН, банковскими реквизитами.

4. РАСЧЕТЫ СТОРОН

4.1. Расчеты Заказчика с Агентством производятся в рублях по курсу Перевозчика на дату оформления авиаперевозки.
4.2. Заказчик перечисляет Агентству денежные средства в размере стоимости авиационных билетов в сроки, оговоренные Правилами и распоряжениями Перевозчиков. Агентство обязуется информировать Заказчика о вышеуказанных Правилах.
4.3. Выдача авиабилетов осуществляется при условии поступления денежной суммы Заказчика на расчетный счет Агентства.
4.4. Для ускорения оформления и выдачи авиабилетов Заказчик может разместить на расчетном счете Агентства авансовый платеж на сумму, в пределах которой Агентство будет незамедлительно оформлять и выдавать заказанные авиабилеты.
4.5. В случае нарушения Заказчиком сроков, связанных с бронированием, оплатой или аннуляцией заказов на авиаперевозки, все штрафные санкции, установленные Перевозчиками, оплачивает Заказчик.
4.6. Агентство взимает с Заказчика полную стоимость заказанных авиабилетов с учетом сборов, установленных Перевозчиками, за вычетом суммы скидки.

Читайте так же:  Судебные приставы что могут сделать

5. ВЫВЕРКА РАСЧЕТОВ

5.1. Стороны совместно ведут учет и проводят ежеквартальную выверку объемов авиационных билетов, переданных Агентством по заявкам Заказчика.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Стороны несут материальную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Агентство несет полную ответственность перед Заказчиком за ущерб, причиненный в результате неправильного оформления перевозочных документов.
6.3. Заказчик несет полную ответственность перед Агентством за ущерб, причиненный в результате неточного оформления или несвоевременного аннулирования заявки.
6.4. Агентство не несет ответственности за отсутствие мест на конкретном рейсе.
6.5. Агентство не несет ответственности за действия Перевозчиков, а именно: замену воздушного судна, изменение расписания, отмену или задержку рейсов, несоответствие класса обслуживания, необеспечение стыковок, утерю багажа или личных вещей пассажира.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Стороны будут стремиться решать все возникающие по Договору споры путем непосредственных переговоров. В случае невозможности решения споров путем переговоров их разбирательство будет передано в Арбитражный суд г. Москвы.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий Договор заключен на неопределенный срок и вступает в действие с момента его подписания обеими сторонами.
8.2. Сторона, пожелавшая расторгнуть настоящий Договор, должна предупредить другую сторону о своих намерениях не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до желаемой даты расторжения и закончить в указанный срок все взаиморасчеты.
8.3. Изменения в настоящем Договоре могут быть внесены в любое время по письменному соглашению сторон, а также в случаях изменения агентских соглашений между Агентством и Перевозчиком и принятия новых законодательных актов, касающихся деятельности Агентства или Заказчика.
8.4. Настоящий Договор подписан в двух экземплярах, на русском языке, при этом оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.

Договор публичной оферты
между пользователем и ООО «Интернет Трэвел»
на бронирование авиабилетов

ТЕРМИНЫ
СТАТЬЯ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
СТАТЬЯ 2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
СТАТЬЯ 3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА
СТАТЬЯ 4. ОПЛАТА ЗАКАЗА. СЕРВИСНЫЙ СБОР ИНТЕРНЕТ ТРЭВЕЛ
СТАТЬЯ 5. ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ АВИАКОМПАНИИ
СТАТЬЯ 6. ОПЛАТА И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА НА ЧАРТЕРНЫЕ РЕЙСЫ
СТАТЬЯ 7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
СТАТЬЯ 8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
СТАТЬЯ 9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
СТАТЬЯ 10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Интернет Трэвел — Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Трэвел.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Интернет Трэвел, в том числе размещать Заказ или бронировать услуги на сайте www.ozon.travel, либо указанное в качестве получателя услуги, либо иным образом пользующееся услугами, приобретенными на сайте www.ozon.travel, исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сайт — веб-сайт Интернет Трэвел в сети интернет, расположенный по адресу www.ozon.travel, на котором осуществляется оформление Заказа Пользователем.

Заказ — должным образом оформленный запрос Пользователя на получение услуг, выбранных на Сайте.

Электронный пассажирский билет — документ, используемый для удостоверения договора перевозки пассажира, в котором информация о перевозке пассажира представлена в электронно-цифровой форме. Пассажиру предоставляется в виде маршрутной квитанции электронного билета.

Пользовательский счет — персональный счет Пользователя в Интернет Трэвел, на который производится зачисление денежных средств в случае возврата или отказа Пользователя от ранее оплаченного им Заказа. Указанные денежные средства могут быть использованы в качестве предоплаты за последующие Заказы Пользователя у Интернет Трэвел или возвращены Пользователю в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

Система бронирования — информационная система, содержащая сведения о расписании авиарейсов, наличии мест на авиарейсы, тарифах авиаперевозчиков и правилах их применения, а также другие условия оказания предлагаемых услуг. Указанная информация размещается на сайте www.ozon.travel в полном соответствии с тем, как она представлена в системах бронирования непосредственными поставщиками данных услуг (авиаперевозчиками) или их полномочными представителями. Информация в системе бронирования может в любой момент быть изменена или дополнена, в связи с этим Пользователю предлагается использовать систему бронирования в режиме «как есть».

Оператор — сотрудник Интернет Трэвел, обрабатывающий Заказы Пользователей, требующие индивидуальной «ручной» обработки.

Чартерный рейс — рейс, выполняющийся вне регулярного расписания, на условиях договора воздушного чартера между фрахтователем и авиаперевозчиком (фрахтовщиком) для перевозки пассажиров. При этом договор о предоставлении услуг воздушной перевозки заключается Пользователем напрямую с Фрахтователями. Чартерные рейсы на сайте www.ozon.travel выделяются специальным знаком.

СТАТЬЯ 1. Общие положения

1.1. Заказывая услуги через Интернет Трэвел, Пользователь соглашается с условиями Договора публичной оферты (далее — Договор), изложенными ниже. Интернет Трэвел оказывает Пользователю услуги по предоставлению содержащейся в Системе бронирования информации и бронированию услуг третьих лиц (авиакомпаний) по воздушной перевозке в соответствии с заданными Пользователем параметрами (дате, времени, маршруте, количеству пассажиров и иных условия перевозки), а также по оформлению процедуры возврата авиабилетов по соответствующему заявлению Пользователя.

1.2. Настоящий Договор, а также информация об услугах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

1.3. К отношениям между Пользователем и Интернет Трэвел применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.

Забронированные Пользователем услуги третьих лиц на воздушную перевозку регулируются правилами соответствующего перевозчика и применяемым тарифом. Тарифы на международные направления, не подлежащие возврату в случае отказа пассажира от перевозки, регулируются международными нормами в сфере воздушных перевозок и правилами, установленными соответствующим перевозчиком. В связи с чем, пользователь обязуется ознакомиться с предоставленными Интернет Трэвел при бронировании правилами тарифа выбранного авиабилета.

1.4. Все договоры о предоставлении услуг воздушной перевозки, информация о которых размещена на Сайте, заключаются Пользователем напрямую с лицами, предоставляющими эти услуги, т.е. Перевозчиками. Договор воздушной перевозки, заключаемый Пользователем с перевозчиком, удостоверяется Электронным пассажирским билетом.

1.5. Интернет Трэвел оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем Пользователь обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном в разделе «Помощь» на Сайте.

1.6. Пользователь соглашается с настоящим Договором путем проставления отметки в виде «галочки» в графе «Я принимаю условия Договора публичной оферты» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Пользователь подтверждает свое право- и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения настоящего Договора. Пользователь подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных пассажиров и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

1.7. Пользователь принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового Заказа, изменение тарифа, возврат денег и проч.), связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении запрашиваемых Интернет Трэвел данных.

СТАТЬЯ 2. Регистрация на сайте

2.1. Для оформления Заказа Пользователю необходимо зарегистрироваться на Сайте, указав электронный адрес, на который осуществляется регистрация. Пользователь также может зарегистрироваться при помощи Оператора по телефону службы поддержки.

В случае отсутствия регистрации Пользователя на Сайте, Интернет Трэвел осуществляет регистрацию Пользователя самостоятельно, непосредственно при оформлении Пользователем Заказа. Регистрация производится на электронный адрес, указанный Пользователем в соответствующем поле, который в дальнейшем будет использован в качестве логина к личному кабинету Пользователя на Сайте. При этом на указанный Пользователем электронный адрес направляется пароль к личному кабинету на Сайте.

2.2. Интернет Трэвел не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

2.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Интернет Трэвел, направив электронное письмо по адресу [email protected] или через форму обратной связи, размещенную на Сайте.

2.4. Весь обмен информацией между Сторонами относительно Заказа Пользователя и выполнения прочих своих обязательств по настоящему договору осуществляется через электронную почту, адрес которой был указан Пользователем при регистрации. В связи с этим, Пользователь обязуется регулярно, вплоть до момента использования приобретенного на Сайте билета, самостоятельно отслеживать состояние своего Заказа, в том числе проверять свою электронную почту на предмет получения информации о возможных изменениях, а при необходимости обращаться за информацией к Интернет Трэвел по телефону, указанному на Сайте или через форму обратной связи, размещенную на Сайте.

Ответственность за любые последствия, возникающие в связи с отсутствием у Пользователя информации об изменениях в Заказе, произошедших по независящим от Интернет Трэвел причинам (отмена или перенос рейса, задержка банком Пользователя оплаты Заказа, изменение тарифов и т.д.), несет Пользователь, при условии соблюдения Интернет Трэвел порядка уведомления Пользователя о любых изменениях в Заказе.

СТАТЬЯ 3. Оформление и сроки подтверждения заказа

3.1. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно на Сайте либо по телефону при помощи Оператора по телефону службы поддержки. Подробности оформления Заказа описаны в разделе «Как сделать заказ», который является неотъемлемой частью настоящего Договора. Для каждого пассажира в одном заказе должно быть указано уникальное сочетание имени и фамилии. Пассажиры с одинаковыми именем и фамилией идентифицируются системой бронирования авиакомпании как одно лицо независимо от паспортных данных и даты рождения. На одного пассажира по одним и тем же параметрам (дата, маршрут, авиакомпания, рейс, фамилия/имя) должен быть оформлен один заказ, во избежание отображения в системе «двойного» бронирования, запрещенного авиакомпаниями. Авиакомпании оставляют за собой право по своему усмотрению снимать места, аннулировать брони и не принимать на рейс пассажиров, допустивших регистрацию «двойного» бронирования в Системе. Интернет Трэвел вправе аннулировать одну из таких или обе брони при их обнаружении, и не несет ответственности за любые последствия, связанные с оформлением пользователем более одного заказа на одного пассажира по одним и тем же параметрам, в том числе если на момент создания повторного бронирования первоначально созданное бронирование не было оплачено Пользователем

3.2. Со всеми условиями Заказа Пользователь знакомится в процессе бронирования. В случае если Пользователю не понятны какие-либо условия Заказа, в том числе условия отказа, возврата, внесение любых изменений, в оформленный Заказ, Пользователь должен уточнить необходимую ему информацию у Оператора.

3.3. При оформлении Заказа Пользователь должен заполнить все поля, указанные в Системе бронирования как «обязательные» для заполнения.

3.4. Заказы, оформленные Пользователем, носят окончательный характер и подлежат автоматизированной обработке в Системе обработки данных Интернет Трэвел.

Фактом оплаты Заказа Пользователь подтверждает свое согласие с настоящим Договором оферты, а также согласие со всеми реквизитами своей поездки, в том числе датами перелета, временем вылета, прилета, пересадки, данными пассажиров, классом обслуживания.

После совершения Пользователем оплаты Заказа, электронные авиабилеты по забронированным услугам перевозки автоматически формируются в Системе бронирования либо оформляются Оператором Интернет Трэвел в Системе бронирования. Оформленные одним из указанных способов авиабилеты размещаются в личном кабинете Пользователя на Сайте, а также направляются на электронный адрес, указанный при регистрации. В некоторых случаях оформление авиабилетов осуществляется в течение 6 часов с момента оплаты Заказа.

В случае несвоевременного поступления в Интернет Трэвел информации об оплате Заказа Пользователем, аннулирования бронирования авиакомпанией или по иным независящим от Интернет Трэвел причинам, Заказ Пользователя аннулируется и может быть восстановлен путем его обработки Оператором Интернет Трэвел, рассматривающим такие Заказы в порядке очередности.

3.5. Изменение личных данных любого из пассажиров в оформленном и оплаченном Заказе ведет к утере силы согласованных в Заказе тарифов, и возможно только путем осуществления возврата такого авиабилета, с удержанием предусмотренных тарифом штрафных санкций и оформления нового Заказа. Таким образом, Пользователь принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового Заказа, изменение тарифа, изменение стоимости авиабилета, возврат денежных средств и т.д.), связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении запрашиваемых Интернет Трэвел данных при оформлении Заказа.

СТАТЬЯ 4. Оплата заказа. Сервисный сбор Интернет Трэвел

4.1. Стоимость Заказа определяется при оформлении Заказа и включает в себя стоимость перевозки по авиабилету, устанавливаемую Авиакомпанией и сервисный сбор Интернет Трэвел за оказание услуг по бронированию и оформлению авиабилетов. Стоимость Заказа устанавливается в рублях. Стоимость может быть изменена Авиакомпанией в одностороннем порядке.

При оплате Пользователем Заказа банковской картой на Сайте в зависимости от выбранной Пользователем Авиакомпании, получателем платежа может быть Интернет Трэвел или выбранная Пользователем Авиакомпания, исходя из правил и требований, установленных Авиакомпанией по соответствующему заказу Пользователя.

Читайте так же:  Единый налог при усн 2011

Стоимость Заказа указывается на Сайте в режиме он-лайн и может быть изменена авиакомпанией в одностороннем порядке. В случае наличия ошибок в указании стоимости Заказа, возникших в системе бронирования независимо от действий Интернет Трэвел, Интернет Трэвел при первой возможности информирует об этом Пользователя в порядке, предусмотренном п.2.4. настоящего Договора. Пользователь может по своему выбору подтвердить Заказ по исправленной стоимости либо аннулировать Заказ. При невозможности связаться с Пользователем в течение 24 часов способом, указанным в п. 2.4. настоящего Договора, считается, что Пользователь не согласился с изменениями стоимости, в связи с чем данный Заказ аннулируется.

Если аннулированный в соответствии с настоящим пунктом Заказ был оплачен, Интернет Трэвел перечисляет Пользователю оплаченные за Заказ денежные средства на Пользовательский счет, с которого впоследствии по письменному заявлению они могут быть возвращены Пользователю в соответствии с условиями, изложенными на Сайте в разделе «Правила возврата авиабилетов», являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

4.2. Срок оплаты Заказа (time-limit) указывается на Сайте при оформлении Заказа, а также в направляемом Интернет Трэвел Пользователю сервисном письме со статусом Заказа «Заказ принят». В случае просрочки указанного срока оплаты Пользователем либо поступления оплаты после истечения указанного срока, оформленный Пользователем Заказ аннулируется.

Заказ, оплаченный после истечения установленного срока оплаты, может быть восстановлен Оператором Интернет Трэвел при наличии в Системе бронирования авиабилета, соответствующего по всем параметрам (маршрут, даты, рейс, тариф, цена и прочие условия) несвоевременно оплаченному и аннулированному Заказу. Для этого Пользователю необходимо обратиться в Интернет Трэвел с соответствующим запросом через форму обратной связи, либо по телефону.

4.3. Способы оплаты Заказа указаны на Сайте в разделе «Как оплатить Заказ», являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

4.4. Интернет Трэвел имеет право взимать с Пользователя дополнительные сервисные сборы — за услуги по бронированию и оформлению электронных билетов, а также за оформление процедуры возврата и обмена ранее оформленного билета. Наличие и размер данных сборов зависит от условий, предоставляемых перевозчиком.

Сервисный сбор за оформление билетов включается в стоимость Заказа, и в случае добровольного возврата билетов Пользователем, возврату не подлежит.

Сервисный сбор за возврат авиабилета устанавливается Интернет Трэвел в одностороннем порядке, точную сумму необходимо уточнять у Оператора на день оформления возврата.

4.5. Особенности оплаты Заказа с помощью банковских карт:

4.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

4.5.2. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на Сайте в разделе «Как оплатить Заказ», являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

4.5.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется платежной системой, через которую осуществляется операция по оплате. Если у платежной системы есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то система вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса РФ.

Согласно ст. 159 УК РФ мошенничеством считается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием и наказывается штрафом в размере до 120 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 1 года, либо обязательными работами на срок до 180 часов, либо исправительными работами на срок от 6 месяцев до 1 года, либо арестом на срок от 2 до 4 месяцев, либо лишением свободы на срок до 2 лет.

4.5.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и оплаченные банковской картой, проверяются Интернет Трэвел. Согласно Правилам международных платежных систем, в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Пользователь, оформивший такой Заказ, обязан по запросу, поступившему от Оператора, предоставить две страницы паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) по электронной почте в виде сканированных копий. В случае не предоставления Пользователем запрашиваемых документов в срок, указанный в запросе Интернет Трэвел или наличия сомнений в их подлинности, Интернет Трэвел оставляет за собой право без объяснения причин аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.

СТАТЬЯ 5. Изменение заказа. Отказ от услуг авиакомпании

5.1. Все условия Заказа, в том числе: внесение любых изменений в оформленные Заказы (электронные авиабилеты), отказ от услуги авиаперевозки, возврат авиабилета, равно как и другие условия оказания услуг воздушной перевозки, регламентируются установленными авиакомпанией правилами тарифа на данную услугу, договором-оферты на авиаперевозку с соответствующей авиакомпанией, настоящим договором, действующим законодательством РФ и применимыми международными актами.

5.2. Изменение забронированного и оплаченного Заказа осуществляется в порядке, предусмотренном разделом «Правила обмена авиабилета», являющегося неотъемлемой частью настоящего Договора.

Приобретаемый Пользователем авиабилет в направлении «туда-обратно», либо билет в любом направлении с пересадкой, либо авиабилет по сложному маршруту с несколькими пунктами назначения, в т.ч. с наземным сегментом, является единым билетом, состоящим из нескольких полетных сегментов. Изменение отдельных пунктов назначения по такому билету, при отсутствии разрешения на такое изменение от Авиакомпании, влечет за собой отмену Заказа и оформление нового по выбранному маршруту.

По общему правилу неиспользование одного из полетных сегментов такого билета влечет за собой аннуляцию авиакомпанией всех последующих полетных сегментов. Для уточнения возможности раздельного использования полетных сегментов билета в направлении «туда-обратно», либо иного типа билета, указанного в настоящем пункте (при опоздании на рейс и других подобных ситуациях) пассажир обязан обратиться в авиакомпанию, оказывающую услуги по перевозке в выбранном направлении.

5.3. В случае, когда Пользователь по каким-либо причинам хочет отменить Заказ, он может:

— произвести аннуляцию неоплаченного Заказа на Сайте в разделе «Мои Заказы»;

— осуществить возврат оплаченного Заказа, для этого отправить из личного кабинета соответствующее заявление в порядке, предусмотренном разделом «Правила возврата авиабилетов», являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора. При отсутствии у Пользователя возможности оформить возврат из личного кабинета (отсутствие доступа к интернету и т п.) Пользователь должен связаться с Оператором по телефону для уточнения возможности аннуляции Заказа/билетов устно и при подтверждении такой возможности аннулировать заказ/аннулировать билеты/снять места.

5.4. Заказ считается аннулированным Интернет Трэвел после присвоения ему в Системе Интернет Трэвел статуса «Аннулирован». Возврат билета осуществляется в порядке, предусмотренном разделом «Правила возврата авиабилетов», являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

5.5. В случае отмены Пользователем Заказа, оплата за который была совершена Пользователем банковской картой на Сайте и поступила напрямую в Авиакомпанию, стоимость отмененного авиабилета, за вычетом предусмотренных Правилами Авиакомпании штрафов и иных удержаний перечисляется Авиакомпанией на карту Пользователя, с которой был совершен платеж без участия Интернет Трэвел.

В случае отмены Пользователем оплаченного Заказа, платеж по которому был получен Интернет Трэвел, стоимость отмененного Заказа, за вычетом фактических расходов Интернет Трэвел, перечисляется Пользователю по реквизитам, указанным в заявлении на возврат после получения соответствующего разрешения от авиакомпании. Под фактическими расходами понимаются расходы, понесенные Интернет Трэвел в целях организации исполнения Заказа Пользователя по бронированию авиабилетов, добровольному обмену авиабилетов, в том числе штрафы, удержанные перевозчиками и прочими лицами, предоставляющими услуги по оформлению билетов, а также сервисный сбор, взимаемый Интернет Трэвел за предоставление услуг. Фактические расходы, понесенные Интернет Трэвел при добровольном обмене авиабилетов, в виде штрафов и сборов, перечисленных в авиакомпанию, и сбора Интернет Трэвел за предоставление услуги, не подлежат возврату в том числе в случае последующего вынужденного возврата авиабилетов.

5.6. Денежные средства подлежат возврату Пользователю в порядке, предусмотренном разделом «Правила возврата авиабилетов», являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора. Денежные средства Пользователя, зачисленные на его Пользовательский счет, могут быть использованы Пользователем для оплаты последующих Заказов или возвращены Пользователю по реквизитам, указанным Пользователем в соответствующем заявлении.

5.7. В исключительных случаях, по единоличному решению Исполнителя, в целях пресечения недобросовестных действий по использованию ресурса ozon.travel, а также совершения бронирований без намерения их использования, Исполнитель вправе удержать из денежных средств, возвращаемых Заказчику за отмену бронирования до 5% от суммы заказа в качестве компенсации фактически понесенных Исполнителем расходов на обработку платежей и банковских комиссий расходов.

5.8. Срок годности билета для возврата устанавливается правилами тарифа и в любом случае не превышает 12 месяцев с даты начала поездки. По полностью неиспользованному билету срок годности отсчитывается от даты выписки билета.

5.9. Более подробная информация об условиях отмены Заказа и возврате денежных средств содержится в разделе «Правила возврата авиабилетов», которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.

СТАТЬЯ 6. Оплата и оформление Заказа на Чартерные рейсы

6.1. К заказам на чартерные рейсы применяются условия настоящего раздела, при этом остальные условия Договора применяются к таким заказам в части, не противоречащей условиям настоящего раздела.

6.2. Порядок оформления заказа билетов на чартерные рейсы:

6.2.1. После оплаты Заказа на чартерную авиаперевозку, Исполнитель размещает в Личном кабинете Пользователем сертификат на заказ на каждого пассажира, подтверждающий право на получение электронного авиабилета, а также направляет его на электронный адрес, указанный в Заказе.

Сертификат не является электронным авиабилетом, маршрутной квитанцией и недействителен при перелете.

Клиент обязуется проверить как сертификаты, так авиабилеты при получении. Указанное при бронировании время вылета, аэропорт, рейс и перевозчик не являются конкретизирующими признаками предмета договора.

6.2.2. Сертификат содержит предварительную информацию о чартерном рейсе — код авиакомпании, номер рейса, дата и время вылета/прилета воздушного судна, город и аэропорт отправления/назначения.

Время, указанное в расписании и других документах, не гарантируется Перевозчиком. Перевозчик может передать Пассажира для перевозки другому Перевозчику, изменить аэропорты, номера рейсов, заменить воздушное судно, время вылета воздушного судна. Перевозчик не несет ответственности за обеспечение стыковочных рейсов.

В связи с чем Пользователь обязуется отслеживать состояние своего Заказа, в том числе проверять электронную почту до наступления 24 часов до предполагаемого времени вылета, а после наступления 24 часов – самостоятельно на информационных ресурсах аэропорта вылета.

За 24 часа до вылета обратного Чартерного рейса Пассажир должен проверить информацию об обратном рейсе на онлайн-табло аэропорта и на сайте авиакомпании.

6.2.3. За 24 часа до заявленного Фрахтователем времени вылета чартерного рейса, Исполнитель размещает в Личном кабинете электронные авиабилеты в соответствии с информацией полученной от Фрахтователя, а так же направляет их на электронный адрес, указанный Пользователем при оформлении Заказа. Пользователь обязуется проверить информацию о чартерном рейсе, содержащуюся в полученных электронных авиабилетах.

6.3. Стоимость Заказа на чартерный рейс определяется при оформлении Заказа и включает в себя стоимость авиаперевозки, устанавливаемую Фрахтователем или уполномоченной им организацией и сервисный сбор Интернет Трэвел за оказание услуг по бронированию и оформлению услуг. Стоимость Заказа устанавливается в рублях.

6.4. Оплаченные Авиабилеты на Чартерные рейсы не подлежат обмену и возврату:

6.4.1. При отказе Пользователя и/или Пассажира от перевозки по любой причине возврат стоимости Авиабилета на Чартерные рейсы не производится. Клиент предупрежден, осознает и согласен с тем, что приобретаемые билеты на чартерные рейсы, являются невозвратными.

6.4.2. Возврат денежных средств производится только при отказе Фрахтователя от оказания услуг перевозки без предоставления альтернативных вариантов.

6.4.3. Изменение условий перевозки на Чартерных рейсах по инициативе Пользователя и/или Пассажира не производится.

6.4.4. Возможность изменения данных пассажиров определяется Перевозчиком и требует уточнения у Перевозчика в каждом конкретном случае.

6.4.5. В случае неявки Пассажира на первый Чартерный рейс Перевозчик аннулирует Авиабилет на обратный Чартерный рейс, и Пассажир не сможет воспользоваться обратным перелетом.

6.5. Исполнитель не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, в том числе за изменение фрахтователем условий авиаперевозки. Исполнитель не отвечает за Изменения в полетной программе, отмену рейса, изменение авиаперевозчика, изменение времени и даты отправления авиарейсов, изменение аэропорта вылета/прилета, типа воздушного судна и связанные с этим изменения в программе поездки Клиента.

6.6. Пользователь (клиент, пассажир) подтверждает и гарантирует, что он ознакомлен и согласен с правилами бронирования, оформления, информирования, оплаты, обмена, возврата по услугам чартерных авиаперевозок.

СТАТЬЯ 7. Ответственность сторон

7.1. Гарантии и ответственность Интернет Трэвел.

7.1.1. Интернет Трэвел не несет перед Пользователем ответственности в случае полной или частичной неработоспособности системы и ее компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа Пользователя к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами. Все предложения, цены, а также условия продажи могут быть: изменены без уведомления Пользователя, ограничены по времени, наличию мест и срокам предварительного Заказа, датам путешествия, срокам минимального или максимального пребывания в месте назначения, факторами выходных дней и праздников, сезонным колебаниям цен, листами ожидания, а также забастовками и временной неработоспособностью систем бронирования и/или подвержены другим изменениям, условиям и ограничениям.

Читайте так же:  Страховка спутника

7.1.2. Интернет Трэвел не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, а именно:

— в случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств, вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Пользователем, или нарушения Пользователем условий настоящего Договора или требований к документам;

— за действия перевозчиков (изменение, отмена, перенос, задержка отправления авиарейсов, поездов, автобусов и прочих транспортных средств, изменение стоимости билетов, изъятие тарифа из продажи, аннуляция неоплаченных или оплаченных бронирований), за сохранность, потерю или повреждение багажа, груза, ценностей и документов пассажиров в течение всего срока их поездки. В этих случаях ответственность перед пассажирами несут авиационные перевозчики в соответствии с международными правилами и действующим законодательством РФ. Претензии пассажиров рассматриваются перевозчиками на основе законодательства РФ и правил международных перевозок;

— за действия таможенных и иммиграционных властей;

— за ограничение права пассажира на выезд из РФ или иного пункта отправления компетентными органами соответствующей страны;

— за действия консульств иностранных государств, в том числе за задержку, отказ или изменение сроков выдачи въездных виз;

— за последствия нарушения пассажиром таможенных и пограничных формальностей, правил проезда и провоза багажа, а также нарушения особых правил поведения в стране временного пребывания;

— за отсутствие у пассажира проездных документов, полученных от Интернет Трэвел;

— за неявку или опоздание пассажиров на регистрацию рейса, к месту отправления поезда;

— за несоблюдение пассажирами установленных перевозчиком правил поведения на борту самолетов;

— за отсутствие у пассажиров оформленных заграничных паспортов к моменту начала поездки, соответствующих документов, регулирующих вопросы выезда несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;

— за подлинность и правильность оформления документов пассажира (достоверность содержащихся в них сведений).

7.2. Пользователь (пассажир) подтверждает и гарантирует, что он ознакомлен и согласен:

— с требованиями к оформлению и наличию документов, требуемых для совершения поездки, и принимает на себя всю ответственность за подготовку всех необходимых документов для поездки. Пассажиру следует самостоятельно ознакомиться и исполнять все требования страны, в которую он направляется, в том числе требования к оформлению документов, необходимых при выезде и прибытии, необходимость оформления виз, приобретения обратного билета при въезде в страну с безвизовым режимом для граждан страны, имеющей соответствующей соглашение с РФ, или соблюдения прочих необходимых для въезда требований (наличие медицинской страховки для выезжающих за границу, подтверждение наличия достаточного количества денежных средств и т.д.), необходимость оформления иных документов для выезда несовершеннолетних в возрасте до 18 лет, животных, разрешений на вывоз оружия, художественных ценностей и прочих разрешений и согласований. Интернет Трэвел не несет ответственности за незнание или несоблюдение пассажиром данных требований;

— с условиями применения тарифов перевозчиков, в том числе с условиями возврата и обмена билетов, а также с условиями осуществления перевозчиками стыковочных рейсов, в случае оформления билета с пересадкой (время достаточное для совершения пересадки, оформление транзитных виз и т.д.) и общими условиями и правилами перевозки;

— с требованиями, предъявляемыми к заграничным паспортам и иным формальным документам, в том числе, об остаточном сроке действия заграничного паспорта, необходимом для получения визы и въезда в страну пребывания;

— об особенностях и правилах пограничного (таможенного) контроля (режима) РФ и иностранных государств;

— об обязанности соблюдать таможенные и пограничные правила;

— о том, что пассажиры самостоятельно несут полную ответственность за действительность заграничных паспортов, согласий на выезд несовершеннолетних детей и иных документов, необходимых для пересечения границы, за достоверность сведений, содержащихся в этих документах;

— о том, что депортация пассажира с недействительными въездными или выездными документами осуществляется исключительно за счет пассажира. Пассажир обязан самостоятельно получить необходимую информацию о порядке депортации в консульстве соответствующей страны.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, к таковым стороны относят следующие обстоятельства: пожар, эпидемия, землетрясение, террористический акт, наводнение, ураган, шторм, цунами, оползень, другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, эмбарго, изменения законодательства РФ или страны пребывания или транзита, действия органов таможенного и санитарного контроля, отмена автобусного, паромного и другого транспортного обеспечения, маршрутов такси, трафики на дорогах, издание органами власти нормативных актов, повлекших невозможность надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств и прочие обстоятельства, на которые стороны не могут повлиять и предотвратить.

7.4. О наступлении (и прекращении) указанных в пункте 6.3. настоящего договора обстоятельств, Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств по настоящему договору, обязана немедленно известить другую Сторону. Неуведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает Стороны права ссылаться на эти обстоятельства и не освобождает от ответственности по настоящему договору. Срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если обстоятельства будут продолжаться более 14 (четырнадцати) дней, каждая из Сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления, принимаемыми ими в соответствии с федеральными законами.

7.5. При наступлении указанных обстоятельств Стороны вправе в судебном порядке потребовать расторжения договора.

СТАТЬЯ 8. Интеллектуальная собственность

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Интернет Трэвел и/или его контрагентов.

8.2. Перепечатка, воспроизведение в любой форме, распространение, в том числе в переводе, любых материалов с Сайта возможны только с письменного разрешения Интернет Трэвел.

8.3. При использовании документов и связанных с ними графических изображений, расположенных на Сайте необходимо соблюдать следующие требования:

— Указывать, что авторские права принадлежат Интернет Трэвел;

— При перепечатке материалов ссылаться на Сайт, как на источник публикации, и указать иные источники информации, упомянутые в материале. Если материалы размещаются в Интернете, то необходимо сделать ссылку на Сайт;

— Документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, могут быть использованы только в информационных, некоммерческих или личных целях;

— Никакие документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, не должны изменяться никаким способом;

— Никакие графические изображения, расположенные на Сайте, не должны использоваться отдельно от сопровождающего их текста.

8.4. Документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, могут включать неточности или орфографические ошибки. Изменение информации на Сайте производится Интернет Трэвел периодически.

СТАТЬЯ 9. Конфиденциальность и защита персональных данных

9.1. Предоставление информации Пользователем:

9.1.1. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, пол, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа к Личному кабинету на Сайте, информацию о специальных потребностях или физических ограничениях и другие личные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет Исполнителю. При предоставлении Заказчиком Исполнителю персональных данных, которые являются специальными категориями персональных данных (например, информация о состоянии здоровья, расовой и этнической принадлежности, политических взглядах, религиозных или иных убеждениях, членстве в профсоюзных организациях или интимной жизни), согласие, которое дает Заказчик при оформлении Заказа в порядке, предусмотренном п. 1.4 Договора, будет законным основанием для обработки таких персональных данных.

9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения Исполнителем услуг. Заказчик подтверждает, что является представителем Пассажиров, поименованных в Заказе и являющихся выгодоприобретателями по Договору, персональные данные которых обрабатываются в целях исполнения обязательств по Договору.

9.2.1. В случае, если выгодоприобретателем по Договору является ребенок, не достигший возраста 16 лет, Заказчик подтверждает, что а) если он является законным представителем ребенка, дает свое согласие на обработку его персональных при оформлении Заказа; б) если он не является законным представителем ребенка, он получил необходимое согласие от такого представителя до оформления Заказа. Исполнитель имеет право потребовать от Заказчика предоставить подтверждение получения указанных согласий.

9.2.2. Если Пользователь не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Интернет Трэвел через форму Обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Пользователя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из пользовательской базы Интернет Трэвел и Пользователь лишается возможности размещать Заказы на Сайте.

9.3. Использование информации предоставленной Пользователем и получаемой Интернет Трэвел.

9.3.1 Интернет Трэвел использует информацию:

— для регистрации Пользователя на Сайте;

— для выполнения своих обязательств перед Пользователем;

— для оценки и анализа работы Сайта;

— для определения победителя в акциях, проводимых Интернет Трэвел;

— для участия в бонусных программах Интернет Трэвел и авиакомпаний.

9.3.2. Интернет Трэвел вправе направлять Пользователю сообщения рекламно-информационного характера при наличии согласия Пользователя, которое может быть получено Интернет Трэвел путем проставления Пользователем отметки в соответствующем поле. Пользователь вправе отказаться от получения таких сообщений изменив настройки в личном кабинете на Сайте.

9.4. Разглашение информации, полученной Интернет Трэвел:

9.4.1. Интернет Трэвел обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением предоставление Интернет Трэвел персональных данных пользователя и соответствующей информации перевозчикам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Интернет Трэвел для исполнения обязательств перед Пользователем.

9.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.5. Интернет Трэвел получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.6. Интернет Трэвел не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

СТАТЬЯ 10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Пользователем и Интернет Трэвел применяется право Российской Федерации.

10.2. В случае возникновения у Пользователя вопросов он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Интернет Трэвел по телефону, указанному на Сайте или через форму Обратной связи на Сайте. В том случае, если у Пользователя имеются претензии непосредственно к качеству работы Интернет Трэвел, Пользователь подает письменную претензию в срок не более 20 (Двадцати) дней, с момента возникновения причины спора. В течение 10 (Десяти) дней Интернет Трэвел рассматривает претензию и направляет Пользователю обоснованный ответ. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Интернет Трэвел.

10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

Принимаю условия Договора и подтверждаю итоговую сумму к оплате, включая все налоги и сборы.

ООО «Интернет Трэвел»

Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, дом. 10, помещение I, этаж 41, комната 16

Фактический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, дом. 10

ИНН 7705859041 /КПП 770301001

в Московском банке Сбербанка России ОАО г. Москва

Читайте так же:

  • Отчетность банк москвы Отчетность кредитных организаций* * Основные документы выделены жирным шрифтом. О сайте Архив Поиск и карта сайта Другие ресурсы Версия для слабовидящих Обычная версия Адрес: ул. Неглинная, 12, Москва, 107016 Телефоны: 8 800 300-30-00 (для бесплатных звонков из регионов […]
  • Страховка машины в приватбанке Полис ОСГПО, другими словами, автогражданка — это страхование гражданской ответственности владельцев автомобилей. Согласно закону «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» - эта услуга является обязательным видом […]
  • Приказ о составе аттестационной комиссии школы Приказ о составе аттестационной комиссии школы Муниципальное казённое общеобразовательное учреждение «Нижнеомская средняя общеобразовательная школа №1» О создании Аттестационной комиссии для проведения аттестации педагогов на соответствие занимаемой должности В соответствии с […]
  • Договор в им П мнч Договор в им П мнч Договор в им П мнч Главная   /  Статьи   /   Договор в им П мнч Договор в им П мнч Договор в им П мнч Мобильная версия сайта предоставляет возможность поиска в грамматическом, морфемном и толковых словарях русского языка. Морфемный словарь, помимо […]
  • Приказ о новом тех талоне Приказы по основной деятельности Приказы по основной деятельности Приказ – правовой акт, издаваемый руководителем органа управления (предприятия, организации), действующим на основе единоначалия, для решения основных и оперативных задач, стоящих перед данным органом. Приказы по основной […]